马上评|“幸运盒子”里装的还是老套路

澎湃特约评论员 夏熊飞
2019-03-15 15:23
来源:澎湃新闻

最近,一个叫“幸运盒子”的机器出现在很多城市商场。消费者花30元扫码,得到一个“幸运盒子”,里面装的每款产品售价都不低于30元,还有机会抽奖赢平板、手机等大奖。记者调查证实,“幸运盒子”能否能抽出大奖无人知晓,商家在宣传上有玩文字游戏误导消费者之嫌,有“幸运盒子”销售三无产品。

坦率地讲,“幸运盒子”玩的套路并不新鲜:花低价买一个实惠产品,还有机会赢大奖,稳赚不赔。这种模式在线下实体消费场所,消费者很容易看透。但商家披上“新零售”的外衣后,增加了对消费者和监管的迷惑性。 

对于热衷新潮事物的年轻人来说,“幸运盒子”的吸引力还在于,商家“这是赔钱赚吆喝的初期品牌营销,以后不会再有”的暗示,强化了他们的消费冲动。最后,是否能中大奖不说,拿到的产品值不值30元、能不能正常使用,反而少有人计较了。一些消费者即便感到郁闷,也往往不知如何维权或畏于成本太高,只能自认倒霉。

监管部门该出手了。眼下首先要做的,是查证“幸运盒子”是否违反相关法律和规定,如属实,应对商家给予相应的处置。长期来说,“幸运盒子”虽属新鲜事物,但现有的监管手段仍足够应对。例如,对此类售卖机的投入市场环节加强审批,对“幸运盒子”中的产品质量、价格进行严格把关与不定期抽查;一经发现虚假宣传、售卖三无产品的商家要严厉惩处,甚至责令退出市场。 

新零售风起云涌,为经济发展注入了新动力,也让消费者选择更多元化和便捷,当然要推广。但新零售领域不是法外之地,任何创新的商业模式不能违法相关法律法规、监管制度与商业伦理,百样百出地坑害消费者。打着“新零售”幌子,干的还是售卖假冒伪劣商品、以次充好,侵犯消费者利益的老一套,必然受到处罚和消费者的唾弃。

    责任编辑:甘琼芳