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伊万卡说了一个企业成功的最大秘诀,想知道是什么吗?

刘秀云 编译

2017-08-10 10:50  来源:澎湃新闻

 
伊万卡·特朗普在白宫出席美国小型企业论坛并演讲。视频编辑 实习生 叶诗琪(05:16)
【编者按
如果你既有家庭,又有企业,如何平衡?
如果突然政治又凌驾家庭和企业之上,怎么办?
然后突然,你发现怀上了第三个孩子……
这是美国第一女儿伊万卡·特朗普的真实生活。
8月1日,伊万卡·特朗普在白宫出席美国小型企业论坛,谈了自己的成功经验,并强调了团队的重要性,她也提到了学徒制度,并与大家分享了自己在经营过程中遇到的最大挑战和最激动的成功。“对我来说,我所见证的所有成功的企业,都是因为他们有着非常棒的团队和员工。”

以下是伊万卡谈话全文:
伊万卡:真的是太伟大了。我们在白宫里,各位小企业的创立者,企业家,一个大型企业的拥有者,一个传奇的创业家,如今就坐在我们的台上,她就是琳达·麦马汉(Linda McMahon,美国小型企业管理署署长)署长,她的传奇创业故事很激励人。
她所负责的小型企业管理署每天都在坚持不懈为大家制造就业机会,而在座的各位就是其中的能源和动力,是中流砥柱,你们在为社会不断创造就业机会。我们也在试图给大家自由,解开不应有的束缚,以便让大家充分发挥潜能,创造更多的岗位。
美国的小型企业制造了6000万个就业岗位,你们是就业生态圈里不可分割的一分子。我们竭尽全力帮助大家,也期待着大家多多给我们建议,以至于让我们做得更好。通过综合税制改革,我们希望能让大家拥有更多的资金投入到企业发展中。前任政府有800多项复杂的管理条例,我相信其中很多规定极大限制了大家的发展,生产和创新。我们正在努力解决这些问题,创造更多的资金渠道,创业导师,美国小型企业管理署(SBA)做了很多的创新和努力,为大家搭建社交平台和贸易平台。我们致力于支持美国的工人阶级,为他们创造更多的岗位机会。
今天来到这里,我们特别激动,来和大家一起庆祝麦马汉女士将她的60岁贡献给美国小型企业管理署。哈哈,其实还不到60岁(观众笑)。下面就让麦马汉女士来为我们讲讲这个机构的倡议以及如何帮助大家,接下来我们会回答大家的提问。
麦马汉:非常感谢请我来到这个舞台。提到SBA,大家会想到什么?借贷吗?远比借贷多得多。
她是咨询机构,是创业导师,也是现金来源。我们有渠道,有政府支持,可以帮助无数的小企业。我们还有灾后援助。如果一个地区发生灾难,会怎样?无数人会流离失所,失去家园,企业会失去现金流,这种情况下,SBA会参与住房贷款和商业信贷。我们的目标是帮助企业恢复正常运转,并不断前进。他们不仅是我们国家经济的引擎,也是社区的粘合剂。
主持人:感谢两位的开场辞,在座的各位,如果有问题的话,请举手提问。
观众1:我是一名来自威斯康星州的消防员,我做消防员已经20多年了,最近我发明了一种新的指南针,可以挽救消防员的生命。如今我比较痛苦的一件事就是公司的日常收入和支出平衡,两位对这方面的障碍有什么建议吗?
麦马汉:刚才我谈到一个导师制度,SBA在这方面有很多服务。我们返聘一些已经退休的企业家,CEO来把他们的时间分享给初创企业家们,为他们提供帮助和支持,包括创业项目,网站设计,帮助大家慢慢拓展自己的商业。我们的小型企业发展中心也可以提供帮助。我们还有女性商业中心,这里我们不止帮助女性。我们一共有68家分部,你可以进入任何一个办公室,寻求帮助。你也可以去SBA官网sba.gov 寻找不同的模型,在网上有很多免费的工具,大家可以自我学习。
伊万卡:在之前与麦马汉女士的讨论中,我对SBA的容纳力非常的震惊,这也可能是大家关心的问题,包括SBA的可用资金,以及他们怎样从资金方面来帮助小型企业。这些导师制度是非常有影响的,我经常与不同的企业家们会面,他们不断提到在拓展市场时遇到的最大困难就是缺少了一个可提供意见的导师。首先,恭喜你成为一个小型企业家,并为国家创造了就业机会。 感谢你对消防事业所做的贡献。我给你的建议是在你初次创业时,不妨先看看整个辅导体制生态圈,听不同朋友的建议,包括那些不赞同你想法的朋友们,总结他们的反馈。
最终,寻找几个与你技能互补的合作伙伴,并帮助分析如何执行你的商业计划。
另外,要利用你的资源,不断收集社区里大家对这个想法的建议和反馈,考虑如何可以通过团队成员的互补,打造一个完美的组合。
观众2:我来自俄亥俄州,我是一家载重汽车运输公司的也业主,这个企业由女性创立,我是企业的第二代接班人。我们的家族企业已经有50多年了,从起初的一辆卡车发展如今拥有100辆大卡车,150名员工,我们遇到的挑战主要是如何雇佣到合格的工人,卡车司机,以及技术人员。
如何找到有技术的员工来填补这些岗位空缺,为他们提供需要的培训没想到如此困难。两位对解决这个问题,有什么建议吗?
伊万卡:你问了一个非常好的问题。这个问题很多次被一些大的私企提到过,他们说如今一个很大的挑战就是技术空缺。他们有岗位,却找不到合适的人。对于小型业主来说,这个问题就更关键了,因为小企业不像大企业有那么多的福利和竞争力,来吸引有技术的员工。我们现在也在着手提供公民的技术教育和职业教育。一个月前,特朗普总统签署了一个执行命令,准备大力拓展美国的学徒制度。
