亚瑟·甘斯勒：建筑事务所不该销售设计，而应按需提供设计

亚瑟·甘斯勒（Arthur Gensler）创办的晋思建筑事务所（Gensler）是全球最大的建筑事务所，其员工超过5500名，全球各地办事处超过45家的大企业。在中国，Gensler的代表作无疑是上海第一高楼——上海中心大厦。

2018年4月17日，全球最大建筑事务所晋思创始人，建筑师兼设计师亚瑟·甘斯勒的著作《亚瑟法则》中文版新书发布会在上海外滩的上海信托总部大楼举行。

亚瑟·甘斯勒于1965年创办晋思事务所。从旧金山的一间办公室、三个人开始，这家建筑设计事务所已经成长为员工超过5500名，全球各地办事处超过45家的大企业。新世纪来临之际，由于晋思在建筑行业的崇高声誉，被评为“2000年美国建筑师协会年度建筑事务所”，这也是一家事务所能够获得的最高荣誉。此外，由于对上海市做出的重大贡献，甘斯勒本人于2016年荣获白玉兰终身成就奖，恰逢事务所为上海天际线带来的最新景观——上海中心大厦——落成。

“澎湃新闻·艺术评论”（www.thepaper.cn）了解到，《亚瑟法则》由中国建筑工业出版社出版发行，是一部关于分享其创新性企业和设计理念的实用指南，融汇逸事与阅历，言简意骇。

澎湃新闻特此与亚瑟·甘斯勒进行了对话，谈及了其自身独特的设计理念，也回忆了其从建筑设计师到创业建筑事务所的往事。

澎湃新闻：据说你小时候就希望当一名建筑师。所以可否谈谈是什么促使你去当一名建筑师的？

甘斯勒：我也不清楚自己最后究竟是为何会成为一个建筑师。在我成长的幼年时期，1930年左右，正是美国的经济大萧条时期，经济不景气，所以并没有很多的建筑项目出现。但是我从小就特别喜欢玩LEGO（乐高）公司生产的儿童积木，这或许就是激发我对建筑感兴趣的源头。

我一开始踏入建筑领域，就去了大型的建筑公司当建筑师。直到30岁，恰逢有一个好机会让我设计一幢大型办公楼的室内空间，虽然那时候我并不了解办公楼的室内设计，但我觉得那将是一个非常好的机会。这也是我第一次认识到室内设计在建筑设计领域内的重要性。

在美国，学生有两种途径可以成为建筑师，一种是读5年的本科然后成为一个建筑师，还有一种途径是读4年本科加上三年研究生，那就是7年。我是在康奈尔大学就读了5年本科。康奈尔大学位于纽约州繁华的城市，在我眼中是美国最好的建筑类大学。

澎湃新闻：从成立一个小型的公司到后来公司规模逐渐变大，再到如今这样世界级的建筑设计事务所，可否谈谈在这个过程中重要的故事和经历？

甘斯勒：从我大学毕业到创造Gensler，这中间有7年的时间。在这七年当中我经历了很多。大学毕业之后，我加入美国军队，一呆就是6个月。在这6个月期间，我在美国部队从事的也是建筑性质的工作。在那之后又在美国的Shreve, Lamb & Harmon建筑公司工作过一段时间。Shreve, Lamb & Harmon曾经设计过美国曾经的最高楼——帝国大厦。

由于美国的建筑事务所都比较中规中矩，在那里我工作中的大部分时间都是在看施工图，觉得并不有趣。因此我就带着我的家人一起去家英国建筑事务所，在牙买加（当时的英国殖民地）。我是在大学期间结婚的。

到那儿之后我发现，在建筑设计的过程中，那里有些地方与美国是相同的，但有些地方也是不一样的。我在那学到的最好的一课就是，不同的问题需要用不同的方式来解决，这对我未来创造建筑事务所也有很大的帮助。离开牙买加之后，我回到了美国东海岸，一开始是为一家小型设计公司设计学校，后来又去了美国西海岸。在那里，因为当时的老板在商业领域没什么建树，从而让我学到了在从事商业贸易的时候，不应该让对方拖欠过多的项目款，这对我后来经营和管理Gensler也很有帮助。在这段就职期间，我正好又遇到了一个好机会。旧金山当时正好在设计城市的地铁结构，我有幸成为主设计师，负责33个地铁站的设计构思工作。

BCG纽约办公室，Gensler

那时候我和我太太已经有3个孩子了，所以需要更多的经济收入。在和老板商量之后，提出了是否能在上午的时候为老板工作，从下午开始做自己的项目？我的太太是一名会计师，她跟我一步一步创立自己的事业，直到今天。当然，那时的我绝对没有想到自己能够创造这么大的建筑事务所，坐在这里分享自己的故事。

澎湃新闻：在书中提到的你曾为史蒂夫·乔布斯设计过100家苹果零售商店的故事。乔布斯无疑是一个拥有独特设计理念的人。在为他设计零售商店的过程中，你们是如何交流，并解决一些不同的设计理念的？

