把知识装进商业综合体，万科在杭州打造商业新物种
在知识消费大潮中，线上的热火朝天正随着瓶颈的出现慢慢降温。此刻，代表着新一代商业模式的知识消费“线下版”商业综合体——K_lab在创新之城杭州萌出新芽。作为万科杭州公司打造的商业新物种，K_lab以知识消费体验场的独特定位，与其所在的黄龙万科中心一同重建商业综合体的全新认知。
提问者对感兴趣的问题付费提问；回答者自定义每条回答的收费标准；围观者花一元钱，听到问答内容，问答者均分收益。这就是2016年蹿红的语音问答应用分答的商业逻辑。上线42天，累计访问用户超过1000万人次，让知识付费一夜之间成为互联网热门话题。
2016年被业界普遍认为是知识消费元年。4月，问咖、值乎出现；5月，分答、知乎Live面市；6月，得到“李翔商业内参”、喜马拉雅FM“好好说话”推出……几乎每月都有知识付费产品走红。
这把火越烧越烈。然而，优质内容的生产需要花费大量的时间精力，对知识生产者而言，持续为用户提供高品质的体验感成了极大挑战。多位大V接连停更事件，从一个侧面显示了线上知识消费的发展瓶颈，这个风口还能持续多久成了一个未知数。
新消费模式即是线上与线下的完美结合，两者缺一不可。在知识消费线上发展遇阻的此刻，强调体验感的线下消费成了知识消费的全新突破点。
知识消费商业综合体的一个起源地是日本。早在2013年位于大阪的Grand Front正式开业，不仅囊括了购物中心、标准写字楼、五星级酒店、销售型公寓等多种物业类型，且一南一北两馆风格迥异，与南馆偏重传统的商业模式不同，北馆开创了“知识之都”的全新定位，大批体验馆、展示厅与旗舰店集聚于此，科技产品、文化活动令人耳目一新。依托于知识消费的能量，北馆也成为Grand Front区别于其他购物中心的重要组成。开业第一周的业绩相当亮眼，Grand Front吸引了大约700万人次。
一座城的创新担当
Grand Front的成功运营，也为下一代商业模式的探索指明了方向。
从满足生活必须品购买的第一代传统百货，到吃喝玩乐一站式服务的第二代集中式MALL，再到诸如K11等为代表以融入艺术、人文、自然等体验式业态的第三代商业综合体。而今，商业的创新意识，随着人们对知识消费的追求而渐渐唤醒，满足个人学习和成长的消费将成为下一代商业模式的全新主题。
现如今提及创新，举目全国必提杭州。万科杭州公司对其所在城市有清晰而深刻的认知。这座充满着创新与活力的城市，曾被马可·波罗描述为“世界上最美丽华贵之天城”。如今的杭州不仅具有悠久的历史人文风光，这里也是创业者、电子商务从业者的天堂。科技、创新，正在成为这座城市最闪耀的新特质。
作为杭州较早的商务核心区，黄龙也是新经济的集中诞生地，阿里巴巴等知名企业由此走向世界舞台。同时，有了浙大这一重点IP，黄龙板块成为知识创新的前沿阵地。以“知识城市创新区”为独特定位的黄龙万科中心成为了区域内的新地标，带动整个区域快速升级。
“知识”这一灵魂也将被输送至黄龙万科中心的购物中心——K_lab之中。K_lab也是万科杭州公司在养老、物流、长租公寓、教育等领域频频玩出新花样之余，为万科上海区域构建的“热带雨林”业务体系输送的商业新物种。K_lab将对标日本Grand Front，成为实践第四代商业模式先行者，打造一座线下知识消费的体验场。
新物种K_lab重构体验场
在不远的将来，K_lab将把知识这一原本抽象的消费品，在具象的购物中心中全方位地展示出来，知识、生活、乐趣、消费将成为它的四大关键词。
浙江省内首家华为智能生活馆是K_lab的重量级业态，秉承品牌一贯追求前沿科技的理念，从视觉、听觉、触觉等多种感官角度，打造集科技、艺术、文化性于一体的多重体验空间。
与音频分享平台跨界合作则是K_lab丰富用户体验的一次探索。联合构建的体验场景将拥有非常丰富的商品结构，包含现有的知识类和智能硬件产品、社交型产品和跨界合作的内容生产中心等。未来这里将是一处数百万城市用户的聚集地，可以聆听大咖们的一手分享。
相信不少看过“不朽的梵高感映艺术大展”的观众对这一大展印象深刻，这次展览不同以往的是，将梵高的画作通过画面、音乐等多媒体的形式展现出来。在K_lab中，也将引入类似展现手法的新媒体数字美术馆，以高科技的表现手法，为参观者带来沉浸式互动体验。
另外，万科与时尚传媒首度携手打造接近3000平方米的知识美学生活馆也正在萌生之中，集聚了书店、文创产品、美食等多样化商品，同时定期举办生活展览，知识沙龙和新书签售等活动，为文艺爱好者打造一本能走进去的立体杂志。
万科杭州公司的文化艺术资源远不止于此。万科杭州旗下的大屋顶文化也将对K_lab进行源源不断的资源输送。继良渚文化村之后，K_lab将成为大屋顶文化的另一处展示区，开展不定期的展览、市集、艺术家分享等活动。
各种耳熟能详且志趣相投的品牌不仅将被引入K_lab这一特殊的购物中心，且会以不同以往的形式呈现在消费者眼前。在万科着力打造的这座知识消费体验场内，将有无尽的未来等待开启。