拖着全家去旅行,有多少人想找一个度假酒店“窝”着过

杨思超
2019-02-16 11:39
来源:澎湃新闻

生活节奏加重的背景下,家庭在旅游需求上,也发生着变化。越来越多的家庭从观光游向度假游转变。在休闲度假体验上,住宿是大多数人们较为在意的一环。近几年,出现了不少以酒店本身为亲子度假目的热门项目。再从市场上来看,酒店、地产商、旅游开发管理企业等纷纷跨界加入亲子度假酒店中。

回看亲子游的发展,从2000年开始,游学的兴起,寓教于乐的理念深入人心,带孩子去旅行成为了当下的热词。到2013年,《爸爸去哪儿第一季》林志颖父子、田亮父女等五对固定家庭的户外真人秀节目的热播,引发了亲子游的火热。

怎样占领亲子游度假市场

据数据显示,中国休闲旅游客源占整个旅游客源的比重在大幅度提高,高品质的休闲度假旅游将迎来增长机遇。近日,在杭州开元森泊体验日上,开元旅业集团董事长兼总裁陈灿荣认为,面对都市的快节奏,“主题公园+休闲度假酒店”模式将成为亲子游新趋势。他表示,现在中国主题公园每年增长的比例很高,但对于现在的年轻人来说,主题公园和休闲度假酒店的不融合,会让他们觉得很不方便。

杭州开元森泊度假乐园更像是一个自然的游乐场。

面对庞大的亲子游市场,开元旅业集团筹划了十年,开发了森泊度假乐园项目。并把“森泊”定位于一个沉浸自然的度假酒店。首家开元森泊湘湖度假乐园选址于杭州市萧山区湘湖景区,森林与湖泊的相壤之处,距杭州市中心约20分钟,1月26日进入全面试运营。据了解,该项目总投资约11.7亿元,总占地面积300亩,将涵盖酒店住宿、水上乐园、儿童乐园、教育等多个领域,引入了欧洲的短期度假生活方式,旨在建设“全天候一站式休闲度假综合体”。

在1967年,Club Med率先推出了为带孩子的家庭而度身设计的“迷你俱乐部”。

除开元旅业集团外,2015年复星集团并购Club Med(地中海俱乐部),是向中国高端亲子度假市场的布局。Club Med作为全球知名的亲子度假品牌,在全球26个国家有近70个度假村。其“一价全包”模式,对于亲子游家庭来说更省心。专业的儿童托管服务和富丰的儿童活动,是酒店最吸引家庭前往的主要原因。不少家长认为,在Club Med孩子们娱乐的同时也能真正感受自己的假期。考虑到中国家庭年假短的因素,在并购后,Club Med在国内还推出了副线Joyview,即在一线大城市附近发展分项计价的周末周边游度假村。

Club Med是复星旅游文化的重要资产,是目前全球最大的旅游度假连锁集团之一,而近日亚布力地中海俱乐部的疑似食物中毒事件,让消费者对Club Med开始有些不放心。2月10日晚间,微博网友爆料亚布力Club Med度假村游客自2月4日起陆续出现腹泻、腹痛、呕吐、发烧等不适症状,疑似食物中毒。据哈尔滨市疾病预防控制中心消息,经过深入开展现场流行病学调查并及时采取有效措施,Club Med(亚布力地中海俱乐部)诺如病毒感染得到有效控制。截至2月13日,无新发病例报告。2月13日晚间,Club Med官方微博披露称诺如病毒得到有效控制,2月15日俱乐部将恢复正常营业。

乌村风貌。

在古镇保护与开发上,成绩较为突出的乌镇旅游有限公司,于2016年入局亲子游度假市场。旗下的乌村,采用了“一站式全包”模式上。以江南原有的江南风情为主题元素的乌村,主打让孩子感受乡野农趣,同样也设置了CCO(热诚的文化创造者,类似于Club Med始创的G.O)服务。从乌村Village官网上了解,乌村的一价全包住宿套餐每位为680元人民币起,其套餐项目包括,怀旧住宿、特色三餐、50余总江南小吃、20余项体验活动、乌村及西栅景区游览和24小时游览车乘坐。总的来看,乌村主打中端亲子市场,缺乏高品质体验项目。

酒店纷纷升级满足用户度假需求

在“体验经济”下,除亚特莱蒂斯酒店、悦榕庄等原本在度假市场上已占有重要市场份额的酒店集团,近几年,其它高端商务酒店也在纷纷升级,来满足用户的现有入住需求。

香港海洋公园万豪酒店的环形游泳池。

2018年底,万豪国际集团旗下的万豪酒店,其香港海洋公园店,设置了三种类型的海洋公园主题客房,为商务休闲旅客呈现了主题公园探索的旅行体验。在家庭出行度假体验上,香港海洋公园万豪酒店,在酒店中心建造了一个大型的环形泳池,领近处还有一个专门的儿童泳池。还为12岁以下的小宾客设置了兼具教育和趣味主题的各色度假活动。

依托景区环境,增加客人休闲度假体验,这种做法更容易事半功倍。坐拥西湖美景的独家视野杭州凯悦酒店,为更好满足商务及亲子家庭旅客的度假体验,2018年12月18日,宣布正式升级为杭州君悦酒店。君悦、凯悦都为凯悦Hyatt酒店集团旗下品牌,除此以为,还包括柏悦及安达仕等。与升级前的“凯悦”相比,“君悦”多了为休闲旅客提供服务的特质。

1月17日,杭州君悦酒店改造后的咖啡厅开业。全新的开放厨房,为客人提供中西结合的自助餐体验。

从室内设计上看,升级后的杭州君悦酒店,采用了很多年轻人喜欢的色系,以现代、跨时空的内部设计风格,巧妙地将中国元素和杭州特色融合,与西湖美景遥相呼应。在酒店的整修改造计划中可以发现,餐饮是其亮点。以“亚洲50佳餐厅”之一,主打江南特色菜肴的湖滨28为基础,杭州君悦将从2019年1月陆续开业,咖啡厅、酥园、青莳、牛排馆、扉酒吧等六个餐厅及酒吧,为客人提供惬意放松的餐饮体验。而另一亮点,则是室内温控泳池,将全新改造为玻璃顶窗,还增设了泳池酒吧。当游泳和赏西湖相结合,大概能想象到那份由心的惬意。

“没有任何一个行业可以像酒店一样可以与人如此亲密接触,酒店是除了家、办公室之外的第三空间。”这是不久前,在华住世界大会上,华住酒店集团董事长季琦所发表的感想。在华住酒店集团看来,面对新的消费需求,酒店业值得重新做一遍。这包括重新认识酒店业的边界,重新认识酒店客户,及重新认识组织架构的变化。

越来越多的酒店意识到,他们最重要的客体,从原来行色匆匆的商务人士,变成了拖家带口的出门度假的“中产阶级”。在美国不少度假酒店收取“度假费”(如使用WIFI、酒店部分设施等)的同时,中国酒店业正努力营造放松的场景和服务,来满足旅客的休闲度假需求。在日益走高的休闲度假游需求率上,谁能抓住机遇,占领到较大的亲子度假市场份额,则需要时间来给出答案。

    责任编辑:李淑平
    校对:施鋆