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市市场监管局政务服务中心窗口荣获优秀窗口单位称号
商洛市场监管
商洛市市场监督管理局官方澎湃号
2022-05-16 19:30
商洛市场监管
日前,市市场监督管理局驻市政务服务中心窗口被授予“2021年度优秀窗口单位”荣誉称号,窗口工作人员荣获“2021年度窗口先进工作人员”称号。
市场监督管理局驻政务服务中心窗口自组建以来,始终坚持以市场主体需求为导向,认真贯彻落实“优化提升营商环境”和深化“放管服”等改革措施,当好企业的“指导员”“服务员”,为培育市场主体、激发市场主体活力做出积极贡献。一是主动担当,锐意进取。以高度的敬业精神、热情的工作态度、高效的服务质量和严谨的工作作风服务于广大人民群众及企业,精简办事程序、优化办事环节、压缩办事时限,展现良好服务作风。二是实干笃行,奋楫争先。通过政务服务窗口将“放管服”改革严格落实到具体工作中,落实告知承诺制办理模式,“让群众最多跑一次”,最大限度满足群众需求,持续推进“简政便民”政策,方便办事群众。三是改进作风,优化服务。窗口人员严格遵守政务中心规章制度,遵规守纪耐心细致引导群众“网上办”“掌上办”,切实降低群众办事成本,不断提高群众满意度,赢得了社会各界广泛赞誉。据统计,2021年共受理电话咨询近5000余次,现场业务咨询1500余件,办理发证业务779件;收到锦旗1面,感谢信3封,好评率100%。
荣誉的获得既是一份成绩单,也是一份沉甸甸的责任田。在以后的工作中,将砥砺前行,再接再厉,用过硬的作风、十足的干劲、一流的服务展示良好精神风貌和昂扬向上斗志,努力打造“组织放心、群众满意”的最优窗口,为打造营商环境最优区贡献力量。
原标题:《市市场监管局政务服务中心窗口荣获优秀窗口单位称号》
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