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Airbnb盛行,但你住的真的是“民宿”吗?

2018-11-17 19:02  来源:澎湃新闻·澎湃号·湃客

还有一个月,Z位于北京的民宿就要上线了。在反复修改的房源描述中,他是这样介绍这套房子的——”可享受二环内的绝佳风景,坐拥什刹海南锣鼓巷后海,闹中取静,从阳台即可以俯瞰钟鼓楼和后海,紧邻地铁,交通便利。”通过Z的成本核算,这套民宿大概需要16个月回本,之后他将会获得每个月8000元左右的收益。这是他第一套通过租别人房子改装的民宿,未来他可能会拥有第二套第三套,甚至更多套民宿。

民宿在今天似乎是一门好生意。我们对截至今年10月15日的Airbnb北京民宿数据进行统计后发现:从2013年Airbnb第一次将目光投注中国市场,到2018年10月,北京的民宿从409家增加到了21698家。其中,大部分民宿都集中在三里屯,什刹海,朝阳,团结湖,五道口等热门商圈。这样的现象,在上海,广州,杭州等任何一个大城市都是如此,急速涌现的民宿围绕各大城市的热门景区形成规模。
这一现象背后的原因是年轻群体对于旅游的个性化需求日益扩大,年轻人对于深入旅行目的地去体验当地日常生活的浸入式旅行更为推崇。但是,民宿的初衷——个性化和本土化,正在资本的冲击下日益消解。
目前看来,由于对商业利益的追捧,许多“职业房东”涌入了民宿市场。这里的“职业房东“,指的是同时打理两套及两套以上房源的房东。2016年2月,Airbnb就在纽约清理了1500间房源,这些房源影响到622名房东,其中375 人(占60%)拥有两套或以上的房源。
根据这一标准,从北京的统计数据来看,截至今年10月15日,北京的8574个房东中,有5270个房东只经营着一套房源,而3304个房东经营着两套及两套以上的房源,平均每人拥有4.97套房源,这其中可能有很大一部分是“职业房东”。
对于游客们来说,选择民宿可能并不会特别注意房东到底是一个纯粹分享兴趣的当地人,还是一个高度商业化运营的“职业房东”。那么,选择普通房东或者职业房东的民宿,对于入住体验会有影响吗?
根据Airbnb页面上对于房源的各项评分细则进行统计发现,总共六条评分细则,每一条的评分均值“职业房东”都逊色于普通房东。
这是不是说明了普通房东的房源更优质?为了印证这一结论,我们又统计了Airbnb上拥有“超赞房东”标签的数量及比例,这一标签也是租客选择房源的重要依据。结果却完全相反,普通房东中,拥有“超赞房东”称号的房东占比为11.88%,而职业房东中,“超赞房东”的比例为20.58%,接近普通房东的两倍。
这一相反的结果令人困惑,为什么各项细则评分更高的普通房东,却很难得到“超赞房东”的称号?为此,我们查询了Airbnb上对于“超赞房东”的评选标准——“需要每年接待10次住宿,没有取消过预订(符合特殊情况的取消除外),在24小时内回复90%的消息,至少80%的评分为5星评价(这一标准在今年被改成了‘需要获得4.8分的平均评分’)。”这一规定中可以看到,接待的次数,消息回复的数量和速度,以及平均评分是主要的三项指标。
确实,从统计数据发现,“职业房东”的消息回复数量和速度远远高于普通房东。按照“在24小时内回复90%的消息”这一标准,有70.7%的职业房东达到这一标准,远高于普通房东的51.3%。
对于Z来说,成为“超赞房东”是必须的,因为这个标签对他们非常重要。“在Airbnb的搜索页面,拥有‘超赞房东’标签的房源会被推到靠前的位置,这就能帮我获取更多的客源。”而Z也直言,获取这一标签的途径之一就是刷单,“那些专门经营民宿的人不会让房子空置,房子空了,可以喊朋友订下,然后帮忙刷好评,这是最基本的一种方式。”
对于“职业房东”来说,商业利益导向会让他们更注重对民宿的运营,这会让他们更能够在Airbnb上获取更多资源。从这一结果来看,对于注重本土体验的旅行者来说,可能要小心选择“职业房东”,因为“职业房东”打理的民宿,接近于标准化和流水线式,与Airbnb理想的共享生活相距甚远。
另一方面,这些“职业房东”也处于法律的灰色地带,一些民宿被指控“非法经营”和逃税。在G20期间,西湖周围的民宿就遭到了大范围的清理。无论是对于原房主,住客,以及这些“职业房东”,都存在着风险及可能存在的纠纷。 
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