善良的张小龙,不友善的微信

2019-01-17 17:25
北京

在微信7.0版本上线的五天后,张一鸣、王欣、罗永浩在同一天发布多闪、马桶MT和聊天宝,拿出了组团“围剿”微信的架势。
“马桶MT”主打熟人匿名社交;“聊天宝”在子弹短信的基础上增加了个性化需求;“多闪”则是张一鸣打造出的短视频社交产品。

面对这次来势汹汹的竞争,微信用一刀切的方式将其封杀,以示回击。

在社交这个领域,基本上已被微信垄断,公开数据显示,微信日登录量超过10亿,每日450亿信息发送,4.1亿次音视频呼叫。

这个数据就像张小龙6天前,在微信之夜上演讲时所说的那样:“这是一个特别大的里程碑,这可能是国内历史上第一款APP有10亿DAU的数量级,对于一个做互联网产品的人来说,应该还是一个很值得庆祝的事情。”

​搜狗ceo王小川在微信发布7.0后发微博评论称:“一鸣用脑,小龙用心。前者相信数据与算法的价值,让字节跳动;后者相信人的意义,因你看见所以存在。他没有讲的是:当我看见你所看见的,我们便一同存在,心便连接在一起了。前者是AI为主,人为客;后者是人为主,世界为客。拈花微笑,人人皆佛。前者诠释了聪明;后者诠释了善良。”

善良而富有哲学的张小龙在演讲时表现出来的情怀与微信面对威胁时的强势似乎有那么一点的不相符。

封杀,悄无声息地封杀

1月15日,马桶MT上线一小时就发现其分享链接已被微信屏蔽,接着红包微信充值功能无法使用,连腾讯大王卡短信也发不出去。同日不到下午两点,马桶MT不仅iOS版无法下载,且APP出现了网络异常,无法刷新,发送话题也总是失败。

面对封杀,王欣回应称,可能是红包奖励机制违反了腾讯规则。王欣也连发数条微博——“怎么办?”

相比于王欣的无奈,重回聚光灯下的罗永浩倒是底气十足。去年,罗永浩高调为快如科技推出的“子弹短信”站台,热度一度超过微信,如今又将“子弹短信”升级推出“聊天宝”,其结果是否会像子弹短信一样不了了之,有待时间验证。

2018年12月份,罗永浩的锤子科技深陷法人变更、450万元人民币被冻结等负面消息的漩涡中。如今他在舞台上侃侃而谈,似乎并没有受到多大影响。

 ​单从发布会上看,罗永浩对聊天宝信心颇足,他称自己没有外面传说的那么差。虽然整场发布会都在推销自己的产品,但还是在上线当天被微信封杀了。对于封杀他表示,这事感觉很不舒服。

另外一位,也是腾讯最为忌惮的对手之一,张一鸣的“多闪”也没逃过封杀。腾讯的“微视”正在短视频领域疯狂地追逐抖音,企鹅王国的大本营自然是不可让对手有机可乘。

作为微信之父、产品经理的张小龙把微信做成了国内最大的流量入口。微信明知封杀这一举措不符合大公司气度,但为了巩固垄断地位它不允许任何产品挑衅。屏蔽过今日头条,封杀过抖音、快手、虎牙等30多款APP的微信,对待竞争对手从来都不会手软,那怕只是一丁点的威胁。

2010年,3Q大战格外瞩目。最初,360发布了其新开发的“隐私保护器”,专门搜集QQ软件是否侵犯用户隐私。随后,QQ立即指出360浏览器涉嫌借黄色网站推广。并在同年11月,腾讯宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,用户必须卸载360软件才可登录QQ。双方为了各自的利益,从2010年到2014年,两家公司上演了一系列互联网之战,进行了3场诉讼,最终360败诉。

3Q大战之时的张小龙还在QQ邮箱上发光发热,原以为有些不同的张小龙,今时今日,面对敌手,还是随了腾讯的愿。如今在封杀过后,马化腾还不忘补一句:“旗帜鲜明地反对负能量的匿名社交”。

