女子十六年前存三万取钱被告知余额为零，中国银行回应系统曾升级正调查

近日，湖北武汉。张女士告诉澎湃新闻，其十六年前在中国银行新华家园支行存下3万元，近日去取钱时被告知余额为零，张女士称此账户从未支取。该支行工作人员表示正在调查。