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“沪惠保”参保火热系统一度宕机,5小时投保人数超100万
澎湃新闻记者 胡志挺
2022-05-25 17:15  来源:澎湃新闻
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“沪惠保”产品今日正式开启预约投保,上海市民参保热情高涨。
5月25日,澎湃新闻注意到,今日16时之后,从不同渠道参保2022年度上海城市定制型商业补充医疗保险“沪惠保”,均不能顺利投保。“沪惠保”系统宕机至少持续了40分钟,截至发稿,“沪惠保”已可以正常投保。“沪惠保”投保系统一度宕机时,“沪惠保”微信公众号平台和支付宝平台均显示“系统未知错误:抱歉,系统异常,请您稍后再试”,腾讯微保渠道则显示“产品火爆,请稍后再试”。
有相关人士向澎湃新闻表示,参保比较火爆,系统可能承接压力大,对于市民的投保热情有点超预期,并对由此导致的客户体验下降表示抱歉。
5月25日10时,2022版“沪惠保”预约投保通道正式开启。据“沪惠保”方面数据显示,预约投保通道开启5小时,“沪惠保”参保人数已突破100万。相比之下,去年是12个小时过百万。
2022版“沪惠保”保费为129元/年,较去年的115元/年有所上涨。参保人群新增了新市民群体,保障责任也有所升级。
“沪惠保”开启预约投保,CAR-T和海外肿瘤特药纳入保障

责任编辑:郑景昕

校对:施鋆

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