“长春市12345”微信公众号上线，动动手指就可以向市长反映问题啦！
2019-09-30 10:01
吉林
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国庆假期的脚步越来越近了，
无论您是选择在家休息，
还是出去度假，
长春市长公开电话“12345”
都将与您相伴。
长春市长公开电话微信公众号
“长春市12345”
于9月30日零时正式上线运行
通过微信公众平台反映问题，
群众反映的诉求不用再“排队”了！
“长春市12345”微信公众号主页有
“信息服务”“问题服务”“我的”
三个模块
信息服务
“信息服务”板块下设市长回音、工作动态、12345承诺三个子菜单，市民可点击相应菜单关注市长公开电话发布的工作状态等情况。
问题服务
“问题服务”板块下设微信诉求、结果查询两个子菜单，市民可根据相应菜单的提示反映问题，查询结果。
需要注意，市民点击“微信诉求”反映问题时需进行姓名和手机号码的验证，验证成功后再进行微信诉求单的填写。提交信息验证后，即可进行相关问题的反映。提交诉求单后，可以按“结果查询”关注工单办理结果。
长春市12345微信公众号关注方法
1. 登录微信，查找公众号“长春市12345”，点击“关注”完成即可；
2.打开微信扫描二维码进行关注。
微信公众平台所受理诉求的办理时限
一般为3-5个工作日，
特殊问题不超过15个工作日。
如遇紧急事项，
建议您直接拨打12345热线电话。
来源 | 掌上长春
编辑 | 裴晶莹
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