数据解读｜“被差评”的豆瓣是否无辜？

2月14日，情人节当天，《流浪地球》宣布票房达到30亿，用时9天15小时。而2017年,《战狼2》突破30亿元用时10天15小时。

“小破球”可以说是当之无愧的春节档黑马，力压沈腾、黄渤、周星驰等一众喜剧明星的贺岁作品，成为目前的票房第一位。

《流浪地球》无疑是2019年首个成功的电影案例。“战狼”吴京、刘慈欣、魔性的“亲人两行泪”、“中国科幻元年”的赞誉……一路走来，成为现象级刷屏案例。从知微事见数据可见，在今年热门电影的网络影响力中，《流浪地球》甚至力压《我不是药神》、《红海行动》等，热度仅次于《战狼2》。但考虑到目前事件还在持续发酵中，影响力仍在逐渐上升，最终成绩我们仍不能妄下结论。

有称赞自然也有不屑。近期，豆瓣因为“差评”事件引火烧身，将小破球的热度再度推上了高峰，同时，粉丝与豆瓣的交锋，甚至被大V誉为“一场大型行为艺术”。

但这次事件也让我们不禁好奇，究其原因，到底是人为组织煽动，还是说，真的只是网友自发行为？

01 电影、豆瓣APP的差评，人为组织痕迹均不明显

事件源头是，2月11日，网传消息称豆瓣有许多高赞五星，收钱后改成了一星低分。

改2000赞五星好评400块，900赞好评350块，甚至有截图上来就是“1000元差评费”。

这引发了流浪地球粉丝们的强烈不满。在谴责的同时，也有部分网友指出这一套流程其实是“专业黑”——“后面有传媒公司出钱出策”、“这套路在战狼2后期就有了”、“等待影迷上钩并营造粉丝无脑素质差的形象”，并呼吁粉丝不要回应，把消息扩散出去。

其实从数据来看，本次春节档四大作品：《流浪地球》、《疯狂外星人》、《飞驰人生》、《新喜剧之王》，几乎都是在上映当天评分最高，随后波动性下跌，最后维持在相对较为平稳的水准。而且《流浪地球》也未出现某一时间段电影负面评分人数密集增长的情况，可以说，电影总体来看评分还是比较正常的。

然而，“粉丝”的愤怒不可能轻易能抚平。

2月11日开始，陆续有网友前往APP STORE给豆瓣打差评，仅凌晨1点一小时内的一星数，就已经逼近10日一整天。差评集中爆发在11日的午间，并且一路上升直至晚间，持续有大量用户密集地给豆瓣打了一星评价。

时间上，一星评价多集中在中午、下午、晚间，至凌晨许数量开始骤减，早间再度上升，这与一般网友作息相同；内容上，评分标题、内容遣词造句具有多样性，语气、标点差异较大，符合普通评论情况；用户个人信息来看，大部分网友昵称较为正常，也有部分网友昵称为无意义的字母+数字组合。

总体而言，大量网友前往豆瓣，看上去是自发式行为，并非人为组织。但其中，是否有有指向的情绪煽动？

02 评分步步降低：是谁在煽动情绪？

《流浪地球》于2月5日大年初一正式上映后，豆瓣以8.4的高分起步。

6日，豆瓣评分降至8.3分；7日，豆瓣评分降至8.1分，8日，豆瓣评分降至8分。

8日当天，有一个乌龙也引起了网友的注意，@新浪财经 官方微博转发了一篇2月5日的豆瓣影评，一名为“左丘失明”的豆瓣网友从四个角度阐述了其给流浪地球一星的理由，新浪财经的微博下，网友们纷纷质疑“小编是不是登错号”？虽然很快新浪财经也删除了该微博并声明仅为转载，而非平台自身观点，但微博平台仍有不少讨论。

9日，微博平台，晋江作者@风小餮tie 提到“已经降到8了！妈呀我都困惑……”有部分网友认为随着电影辐射范围的扩散，评分有所下降属于正常现场，但也有网友当即便提到了“据说有人是想控评把流浪地球和大刘搞臭”的传闻。

次日，另一位晋江博主@晋江鹿门客 也发布微博，表示“《流浪地球》被黑子刷下8档了，变成7.9了”，还呼吁大家“快去给小破球刷五分”。获得了较多响应。

有意思的是，除了晋江作者的参与，风闻社区、虎扑等论坛也是早期参与讨论的几方。关于“豆瓣信誉不再”的讨论，最早提出者认为多为“知名军事博主”：

@火星压路机 ：“豆瓣评分一路下跌，流浪地球票房节节攀升。 你猜，究竟是谁有问题？  ”

@近卫歩兵师：“豆瓣的打分 信誉真要垮掉了 [笑而不语]”

@螃蟹杀手黑公公：“全中国 最真实 的影评网站豆瓣[二哈]”

多位军事博主参与话题，直指豆瓣评分有失公允。引发了网友热议，同时掀起了网友对豆瓣这一平台的负面情绪。

2月12日，豆瓣回应：“经核实，前500个热评（高赞评论），仅有4位用户有过跨分数(非相邻分数)修改评分的行为，其中2人由三星修改为一星；1人由一星修改为三星；1人由二星修改为五星 。” 该回应获得了不少支持，热评多表示“支持”、“可怜豆瓣被碰瓷”。

暂且不论这场“大型行为艺术”中，有多少人是浑水摸鱼，趁机以谋私利，多少人是慷慨激昂，自发行动。不如让我们来想一想，以“刷差评”的形式对抗“改差评”，本质上又有多少区别呢？