旅游局高度关注中国游客滞留东京机场:应慎重选择航空公司

国家旅游局官网
2018-01-27 14:32

中国游客滞留日本机场 海外网 图

国家旅游局官网1月26日晚消息,据媒体报道,1月24日晚,捷星航空公司因天气原因取消原定由东京飞往上海的航班,造成包括部分中国公民在内的乘客滞留机场,引发纠纷。事件发生后,国家旅游局高度重视,有关部门及驻东京旅游办事处马上了解情况,协助我驻日使馆解决问题。

据了解,在我驻日使馆等部门的共同努力下,滞留旅客已于1月26日凌晨,搭乘其他航班回到上海。国家旅游局将继续密切关注事件后续发展。

在此,国家旅游局提醒广大游客,出行应慎重选择航空公司。低成本航空公司因成本原因及运力、人力有限,经常会根据与乘客事先签署的免责协议,出现不能及时为乘客改签航班、亦不负责乘客食宿等情况。乘客在购买机票时应仔细阅读购票协议。

(原题为《国家旅游局高度关注东京成田机场航班延误事件》)