上海一社区引入专业机构上门护理老人，9成费用医保支付
对一些高龄老人尤其是失智失能老人来说，在家养老难以获得专业护理是一大难题。
澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者日前了解到，在上海长宁区的一个社区内，街道引入了“颐家”社区医养专业服务机构，正探索社区“医、养、康、护”融合发展模式。
为102岁老人上门护理4年
机构将这件工作委派到了护理员张海莲身上。每次为老人洗澡时，张海莲总耐心地扶着老人到浴室，一边冼澡、一边为老人宽心解闷。此外，张海莲时常为老人按摩腿脚，即使超出原定一小时的服务时间，她还是会多陪伴老人一会儿。
截至目前，杨阿婆享受居家上门的政府福利四年了，对颐家的护理服务也由一开始的不确定、不信任，到今天的十分满意。这四年间，老人从没有换过服务人员，已经慢慢地和护理员张海莲建立起了信任和深深的情谊。
累计为1万余人次老人提供康护服务
记者了解到，江苏路街道老龄化程度高、老式房屋密集，除了居家上门的生活护理服务，还迫切需要一些专业的医疗护理为老服务。
2015年，随着颐家护理站的开业，团队经过专业整合，将居家上门服务站点、颐家护理站、社区卫生服务中心家庭医生工作室三个功能载体融合一起，形成了上海市首家“三站合一”的社区医养服务设施。
设施内，除了有专科医生诊室、全科医生诊室，还有泡脚、拔火罐等基础医疗服务诊室。护理站有一支专职团队，可提供的服务内容包括：基础护理、医疗护理、健康教育、康复指导、中医理疗等。
颐家护理站是上海市首批试点的定点服务机构，与长宁区民政局、区卫计委合作，打通了民政和卫生服务机构的跨界限制。根据《高龄老人医疗护理计划》，经过上海市统一需求评估的老人，护理站可根据服务等级匹配服务量，选择服务价格不同的操作人员，其中90%医保支付、10%自付。
截至目前，依托这处“三站合一”的设施，颐家建立了一支100多人的居家上门服务队伍，全部成员均具备相关专业背景、或持有养老护理员、养老护理员（医疗照护）、执业护士、康复治疗士、保健按摩师等相关资格证书。累计为1万余人次老年人提供了康护服务，老人满意度高达98%。
另据记者获悉，成立于2013年的颐家（上海）养老服务有限公司是为社区老人提供医护康养的专业服务机构，并与华润医疗集团达成战略合作。历经多年发展，颐家从建立首家日间照护中心并提供居家上门服务开始，不断迅速发展，服务范畴拓展至长宁、静安、黄浦、徐汇等中心城区；累计服务长者120000人次，有95%以上的长者表示愿意继续接受颐家的专业化服务；并与华东师范大学、上海师范大学、华东理工大学等专业院校合作，不断创新社区医养服务平台。