普陀区子洲路公厕获评“最美厕所”

日前，申城2018“最美厕所”评选活动结果揭晓。普陀区子洲路公厕从280余家公厕中脱颖而出，获评“最美厕所”TOP20称号。

不一般的环境设施

子洲路公厕由普环三分公司管辖。这座公厕历经多次改建，通过立体绿化、外墙彩绘的手段，使公厕实现了“华丽的转身”。在公厕外部，增设了景观鱼塘、花圃及带有桌椅的休息区域，公厕的外墙面绘制了地中海风情的壁画。看到公厕那么美，热心的公厕管理员们自掏腰包，自发购买了盆花和金鱼，让公厕的内部多了绿色。添置了金鱼后，游鱼戏水的场景，让人们仿佛是置身花园之中。

在子洲路公厕，医药箱、针线包等便民服务设施一应俱全。作为一座“智慧公厕”，公厕还安装了新一代智能向导系统，通过触摸屏上的“便民服务查询、公厕使用评价、公厕信息展示、一体机管理”等四个板块，市民们可以方便地对公厕管理进行实时监督与信息反馈，有效提升了公厕的服务质量。

更为与众不同的是，在子洲路公厕不仅提供免费厕纸，而且公厕管理员还自费购买了儿童专用厕纸，让婴幼儿得到特殊的爱护需求；购买一次性杯子，让身体不适的行人能喝一杯热水……

不一般的服务理念

子洲路公厕的两位公厕管理员坚持以“热心、耐心、虚心”服务市民。她们的服务态度赢得了来往市民的交口称赞。她们不仅将看得见的地方如地板、蹲位、洗手台打扫得纤尘不染，还连常人并不注意的电风扇、扶手、玻璃窗等细节也擦拭得光亮如新。

子洲路公厕附近，有多个居民小区，用厕人流量多。为让每个市民都能享受到良好的如厕环境，公厕管理员们不辞辛劳地采取跟踪式保洁——走一个保洁一个。尽管工作量变大了，她们依然热心如故。公厕管理员周庆华说：“如果服务态度满分是100分我希望做到101分！”这种将公厕当成家的行为也感染了来往的市民，有些人甚至会特意绕路来到这里方便，只因这里的笑脸感动着他们。看见地上脏了，市民们顺手帮忙，种种不可思议都在这里发生。

不一般的高尚品格

“帮助”这个字眼，说起来容易做起来难。面对困难，多数人会选择退却。去年，公厕管理员潘启梅在例行保洁时发现有位市民突然瘫坐在地，不省人事。她立即拨打了120电话，并且在救护车赶来的间歇时间，根据学到的急救知识对市民的虎口穴、手掌、手臂等多处进行按压。经过及时抢救，市民最终悠悠转醒。不久，这位家住清涧小区的市民特意来到普环三分公司真光清道综合班班房将“抢救病人 助人为乐 精神可佳”锦旗交到了班长高建芳的手上，以此表达感激之情。

这就是普陀区子洲路公厕。普陀环卫将一如既往，用先进的科技设备、如画的环境条件、跨前一步的服务理念、乐于奉献的人文关怀，营造出良好的如厕环境，擦亮城市的文明窗口。荣誉既是褒奖，更是鞭策。普陀环卫将继续努力，用热情奉献为“进博会”添光争彩！