消费者所购新车不断有虫子爬出，厂家和4S店均称应是外来物

二十多万买来新车，车顶门缝有虫爬出

合肥的朱先生反映说，一个月前，他刚买了一辆东风雪铁龙汽车，使用没多久竟然发现车顶和车门缝隙不断有虫子爬出，这让他和家人觉得有些慎得慌。而且在向4S店多次反映后，问题一直没得到解决。

朱先生花了20多万买来东风雪铁龙C6豪华版汽车。5月20号中午，他和家人就发现，车子上有大量的黄红色小虫。

买来才半个月的新车发现有虫，起初朱先生和家人以为虫子是被风吹过来的并没有太在意，就把车子送到了附近的洗车店进行清洗，但结果却出人意料。

车上的虫子一直清理不完，朱先生赶紧联系了当时购车的安徽致翔东风雪铁龙4S店，把车送到了店里进行处理。

4S店的工作人员检查后表示，车上的虫子属于外来物，随后对车子进行了杀虫处理。

虽然把车送到4S店进行了杀虫处理，但得到的结果却不如人意。同时，对于4S店所说的，的虫子是外来物说法，朱先生表示自己并不认同。

采访中，朱先生夫妻二人告诉记者，车上不断出现虫子给他们带来了很大的困扰，现在他们最迫切的想法就是4S店能早日找出问题，给他们一个交代。

虫子应是外来物 处理需等模拟结果

花了二十多万买来的车子才用了半个月，就不断有虫子爬出，在经过几次杀虫和烘烤后，不仅问题没有解决，现在连原因都没有找到。

6月6号上午，记者陪同朱先生夫妻来到安徽致翔东风雪铁龙4S店，对于朱先生所说的不断有虫子从车内爬出的说法，4S店售后服务部的负责人给出了自己的解释。

售后部的负责人坚称虫子是外来物，但这样的说法并没有得到朱先生妻子的认可。

而当记者提出，是否能够安排给朱先生的车做个检查时，该负责人表示车子已经做过检查，现在面对这样的情况，他们也无能为力。

朱先生随后拨打了厂家的客服电话，希望从厂家那边得到一个让他认可的解释。

厂家和4S店给出的说法都是：虫子属于季节性外来物，这让朱先生夫妻无法认可。而经过等待，售后服务部负责人给出了4S店的下一步的处理方案。

安徽致翔4S店售后服务部何金海：

一个我们是向厂家反馈他这个情况，还有我们模拟他这个车辆环境，看是不是也是同样的情况。比如他这个车停在什么地方，我们也找相同的车，看是不是也是出现同样的状况。如果确实是质量问题引起的这个东西，那肯定我们百分百去帮客户解决这个事情。

（原题为《恐怖！20多万买来东风雪铁龙新车，顶棚竟有大批黑虫爬出》）