挡了70万考生高考路的艺考升，如何引发舆情

微言 ：1月6日，由于外部人士的关注，舆情扩散到了更多圈层。

一款APP，如何挡了70万艺考生的高考路？一切要从一款名为“艺考升”的APP说起。近日，这款艺考报名使用的APP由于系统崩溃，使数以万计的考生“艺考能不能报上名全靠运气”，引起舆论热议。

我们可以先一同回顾下事件的经过：

2018年12月27日 教育部印发了《2019年普通高等学校部分特殊类型招生基本要求》，文件中指出，普通高校美术设计类专业2019年不建议组织校考，从2020年开始不允许组织校考，全国艺术院校减少、考点削减。

2019年1月3日 上海戏剧学院网报系统开放后仅1小时42分钟，两个考点美术设计类容量均已报满。

2019年1月5日 早6时，鲁迅美术学院开始报名，不到1小时桂林、杭州考点报满，随后郑州、成都、沈阳等考点陆续报满。同日9点，湖北美术学院网报系统开通，依然“瞬间报满”。由于全国所有省份考生同一时间报名，系统相应速度极慢。

2019年1月6日 西安美术学院和天津美术学院同时开通报名，开通瞬间每秒最大并发连接数28万，是3号6点的14.14倍，服务器的响应能力严重不足，系统崩溃、闪退。

数日的报名，拥挤排队、报不上的情况一直存在，但为何迟迟未引发大面积舆情，直至6日才正式爆发？除了较前两日更为严重的系统崩溃外，前期，事件多在艺考生间传播，到6日，外部人士的关注，让舆情扩散到了更多圈层。

▍01 大V发声指责，初步扩散出圈

1月6日早间6时许，随着大量考生开始报名，微博上关于艺术升的吐槽也迅速增加，不少考生发博带上#艺术升#的话题或者@艺术升 官博，反馈“报不上”、“系统崩溃”、“瘫痪”、“闪退”等等问题，也有部分提到了“垄断”一事。由于报考一事关系重大，考生情绪激动，微博讨论量迅速增长。

10时许，杭州吴越美术学校校长@杨超凡 的微博成为早期“出圈”的引爆点之一。校长还@新华社中国网事 @人民日报 等媒体，以及安徽、陕西、甘肃、山东等多省教育厅。其本人的影响力加上@霜叶 @崔紫剑 等大V的转发，微博转发达5k余次。

而事件真正被引爆，却是由一位普通的艺考生带动。

▍02 艺考生发博，网友宣泄不满

1月6日晚间19:15，19届艺考生@糖糖糖唐友 发 博，该微博中指出“我们这一届美术生只有一次的机会报考自己心仪的大学”、“一个名为‘艺术升’的APP垄断了艺术生十几所院校的报考通道”、“话题 #艺术升崩溃# 到了下午直接被撤热搜封了话题” 、“vip卡可以加急审核，靠卡可以年收好几个亿”等等，由于本身艺考事件牵涉的人群广，加上“垄断、撤热搜、vip卡特权通道”等劲爆内容，瞬间点燃了大众情绪。

从热门转发脉络来看，@ 眠狼  @ 左手韩  @ 酚酞瓜Orz  @ 左小 翎 @ 徐天华ThX  @迩弎弎同学 @CG插画控 等一众画手以及漫画、动画领域行业工作人员参与带动下，微博获得了大量曝光。同时还有@我是落生 等平权博主、@颜文字君 等段子手参与传播。其中@我是落生 在该微博发布十分钟后迅速转发，成为扩散的关键节点。

事件影响日益扩大，APP官方也进行了回应，引起了媒体的关注，随后@新京报我们视频 @新浪新闻客户端 @第一财经日报 @凤凰网财经 @梨视频 等接连进行了报道，事件影响力指数达63.7。

▍03 艺考升APP官方多次回应，难缓负面情绪

早7时许，官方发布“关于艺术升报名系统架构升级维护的通知”，但由于系统问题仍未解决，网友情绪难以缓和，舆论依旧持续发酵。

自1月6日报名开始，@艺术升 连续发布多条微博声明，其中16:49分，“关于2019年艺术升西安美术学院、天津美术学院考试报名情况说明”获得了较高互动。该微博下仍是大量网友在愤怒地指责，系统不停“崩溃”使人“绝望”，认为“狗屁软件”在“玩弄”考生、“草菅人命”。

1月7日6:20，官方“艺术升报名系统开通3天的情况说明”，就系统崩溃情况做出详细解释。从转发量来看，该声明成为官方近期互动量最高的微博。但公关效果依旧不如人意。热门转发中，多质疑为何“高考报名会让一个私人公司APP来做”，此外认为服务器被占满说明官方“不够重视”，并且道歉也“毫无诚意”。

高考，对于任何一位考生和家庭，都是至关重要的大事。考试报名反而成为了如同春运一样“千军万马过独木桥”，全凭运气决定，这场“抢报大战”，不免显得滑稽。