女司机遇交通事故被吓哭,交警电话里安慰:别怕,我马上到
2018-03-11 20:03
湖南
3月10日下午5时,一位女士手捧着鲜花,带了一面锦旗来到了雨花交警大队七中队岗亭。
原来3月8日晚8点左右,雨花交警大队接到警情,一女士在东二环发生交通事故,需要交警到现场处置。为了搞清楚事故发生的具体位置,辅警杨光波先用手机与报警人取得了联系。
而电话那头,女士的声音显得非常的着急和害怕。
她说:
“我撞上了一台公交车”
“我吓得腿都软了”
“车上人说耽误了他们回家”
“我停在路上不知道该怎么办”
因为巨大的心理压力,电话那头的女士甚至哭了起来。
面对这种情况,曾经有过客服工作经历的杨光波马上在电话里柔声安慰,让她不要害怕,自己马上就会赶到她身边提供帮助。
不多时一台铁骑到来,身着制服、身形磊落的交警,利落的处理起这起交通事故。
他说:
“别担心”
“这其实是一件很简单的小事故”
“拍照、挪车、去快处快赔”
“你在微信上就能处理”
事后女士非常感动,经过多方打听,找到当时帮助她的交警杨光波,送来锦旗和鲜花表示感谢。交警提示
五万元以下,只涉及财产损失的事故,事故双方可交换证件、交换号码、拍照后,共同前往任意快处快赔点进行快捷处理。
此外,长沙交警还开放了微信远程交通事故定责,为群众提供更方便快捷的服务。
(原题为《女司机遇交通事故被吓哭,交警电话里安慰:别怕,我马上到!》来源:交警支队)
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