甘斯勒：不得不说，乔布斯是我至今为止遇到的最聪明的人。我刚认识他的时候，正好是他刚被苹果公司开除后又回到了苹果公司的时候。当时，他就发现苹果公司没有一个很好的市场营销的平台来推销他们的产品。乔布斯当时也是GAP（美国一个服装品牌）的董事会成员之一，而我与GAP也是合作了很长一段时间，所以我们就彼此认识了。

但是乔布斯并不想让他的同行知道他想做一个市场的平台，所以我们找了一个很大的工厂，从一开始的店面设计到最后的落地都是在这个工厂里面（秘密的完成的）。

他觉得设计一个手机或者手表与设计一个商铺是完全不一样的，设计商铺的时候要考虑不同商铺的地点和旁边人的需求，所以在这期间，我与他有过一些周旋，就空间、材质等问题讨论了多次。他是一个极其追求完美的人。比如，他要求标准的商铺一定是50英尺，但是有时候我们找到的场地只有48英尺或者是稍超过50英尺，这在乔布斯眼中是绝对不行的，他甚至会要求再盖一面墙，使商铺变成50英尺，但这会导致除墙以外剩下来其他空间就没办法租出去了。在当时，美国一般的商铺差不多是300美元一英尺，但是因为乔布斯追求完美，他要用到最好的材料和最好的设计，所以到了最后商铺落成的时候，差不多需要花费1000美元一英尺。于是我就跟他说，虽然设计已经完成，但是你的费用不足以建造100个零售商店，但是乔布斯还是坚持，他跟我说，“没关系，我会想办法”，那时候我也还不知道他除了电脑还有iPhone，iPad等产品。

现在看来当时乔布斯是对的，而我是错的，因为现在苹果的零售商店在全世界都是最赚钱的。

澎湃新闻：你在书中提到要雇佣比自己聪明的人。对你来说，如何与比自己聪明的人进行合作，并传达你的想法？

甘斯勒：我自认为不是个很笨的人。没有一个人是完美的，肯定有一些领域是你不太了解的。在我每天的生活当中，我会花很多时间看不同的报纸和杂志，我每天都会看华尔街日报、中国日报和一些地方性报纸。一个月下来，基本上会看到50份不同的杂志和报纸，我并不执着于单一领域，我想获取的是更多领域各个方面的信息，我获得的信息越多，越能够帮助我在遇到事情的时候做出正确的决策。

Gensler是一个很大的家庭，事务所中有一句话叫做“每个人都是星星”。一般的公司通常会有一个领导，下面是助理等一层层往下划分，但Gensler是一个没有等级差异的公司。很多人常常问我，Gensler现在快有6000名员工了，如何控制这么多人？我的回答就是，“没有办法控制这6000个人，只是招募这些优秀的员工，并让他们做自己擅长的事情。”

Facebook，Gensler

澎湃新闻：你曾谈到作为建筑事务所，不能忽略小项目。

甘斯勒：是的。因为建筑事务所是一个为业主提供服务的公司。一些设计公司在设计完一件作品以后，通常会自我感觉非常骄傲。但是在Gensler，每当我们设计完一栋楼，无论这栋楼是大是小，我们都会觉得这应该是业主的骄傲。

我个人其实更喜欢较为小型的项目，因为从开始到结束，可以更快地看到成果。有些小一点的项目，甚至只需6个星期，而上海中心花了6年多才建完。

作为建筑事务所，我们秉承着为业主提供服务的信念，设计每一个项目。

PNC Tower，Gensler

澎湃新闻：您的设计理念中有一条是关于“平凡的建筑的重要性”。这些建筑不是为了获奖，是否可以讲述一下您的想法？

甘斯勒：我认为这是非常重要的理念。无论是设计一个杯子，还是设计一个ipad，设计理念都是非常关键的一步。

在中国也许存在着著名建筑物和小型建筑项目的差异化表述，但是我觉得在一个城市中，这两者是可以共生的。在设计的时候必须要考虑到这栋建筑物周围的环境和它附近的居民，只有这些相互之间呼应，才能让一座城市逐渐形成自己的风格。我认为建筑事务所不是专门销售某种类型的设计的，而是根据业主的需求和社会需求来提供设计服务的。

澎湃新闻：上海中心项目无疑是Gensler最为著名的项目之一，可否谈谈其设计理念和成功竞标的故事。

甘斯勒：提出最初的设计理念的是曾经事务所里的一位设计总监——夏军。上海中心的设计理念可以细分成多个重要的部分。第一是塔楼需要扭转120度才能最大程度地减少风力的影响；第二是塔楼两边都有v形凹槽，对减少风的阻力起了很重要的作用；第三则是塔楼上的垂直的花园，每个区域上都会有一个两层高的公共空间；最后是考虑人们如何进入塔楼，一共是有5个入口，包括办公、观光层、商业以及通往地下的入口。

这些总共大约花了1年半的时间来设计，每一个部分都是交给专家小组来评审的，所以又大概花费了两年半的时间。后来竞标的时候有四个国际的设计公司和4个本地的设计院一起竞标，但最终我们很辛运，成功中标了。

澎湃新闻：迄今为止最喜欢的设计作品是什么？

甘斯勒：这些都是我最喜欢的建筑作品，我喜欢我设计的每一个建筑，他们对我来说都是非常重要的。现在，我或许会说是上海中心，但我最喜欢的也是下一个新项目。