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民航局:投诉无门?现在只要打这个电话

2019-02-14 09:11  来源:澎湃新闻·澎湃号·湃客

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民航局将自3月1日起开展为期10个月的“民航服务质量重点攻坚”专项行动,以实现航班正常率80%、千万级机场自助值机率70%、航空邮货信息化、民航客货运体验提升等四个方面目标。民航局还将推动九项便民服务举措落实,包括无纸化出行、差异化安检、行李全流程追踪、加快机上WiFi建设、开通12326服务质量监督电话等。

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民航局公示一批国际航线经营许可申请,南方航空申请开通每周3班武汉=纽约、武汉=伊斯坦布尔等多条洲际航线。

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南方航空首架空客A350-900飞机进入空客公司位于法国图卢兹的A350XWB宽体飞机总装线开始总装。南航总共订购了20架空客A350-900飞机,首架飞机预计6月交付。

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北部湾航空推出商务经济舱产品。商务经济舱旅客可享受30公斤托运行李额、机场快速安检通道及专属值机柜台、贵宾休息室、首次改期免费等全面的服务。小圈了解到,商务经济舱的价格仅比经济舱最低折扣价高出260元左右,目前率先在南宁出港航班销售,旅客可以通过携程、去哪儿等线上旅游平台购买。
近几年越来越多新兴航司开始推出商务经济舱(高端经济舱)产品,此前西部航、青岛航等公司也在单一座舱布局的飞机上提供商务经济舱。你认为目前这类产品是否能吸引你购买?应该如何定价、提供哪些服务才能吸引更多人购买?欢迎评论分享你的观点。

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巴航工业公布2018年成绩单,全年共交付90架商用飞机及91架公务机。虽然商用飞机交付量在预期的85架至95架范围内,但公务机交付量低于105架至125架的市场预期。截至12月31日巴航工业确认定单储备总价值为163亿美元。在E-Jet E2方面,海南航空和工银租赁分别持有2架、10架E190-E2确认订单。
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2019年7月1日起,阿提哈德航空中国航线将全部升级为波音787客机执飞。从年初宣布阿布扎比-北京-名古屋长途航线已升级为波音787-10执飞后,此机型亦将执飞阿布扎比-上海每日航线;届时,波音787-9客机也将取代目前的空客A330-200开始执飞阿布扎比-成都每日航线。

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想在起飞前看一部乐高大电影吗?其实是土耳其航空的安全视频啦。土航于去年8月推出首部乐高主题安全视频,这次全新的安全视频由《乐高大电影2》中的人物出演,将于2019年3月1日起在所有航班上播出.
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由于比利时三大工会同时罢工,且根据当地法律,员工不必在罢工前表明工作意愿,比利时空管机构Skeyes宣布从12日晚上10点起关闭领空24小时。领空关闭期间,所有往来比利时境内机场的航班均被取消,但飞越比利时领空前往其他国家的航班不受影响。

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