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马上评|苹果该明白“手机不会被偷听”只是安全底线,不过分

澎湃特约评论员 陈城

2019-01-30 15:38  来源:澎湃新闻

苹果谈FaceTime窃听漏洞:暂停群聊功能,中国未开通
苹果谈FaceTime窃听漏洞:暂停群聊功能,中国未开通【点击图片查看详情】
1月29日,苹果公司被曝出重大隐私漏洞。海外多家科技媒体称,用户通过iPhone的FaceTime功能拨打电话后,无论对方是否接听,只要在群组功能中加入自己的号码,就可以听到对方手机麦克风传来的声音。这意味着,任何人都可以通过这样的方式来偷听对方谈话。
发现漏洞后,苹果公司已将FaceTime群聊功能撤下,防止该漏洞带来更大的影响。由于苹果在中国没有开通FaceTime群聊功能,因此中国用户不受此次漏洞影响。
一些“果粉”通常会认为,相比谷歌公司免费开源的安卓系统,苹果公司iOS系统的封闭性及苹果自建的生态链会让手机更安全,但事实并非如此。近年来,全球持续不断发生iCloud(苹果公司云端服务)账号被盗、私照外泄事件,让苹果的安全性饱受质疑。
虽说此次的安全事件与中国用户无关,但对中国市场的影响短期内消散不去。尤其是在近些年苹果的手机产品在中国市场一直备受关注,但一次又一次让消费者失望的大背景下。此次的安全漏洞,恐怕会更加动摇消费者选择苹果手机的决心。 
实际上,国内的苹果手机用户,早就面临着隐私泄露的困扰。iMessage垃圾短信骚扰,想必是所有用户都有过的经历,但一直备受诟病,却始终未能解决。问题或许有着多重原因,但苹果公司作为产品的直接运营者,本身就需要尽到相应的义务。按照《互联网广告管理暂行办法》第十七条规定,作为互联网广告提供信息服务的互联网信息服务提供者,对其明知或者应知利用其信息服务发布违法广告的,应采取更多举措予以制止。显然,苹果公司并未尽力做到。
在FaceTime漏洞后,有手机行业自媒体扒出了苹果公司近段时间的一些商业举动。比如苹果公司本月初改编了拉斯维加斯的一个著名广告,以示对用户隐私的尊重。苹果的广告标语是What happens on your iPhone,stays on your iPhone,即“你在苹果手机上做的事情,没有其他人知道”。再比如,库克在《时代》杂志上呼吁科技行业对“处理用户数据”问题进行全面改革。
这些举动无不表明苹果公司对用户隐私安全的决心,但难言真正将口号和理念落到了实处,而这样只会寒了那些热爱苹果产品的“果粉”们的心。 
市场经济的发展给了消费者“用脚选择”的权利,这也就意味着苹果公司如果再不能很好地认识到如何服务和满足消费者需求——提供一款安全的手机,恐怕再过几年,苹果公司就风光不再了。从库克接管苹果公司开始,苹果就不再是一个纯粹坚持技术创新主义的企业了。更加侧重商业模式并没有什么不妥,只不过,即便如此,也应该更注重消费者的使用反馈和需求。 
当然,任何一个产品是不可能完美无暇、不犯错误的。技术的进步推动了手机产品的迭代,而产品使用中出现的各种Bug(漏洞)给了技术更进一步的发展新方向,二者是相辅相成的。但这这种理性态度,不能成为苹果公司等企业逃避自身技术硬伤与监管不力的借口,消费者有权要求所使用的手机在安全这一底线上达标。
责任编辑:甘琼芳
校对:刘威
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