微信之父的善良

被称为微信之父的张小龙,纵然坚韧有情怀,但那也只是在自己的产品上。市场竞争的法则他比任何人都清楚,早在他创立foxmail的时候或许就已经领悟了。

​1998年,Foxmail创建4年来,已坐拥400万用户。尽管这400万用户有且只有张小龙一人在维护,但他从未在这上面赚钱,也没有在这上面赚钱的打算。很多人劝他在上面卖广告,他却说:“为什么非要这样?只要有用户,有情怀就好了。”

但商场如战场,光有情怀是生存不下去的。最终无奈,张小龙以1200万元的价格将Foxmail卖给了深圳博大。在交易现场他讲到,“在我的心中,它是有灵魂的,因为它的每一段代码,都有我那一刻塑造它时的意识。我突然有了一种想反悔的冲动。”但已经没有反悔的余地了。

相比于微信的不友善,张小龙是善良的,从进入互联网的那时起,他的善良和负责就体现了出来。从Foxmail、QQ邮箱、到现在的微信,他一直在尽可能的满足用户的需求,不使其过度的商业化。就像微信,他说微信的启动页不会变,未来也不会变。

对于自己设计的产品,他的设计一直以满足用户的需求为准则。在微信之夜4小时的演讲中有人统计过,“用户”一词出现次数为114次,其次为“朋友”105次。

不喜欢参加会议、开会经常迟到,演讲时穿个休闲服,还时不时的冒出金句。这个几乎被封“神”的产品经理张小龙,对行业有着敏锐的洞察力。微信成长的八年里,已经到了7.0版本,从最初单纯的社交到现在涵盖多领域的app,每一次改版都会有新的内容。

最近发布的7.0版本上,最大变化的是多了发布即刻视频的功能,相比于盛行的美拍抖音等,微信的即刻视频追求的是一种真实。在这一功能上线的短短几天里,横空杀出的“多闪”自然会被微信所难容了。

社交领域的市场究竟有多大,值得探索。但可以肯定的是短时间内撼动微信的地位还是很难的。作为产品经理的张小龙,在软件上他做的敬职敬责,几乎每出来一个新的app他都在悄悄关注。微信就是他关注kik软件迅速发展的状态下研发出来的。

1994年,中国接入了国际互联网,张小龙从电信公司跳槽到了互联网,并设计了Foxmail。从那时起,中国互联网便历经三次大潮,每一次张小龙都不曾错过。这三次大潮深刻的影响了中国人的交流、消费、购物等生活方式。

第一次,张小龙凭借Foxmail在其中谋得了一席之地;第二次,他把QQ邮箱不知道提升了多少个高度,正面硬刚丁磊的163;第三次,张小龙成了微信之父,将微信变成了一个全新的生活方式。

1969年12月1日出生的张小龙是典型性的射手座,率真、乐观、幽默感十足的性格,使他在最近的两次公开演讲中,被称为新晋段子手。在演讲中,他道出了赋予微信的哲学思想,也规划了微信接下来的发展。

微信下一步要做什么?张小龙讲到,微信要开始面对下一个八年的新挑战,不是来自于竞争对手,而是来自于用户的变化,三五年是一个时代,面对新的用户产生的需求。坚持“让创造价值的人体现价值”这样的原动力,再怎么走,也不会太偏。

张小龙的这份善良是对待用户的善良,不是道德洁癖。就像他所说的那样,大家缺的不是聪明,而是对待用户的态度。他表示,微信是不会去想办法增加用户的停留时长,“我觉得我们怎么可能以这个为目标来工作?这是不可能的事情。”

人们喜欢的张小龙,是用情怀和产品展现对这个世界的善良的张小龙,人们不愿意让他被商业的浓墨染上色彩,但故事的最后,往往都不是我们期待的结局。

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