两岸基层调解员的真情告白：“我们都是一家人”
——记第十届海峡论坛·两岸基层调解员
联谊交流会
“从前的时候是一家人，现在还是一家人……
团结起来相亲相爱，
因为我们都是一家人……”
一首热情洋溢、真诚质朴的台湾民歌《我们都是一家人》，在第十届海峡论坛·两岸基层调解员联谊交流会中几番唱响，唱出了两岸同胞的朴实心声与美好心愿，唱出了浓浓深情与感动。
近日，一年一度的海峡论坛在厦门隆重开幕。两岸同胞同根同祖、同文同源，那份割不断的血脉亲情在海峡论坛·两岸基层调解员联谊交流会中清晰显现。
作为海峡论坛在法治领域唯一的子论坛，两岸基层调解员联谊交流会已走过了八个年头。八年来，交流会从福建一省主办，发展到浙江、广东、江苏、湖南等兄弟省市共同协办、联办。参与交流会的两岸基层调解员，已覆盖台湾各县市和大陆近30个省（区、市），达到1500余人（次）。
最高人民法院贯彻落实《人民调解法》，下发《关于认可和执行台湾地区法院民事判决的决定》，明确当事人可向大陆法院申请认可和执行台湾乡镇市调解委员会等出具并经台湾法院核定的民事调解书，帮助两岸同胞更好维护自身合法权益。
上海市借鉴台湾调解的行政秘书制度，在全市各区（县）建立专业人民调解中心，为行业性、专业性人民调解组织设立了调解秘书。福建省借鉴台湾调解的调解委员选聘制度，下发《关于加强全省村（居）人民调解委员会换届工作的指导意见》，健全完善村（居）人民调解委员会的调解员选聘工作。同时，多地鼓励符合条件的台湾同胞通过相关选聘程序担任调解员，及时有效化解涉台纠纷。
交流会以“扩大调解交流,深化融合发展”为主题，回顾总结近年来调解交流的成果，围绕新时期调解工作的新要求深入探讨。
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国务院台湾事务办公室法规局副局长唐正瑞：
随着大陆不断出台更多深化两岸经济社会交流合作的举措，两岸调解领域交流合作的前景广阔，未来可期。希望两岸调解同仁不仅成为两岸交流合作的受益者，更要成为两岸关系和平发展的支持者、推动者。
司法部基层工作指导司副司长郑文彪：
司法部基层工作指导司副司长郑文彪介绍了大陆人民调解取得的新发展。截至2017年底，大陆共有人民调解委员会76.6万个，人民调解员366.9万人。2017年调解各类矛盾纠纷876万件，调解成功率达98%，为服务经济社会发展、维护社会和谐稳定、服务保障和改善民生做出了积极贡献。
台湾基层调解委员会联合协会秘书长林森斌：
建议大陆在涉台纠纷的调处上建立短、平、快的调解平台，使涉台纠纷能够更加方便快捷地得到化解。
福建省司法厅副厅长俞建春：
近年来福建省在厦门、泉州、漳州、平潭等台商、台企、台胞聚集地指导设立了36个涉台调委会，由两岸调解员共同调解涉台生产生活纠纷。
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两岸调解员结合自身调解经历，分享调解体会和心得，激起大家共鸣。
福建省厦门海沧区涉台涉企调解中心调解员吴文飚13年奋战在调解涉台纠纷一线，参与调解涉台纠纷600多起，标的额近3亿元，调解成功率98.5%。
有人问他：“企业给你待遇不错，你做调解工作那么累，图什么？”
吴文飚回答：“每成功调解一起纠纷，就能为台胞做一点点事，积累一点点两岸民间善意，这对我来说一份公益心愿足矣。”
湖南省长沙市雨花区孟妈妈调解室主任孟繁英运用亲情调解模式、长效帮扶模式和以儿童利益为最大利益的理念，关心关爱服刑人员未成年子女，用爱心和温暖帮助孩子成长。
台湾调解员也纷纷阐述自己的见解。
台湾调解联合协会常务理事、东山区调解委员会主席吴燕卿说：“随着两岸交流日益密切,许多大陆女子嫁到了台湾,许多台商也到大陆经商投资。不熟悉台湾法令的大陆新娘在遇到纠纷后,可以找台湾调解员协助处理,不用再走繁琐的司法程序。而台商在大陆也可以通过调解员迅速解决企业纠纷,节省经济成本。”
台中市石冈区调解委员会前主席张淑铭认为，调解员要能控住全场，要学会聆听，要有耐心细心。她说：“人生的目的在于追求价值，当事人感谢我们为他们解决了困难时，我们也实现了自身的价值。”
面对面交流、零距离感受，台湾调解员看到了大陆人民调解制度的日臻完善与勃勃生机，对大陆行业性专业性调委会的种类之多、专业性之强、调解成功率之高表示感慨，对大陆经济社会的快速发展表示赞叹。
在此次联谊交流会上，两岸调解员说的最多的一句话就是：“我们都是一家人”。
吴燕卿是第一次来大陆，一起小“意外”让他深有感触。他外出乘坐出租车，一时大意把钱包落在了车上。但仅半个小时，就联系到了出租车司机，司机已把钱包送到了派出所，这让他内心充满了感动。
与吴燕卿不同，张淑铭已多次参加交流会，对大陆更为熟悉。她的体会是：每年来，每年的感受都不同。大陆在经济发展和人文环境上进步很快，可以说是飞跃式发展。
林森斌通过交流会，有着更多的获得感。他到浙江义乌调解一起涉台纠纷，当地调解员一看到他就热情握手说：我认你，在两岸基层调解员联谊交流会的报道里看到过你，你是台湾调解员。一句话让两人如老友相见，很快接洽沟通，及时化解了纠纷。
短短几天的交流，两岸调解员却似多年老友结下了深厚的友谊。难忘敞开心扉的真挚交谈，难忘一路上的欢歌笑语，难忘机场送行时的一次次挥手告别。若不是一家人，怎会有如此天然的血脉亲情。
八载风雨调解路，八载携手梦依然。
一届又一届交流会，
让两岸同胞
心更近，情更浓。
文章来源 | 《人民调解》记者 孟婷婷编辑 | 朱晔
司法部出品