上海大剧院等演出场所公布防控措施
1月23日，为做好新型冠状病毒感染肺炎的防控工作，上海大剧院、上海交响乐团、上海东方艺术中心、上海国际舞蹈中心剧场、上剧场、上音歌剧院、上海话剧艺术中心等演出场所公布了一系列防控措施。
上海大剧院公告：
一、重视和加强剧院卫生、通风、消毒工作，在进行每日常规清洁工作之外，使用消毒液定时清洁剧院地面、电梯、卫生间、公共区域和取票机等；剧院空调系统每日采取空气消毒法，加强环境通风。
二、剧院在演职人员出入口和所有观众出入口都设有提示牌，提示观众配合服务人员进行体温测定，如有观众出现体温异常（≥37.5摄氏度）或出现发烧、咳嗽等不适症状，剧院将劝导观众前往医院就诊。剧场设立专门联络人，为有相关需求人员提供体温测量和就医服务指引。
三、上海大剧院春节期间共有1月26、27日芭蕾舞剧《天鹅湖》、1月28日歌舞晚会《蓝光之夜》三场演出，已购买上述演出票的武汉观众，或近期出入过武汉地区的观众，凭有效凭证（交通凭证、武汉居民身份证等），均可无条件退票。如需咨询具体退票方式或有任何票务问题，请致电4001068686（1月24日9:00-12:00；其余日期9:00-20:00）；针对2月份的演出项目，剧院将根据主管部门部署及通知要求，视疫情发展情况及时调整并第一时间发布消息，观众可留意上海大剧院官方微博、官方微信即时信息。
四、剧院密切关注疫情通报，积极配合市、区卫生健康部门开展应急调查处置工作。根据疫情处置动态，坚决贯彻执行相关管理部门的各项指令。
上海交响乐团公告：
1、加强上海交响乐团及音乐厅内日常防控措施，包括对公共区域及办公区域内的地面、扶手、电梯等进行全方位消毒，对音乐厅内区域及观众座椅进行全方位消毒，加强中央空调管控、确保室内通风循环，一线员工均佩戴口罩上岗服务等。
2、工作人员将使用专业设备对进入上海交响乐团（含绿化等全部公共区域）的观众朋友进行体温检测，具有发热特征（≥37.5℃）、咳嗽等症状，将对其进行劝离就医，并引导至指定发热门诊。
3、上海交响乐团售票中心将按原定计划于春节期间暂停（1月24日-1月30日），重新开放后，购票观众须持有效证件（身份证、驾照、户口簿、护照等）接受登记，同时。我们强烈呼吁观众朋友减少外出，可使用上海交响乐团官网或手机微信服务号进行购票。
4、全体进入上海交响乐团（含绿化等全部公共区域）的观众须佩戴口罩，并做好个人防护措施。
上海东方艺术中心公告：
一、加强场馆内的卫生、通风、消毒工作，在每日常规清洁外，使用消毒液对剧院地面、扶手、电梯、卫生间、取票机等公共区域及设施进行清洁；加强中央空调管控和室内环境通风，一线员工均佩戴口罩上岗服务。
二、使用专业设备对所有进入上海东方艺术中心的观众、演职人员进行体外体温检测，对体温异常（≥37.5摄氏度）或有发烧、咳嗽等感冒症状者，将劝导其前往医院就诊。
三、东艺春节期间共有8场演出，已购买演出票的武汉观众，或近期出入过武汉地区的观众，凭有效凭证（交通凭证、武汉居民身份证等），均可无条件退票，如需咨询具体退票方式或有任何票务问题，请致电021-68541234（1月24日9:00-12:00，1月25、26日10:00-17:00，1月27日起9:00-20:00）。后续演出，剧院将根据主管部门部署及通知要求，视疫情发展情况及时调整并第一时间发布消息，观众可留意上海东方艺术中心官方微信、微博、官网信息。
四、密切关注疫情通报，积极配合市、区卫生健康部门开展应急调查处置工作。根据疫情处置动态，坚决贯彻执行相关管理部门的各项指令。
上海国际舞蹈中心剧场公告：
上海国际舞蹈中心剧场2月6日至2月22日间的多部演出将延期举办，待疫情得到有效控制后再重新开启。对于给大家造成的不便，我们深感歉意。
因故延期的演出如下：
1.“爱舞的灵魂终将相遇”——
国舞剧场和她的朋友们年度分享会
演出时间：2020.02.06 19:30
2. 2020《舞蹈达人闹元宵》
演出时间：2020.02.08 19:30/02.09 16:30
3. 芭蕾舞剧《罗密欧与朱丽叶》
演出时间：2020.02.21-22 19:30
我们将先为以上场次演出进行退票处理。具体的退票方式如下：
1、 线上登记退票信息：
请在上海国际舞蹈中心剧场售票处、官方淘宝店和官方微信公众号三个渠道购买到以上演出票的观众，保留好订单信息，并详细填写退票申请表，我们将于1月31日（年初七）起按照申请顺序尽快为大家办理全款退票。
