杭州一楼盘没交付外墙已开裂，业主发现30多处质量问题

在品质之城杭州，外来房企入杭的第一个项目，一旦发生“质量门”事件，不但会令品牌受损，更会遭遇业主维权。最新上交这笔昂贵学费的外来房企，是上海绿都。

6月15日，一段多名业主站在楼顶喊话“无良开发商”的视频在网上疯传。据钱报记者了解，这些都是绿都汀兰府的业主。

绿都汀兰府是上海绿都进杭州的首个项目。

目前，该项目尚未交付，外墙已出现大面积开裂，质量问题触目惊心。

此外，业主还找验房师抽验了多套房源，结果施工质量堪忧：水电同槽、防水层开裂、地面开裂、顶楼渗水等大大小小的质量问题将近30条。

精装标准号称6000元/㎡

私拆样板房，卫生间马桶偏小

业主代表小刘告诉钱报记者，2018年1月，他以总价约317万元买下绿都汀兰府一套115㎡的房源，单价约为31460元/㎡，其中还包含6000元/㎡的精装修。

“一般只有豪宅，才有6000元/㎡的精装修，因此刚买房的时候，这个装标也受到外界的质疑。但那时，我们都对汀兰府抱有很大的期望，觉得这个开发商刚进杭州，可能为了打品牌，才配了豪华装修。”小刘说。

2018年12月，开发商以临时用地到期为由，拆除了样板房，这让业主们感到不安。“当时听说很多楼盘为了精装减配，故意拆除样板房，销毁证据，交付时‘死无对证’。”小刘说，从那时起，业主担心这6000元/㎡的装修标准不能兑现，于是多次与开发商沟通，希望能重建样板房。

沟通无果，业主便自发组织维权，打12345市长热线，并向有关部门投诉。

今年4月，开发商迫于压力，终于重新开放样板房，并提供了精装修的详细清单。“我们发现，开发商提供的精装修明细清单中，大部分材料的价格与市场价不符，里面还有高达17万元的‘融资成本和税费’。”小刘表示，“开发商重建的样板房号称‘交付样板房’，我们发现和之前的样板房完全不一样。卫生间马桶小到堪比儿童马桶，地板空鼓、墙面开裂……”

钱报记者也曾来到该样板房现场，发现小刘所描述的情况属实，如卫生间马桶内圈仅能容纳记者一脚长度（约235mm），而事实上，大部分成人马桶圈内圈长度约在300mm左右。

小刘表示，尽管如此，开发商仍然坚持以此为交付标准。

还没交付

汀兰府的外墙就已经开裂了

精装标准的问题还未解决，绿都汀兰府再起风波。5月25日，有业主偷偷进入汀兰府施工现场，发现不少质量问题。如8幢的外墙已经大面积开裂、顶楼天花板开裂漏水等等。

“装修不达标也就算了，难道连房子质量也有问题吗？”一怒之下，业主携验房师进入施工工地，对近10套已经完成毛坯施工的房屋进行了抽验，发现诸多质量问题，如顶楼漏水、外墙开裂、水电同槽、卫生间防水开裂、客厅地面开裂等。

从业主提供的视频看，外立面裂缝和顶楼天花板渗水现象非常明显。很难想象，一个楼盘尚未交付，质量问题已如此严重。

绿城装修管家资深验房专家贺文志解释：“从施工角度来说，水电同槽是绝对不允许的，水管或电线管一旦发生破裂，就有可能出现触电的安全事故。另外，像外墙开裂、楼顶开裂渗水的问题，也需要在装修前进行修补，否则交付后也会出现渗水、发霉的现象，且后期修补难度较大。”贺文志认为，这几项是较为严重的问题。

“顶楼漏水、外墙开裂，这些都是基本的工程质量问题，只能说这个开发商的基本功不扎实。当然，后道的监管也很重要，有些问题是可以及时弥补处理的。”一位本土品牌房企负责人表示，今年是一个交付大年，这些本身基本功不扎实，还想着怎么在精装修里减配的开发商，在杭州发展肯定会“水土不服”。

开发商给出维修方案

7月12日前再次开放样板房

2016年11月，上海绿都以18516元/㎡的楼面价拿下丁桥单元R21-02地块，即现在的绿都汀兰府。开盘后，汀兰府成交均价约为31000元/㎡，是丁桥第一个均价突破3万元/㎡的楼盘。

业内人士分析，这个项目受限价影响不大，开发商有一定的盈利空间。但显然，作为上海绿都入杭的第一个项目，绿都汀兰府搞砸了。

“从5月发现质量问题到现在，我们一直在维权，希望开发商能给出回应。”小刘告诉钱报记者，6月15日下午，江干区质监站同丁兰街道一起组织召开协调会，开发商与业主进行了面对面的交涉。

钱报记者也采访到了开发商，对于业主列出的近30个项目质量问题，他们的整改回复如下：

“我们已安排施工单位进行裂缝修补工作，计划于6月9日前进场完成，并承诺8号楼东山墙处于6月30日前维修完成。专业监理工程师及物业前介工程师进行旁站，每一道工序完成后进行验收，严格控制粉刷质量，2次成活，并养护到位。

公司和监理单位将对上述问题重点督促施工整改，承诺其余部位出现的裂缝于8月30日前完成整改，并按照法律法规，履行保修义务。”

同时，上海绿都将在7月12日向全体业主再次开放实体交付样板房，其中业主关心的马桶大小问题，届时也以现场实际展示的为准。

对此，江干区建设工程质量安全监督站监督工程师杨文有也表示：“我们已经和街道一同组织协调会，将业主的诉求整合，与开发商一起商议整改方案。”

昨日，在丁兰街道组织的协调会上，针对业主提出的毛坯验收问题，杨文有也表示，江干区住建局将进行调查，若汀兰府确实存在毛坯验收违规的情况，将对其进行行政处罚。

记者手记

开发商请你凭良心把房子质量做好

最近，准业主提前进入建筑工地以及维权前置成为一种“风潮”。而这背后，是购房者对自己的房子越来越没信心。不少购房者担心自己房子的质量，提前进入工地，选择自己“验收”。

虽然有不少人质疑提前进入工地的合理性，但对于购房者而言，他们仅仅只是不放心，如果一旦进入精装修阶段，等交付时自己拿到房子，很多隐蔽工程问题便被掩盖了，再等到问题集中爆发时，那就晚了。

绿都汀兰府楼面价18516元/㎡，能卖31000元/㎡，刨去6000元/㎡装修标准，经业内专家测算，这个项目还不至于亏本。再者，按照之前开发商提供的精装修明细，6000元/㎡的装标有明显的水分。一个尚且有盈利空间的项目，现在还没交付，便已经问题百出：毛坯做得粗糙，精装缩水。这不仅仅是能力问题，而是良心问题。

虽然从质监审核的质量检验单看，毛坯验收通过，但他们也只是抽检60户，那剩下的几百户房屋质量呢？还是需要开发商凭良心做事。毕竟大部分购房者只希望自己能住上质量过关的房子。

来源：钱江晚报/浙江24小时记者吴佳怡楼肖桑文/摄

值班编辑：董箫乐

（本文原标题：《杭州一楼盘豪华装修，没交付外墙已开裂！业主发现30多处质量问题，快崩溃了》）