闵行区委书记谈调研：不要人家一开口，就说不合理、做不到
【编者按】
上海大调研正在进行中。
今天【书记手记】，小研请到的是闵行区委书记朱芝松。他作调研有个习惯，凡是走过的地方，都会在地图上作个标识。两年多来，他的基层联络点吴泾镇的地图上已经被反反复复标记了20多次。上周，他又到了镇里的和平村做调研，这次他又有什么新发现？一起来看。
吴泾镇跟我似乎有“缘分”，这个区域以前很少去，我在地图里的标识便是从这里开始的，后来也成了我的基层联系点。2年多来，我前前后后到吴泾20多次，塘湾、共和、和平几个村去的最多，路上还能碰到几个见过的乡里邻居。
1月12日，我再次来到和平村，这个“夹”在交大、华东师大、紫竹高新区中间的村庄较之前我来时变化巨大，这几年实施的“五违四必”整治、中小河道环境整治以及“美丽乡村”建设成效一览无余，着实让我惊喜不已。
但是当我跟村民坐下来，面对面交谈后，我才意识到，有些工作与人民群众对美好生活的向往和追求还有差距。
比如，村内有大量出租民房，房龄较长，出现房屋破旧、电线老化现象、许多村民家里使用液化气罐不规范，这会带来一定的安全隐患；村民曹伯华还告诉我，双溪路本应该去年就完工，但由于拖延工期造成了村民出行不便；塘泾北苑小区门口公交站点规划不合理，滋生黑车运营，长期占道揽客现象。
这些问题涉及住客人身安全和日常生活，亟待解决。我立即给予回应：村里电线线路改造虽然有些难度，但还是要请区职能部门和镇里组织好，协调电力公司来统一解决，同时要举一反三，也在其他村推进解决；关于道路交通问题，区里会督促施工单位，加快双溪路的建设，同时请镇政府尽快对接区交通委，研究公交设站的问题。
通过这次走访，我又一次感受到了大调研的现实意义：我们就是来发现问题、倾听建议，解决诉求的。在我们看来可能是很小很个人的问题，对他们来说都有可能是心头大事、燃眉之急。如果不能换位思考，急人所急，那么我们也就失去了来调研的初心。
同时我也在想，开门搞调研，不能一开始就带着预设问题去，不要人家一开口，就对人家的诉求做习惯性判断，说人家要求不合理、做不到。
我们要走到平常不去的地方，听听老百姓最真实的声音，看看老百姓最真实的状况，了解老百姓最真实的感受。只有真正地沉下身子，才能了解他们内心最原汁原味的想法，才能真正听到批评、建议、哪怕是“怨言”，这些才是我们有利于改进工作的逆耳忠言、金玉良言。
（原题为《书记手记 | 朱芝松：不要人家一开口，就说不合理、做不到……》）