2、 在大麦、猫眼、淘宝、格瓦拉、大众点评、淘票票、摩天轮、票牛、247、SmartShanghai、B站会员购等其他票务渠道购买演出票的观众，请联系所购渠道客服办理退票事宜。
3、 对于以上退票方式，或在退票过程中如有任何疑问，欢迎咨询剧场客服人员，我们将竭力为大家解答。
剧场首席执行官顶棚微信号：sidct-dp（可加微信咨询）
联系邮箱：sidc@china-drama.com
客服电话：021-52990372（受理时间：2020年1月31日至2月22日，早10:00-晚18:30）
上剧场公告：
1.目前，2020年2月13-16日期间上剧场《如梦之梦》演出仍将如期进行；
2.演出期间，上剧场将加强场内通风、消毒工作，并为观众提供体温测量服务，请观众自行佩戴口罩，如有咳嗽、发烧（≥37.5℃）等症状者，请及时就医；
3.在此呼吁广大观众朋友，如果您近两周内曾到武汉旅游或居住，或曾接触过来自武汉的有发热伴有呼吸道症状的患者，为了您个体和全体观众的安全，建议自行调整行程，暂缓观演；
4.特殊时期，我们将为您提供退票服务。如您在上剧场官网购买了上剧场《如梦之梦》演出门票，凭有效身份证件可享受无条件全额退票；
5.2020年1月23-30日期间，上剧场客服打烊，1月31日中午12:00恢复咨询，如需退票，请于2020年1月31日12:00-20:00，联系上剧场微信客服上上（theatreabove3）办理。
上音歌剧院公告：
1、加强上音歌剧院日常防控措施，包括对公共区域及办公区域内的地面、扶手、电梯等进行全方位消毒，对歌剧厅内区域及观众座椅进行全方位消毒，加强中央空调管控、确保室内通风循环，一线员工均佩戴口罩上岗服务等。
2.使用专业设备对所有进入上音歌剧院的演职人员进行体外体温检测，对体温异常（≥37.5摄氏度）或有发烧、咳嗽等感冒症状者，将劝导其前往医院就诊。
3.我们仍将按原计划自2020年1月13日起至2020年4月5日进行舞台精调和公共区域维护。汾阳路6号上音歌剧院售票处将暂停开放。临时售票处为淮海中路1155号，服务时间为10:00-18:00。2020年1月24日至30日（农历除夕至正月初六）上音歌剧院临时售票处（淮海中路1155号）与票务咨询热线（021-24158158）将暂停服务。1月31日（正月初七）起恢复常规服务时间（10:00-18:00）。期间如有购票需要，您可通过微信公众号或订阅号（上音歌剧院微票务）在线选座购票。
4.温馨提示：非常时期建议观众朋友们避免到封闭、空气不流通的公众场所和人多集中地方，出门请佩戴口罩。勤用流水洗手，或者使用含酒精成份的免洗洗手液。保持室内空气的流通，咳嗽和打喷嚏时使用纸巾或屈肘遮掩口鼻，防止飞沫传播。若出现发热呼吸道症状，应尽量避免外出，调整或取消出行计划。保持良好的生活和饮食习惯，注意保暖，提高抵抗力。
5.上音歌剧院将密切关注疫情通报，积极配合市、区卫生健康部门开展应急调查处置工作。根据疫情处置动态，坚决贯彻执行相关管理部门的各项指令。
上海话剧艺术中心公告：即日起至2020年2月9日，上海话剧艺术中心剧场所有演出及公共文化活动一律取消，已购票观众无需前往现场退票，可通过线上渠道进行退票。给您带来不便，敬请谅解。
以下演出将取消：
▲话剧《驯悍记》
1月30日-2月8日19:30
2月9日14:00
▲话剧《我爱桃花》
1月31日-2月1日19:30
2月2日14:00
2月4日-2月8日19:30
2月9日14:00
▲话剧《原野》
1月31日-2月8日19:30
2月9日14:00
退票方案：
1. 官方渠道购票：在上海话剧艺术中心售票处、微信公众号购票平台、天猫旗舰店购票的观众，请根据您的实际订单信息在微信公众号填写退票申请表，我们将于2020年2月3日起尽快为大家办理退款，退票咨询电话：021-64730123、64734567。
2. 票务代理渠道购票：在大麦、猫眼、演际等票务代理处购票的观众，请您于2020年2月3日起联系相应购票平台办理退票手续。
3. 以上演出均不设退票截止日期，为减少观众不必要的外出，所有购票观众无需自行前往话剧大厦办理退票，部分购票平台由于春节假期缘故，将在节后办理，请您谅解并耐心等待。
4. 若还有其他有关上话票务方面的问题，欢迎添加我们的官方微信号“嘿！舅舅！”（微信号：tiktikbuybuy）咨询舅舅。