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澎湃评论

马上评|别再让外卖小哥用生命来送餐

澎湃评论员 李勤余

2019-08-15 10:12  来源:澎湃新闻

一场谁也不愿见到的悲剧发生了。8月10日晚,超强台风“利奇马”席卷申城,一位外卖小哥冒着风雨送餐。不料道路积水过深,他不慎触电,失去了生命。
此事固然属于意外,但惨痛的后果仍然引发了热议。讨论的焦点就是,恶劣天气之下,该不该继续让外卖小哥送餐?有一种观点认为,外卖平台应该停止派单,用户也应该停止点单。更有网友提倡,在恶劣天气下不如“提前买菜,自己做饭”。
这当然是为外卖小哥的安全考虑,但这一观点恐怕过于极端化。号召所有人在恶劣天气下停止点单,这并不现实。越是天气恶劣,用户越是不愿出门,外卖服务此时提供的恰恰是一种方便。这,也是该行业赖以生存的独特优势。有市场,自然会有需求。单靠善良的心愿,不可能逆转市场规律。
面对大风大雨以及未知的风险该不该去送餐,这一问题的最终选择权还是应该交给外卖小哥本人。无论小哥是希望通过多劳多得的原则多拿一些酬劳,还是希望就此歇业休息,都应该得到充分的尊重和理解。
可问题在于,外卖平台剥夺了这一正当权益。据看看新闻报道,饿了么平台在上海的不少站点都存在强制配送行为。外卖小哥若请假或者不接单,将被予以重罚。意外死亡的外卖小哥的同事也证实,台风天站长要求大家必须上班。另一边,美团外卖也存在类似情况。
我国劳动法规定,工作时间为每天8小时、一周40小时。但我们都知道,外卖小哥的工作强度远超这一规定。在日常生活中,市民也常常为外卖小哥在道路上横冲直撞的情况而烦恼,这恐怕也和小哥们必须要完成的工作指标不无关系。而台风天也要强制工作的规则,更是让一位外卖小哥付出了生命的代价。回过头来看,这一系列不合理的现象,是否都源于外卖平台一系列不合理的要求?
毋庸置疑,只要人民群众还有需求,外卖行业的前景就仍然应该被看好。何况,外卖小哥们为百姓生活带来的便利,每个人都能感受得到。所以,不必因为该行业暴露出的一些问题,就对其怒目相向。
但是,外卖平台们也应该及时进行反思。一味压榨员工,发挥其最大价值,只会陷入一种不健康的发展模式。各类事故的频频发生,最终反噬的,将是外卖行业自身。无论如何,强迫外卖小哥用生命来送餐的“霸王条款”,不应该再存在下去了。
责任编辑:姚秋韵
澎湃新闻,未经授权不得转载。新闻报料:4009-20-4009
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