这个制度在世界上一直很成功,这个制度主要是提高人们的技能水平,提供行业认证,以便于让大家这样的工业界的业主更方便找到和辨别出所需要的员工。这个制度大小企业都会受益。另外一个,我们发现很成功的就是社区大学和技校,许多的雇主与社区大学合作,帮助他们制定课程表,训练自己的学生。学生毕业后,可以被这些雇主雇佣。
目前,一些私企在这么做,我们计划将这样的体系拓展到国家水平。
观众3:大家好,我叫Tana Green,我创建了一个叫做Blue Bloodhound的公司。我创建了一个为卡车司机和需要司机的卡车公司建立的市场平台。平台刚刚上线,我最大的担心就是市场管制。我想问在这个阶段,我们如何用已出台的政策来帮助我们自己呢?
麦马汉:特朗普总统在就职的时候提到过,他已经废除了很多旧的条令去加速企业的发展。他就职不到十几天的时候,便提出每执行一个新的命令,需要废除两条旧命令。我想这样可以大大放松监管的环境,这也是我在各州视察时所听到和感受到的。我要走访SBA每一个分部(一共68个),主持商业圆桌会议,监管环境很明显是大、小型企业发展的一个重大障碍。每年,美国的企业大约要花费1万亿美元在适应这些规章制度上,主要耽误在时间上。举一个小的例子,我刚去了波兰,西雅图和阿拉斯加,然后回到密尔沃基。
底特律的一家小型啤酒厂厂主告诉我,这些监管制度是多么的困扰他,比如他想发布一款新的啤酒,你有瓶子,有配方,有每一样需要的东西也都通过质检了,接下来就是看标签是否能被通过。他们把新的标签送去样检,被扣了回来,因为标签不对。他们又重新递交,再递送,又被扣了回来,后来他才发现标签被扣回来是因为在产品描述中少写了一个逗号。
这样前前后后耽误了六个月。我们不需要这样的制度。
观众4:大家下午好,我是PDS Drywall的主席和CEO。我们公司在罗利(美国北卡罗来纳州首府)。在过去的12年里,我们的最大困难就是税收制度。因为我们正在讨论税收制度,你们准备怎么改变这方面的体制来帮助小型企业呢?
伊万卡:我们讨论了很多相关方面的问题,比如综合税制改革,加里·科恩先生(Mr Gary Cohen,国家经济委员会负责人)今天也在这儿,主导这项改革,你可以直接问他关于这方面的很多问题。降低企业税率,促进企业发展,鼓励美国的企业留在美国发展,把他们的资金从海外撤回,这些政策都将对我们国家的经济产生积极的促进作用,也可以把能用于再投资的美元释放出来。
我的父亲是一个很成功的商人,他了解监管的限制,当他准备购买一个企业或者发展自己的企业时,他要了解如何与供应商和为公司服务的小企业协调,所以他深知监管环境在一定程度上是非常重要的,但是监管并不是为了限制企业家精神而存在的。
我们将把这些重新塑造起来,也已经开始这么做了。税制改革将对每一个美国人都至关重要。对此,我们也保持非常乐观的态度。
麦马汉:我也添加一点,小型企业向我建议任何形式的税收减免都是非常欢迎的,你们告诉我什么形式的减免,减免多少,这样我可以更好做计划。我们会支持小公司将这笔省下的钱投资到自己的企业里,雇佣更多的员工,这也会促进咱们国家的经济。当税率下降的时候,我们也会看到经济的相应增长,尤其是对于个人独资有限公司和子股份公司,应该很清楚知道其中的原理。
观众5:我叫理查德.达芙妮, 我现在是flying locksmith的特许经营商,在过去的30年里,我经营过不同领域各种规模的企业,也有过很多成功和失败的经验。我想问伊万卡你在经营过程中最大的挑战是什么,你最激动的成功又是什么?
伊万卡: 作为一个企业家,你要试图平衡你的时间,精力,注意力,尤其是当你想做一件大事的时候。有时候,你不得不放慢脚步,打下坚实的基础,所以你得有很强的自律性去不断提高自己,尤其在早期,员工人数有限的时候。你要发布新产品或者新服务的时候,你需要有早期的动力。
作为企业家,我们需要有远见,也需要有脚踏实地的执行力。那些成功的企业家是两者兼有的,他们梦想很大,但是他们也高度务实,能立即付诸实践。有的时候这两者之间会不平衡,不过任何想在商业领域做出一番事业的人,都应该经过调整做到这两者的平衡,既脚踏实地,又仰望星空。
接下来,就是技能培训,招聘等等了,要记住你的团队反应的就是你自己,所以要花时间和精力投入到自己的团队建设上,投入到员工培训上,确保你的团队与你互补,不断督促你,挑战你,让你走向成功。对我来说,我所见证的所有成功的企业,都是因为他们有着非常棒的团队和员工。
观众6:感谢两位今天所做的。我叫丹尼·博格斯,我们是一家公众营销公司,坐落在弗吉尼亚,我们是一家服务残疾退伍军人的企业,最初我们企业是在纽约创建的,不过我们已经搬迁到弗吉尼亚很多年了,这里是退伍军人自由企业的沃土。作为一个服务残疾退伍军人的企业,美国梦一直是深植在我的内心深处,我相信您也见过很多成功的企业家,听过他们的故事,其中给你印象最深刻,最激励人的是怎样的故事呢?
伊万卡:我听过很多成功的、令人感动的故事,不仅仅是我任职这段时间,其实在竞选的两年前,父亲为选票奔走各州,一个令人难忘的回忆,就是不管你在哪里,人们都会来找你,告诉你他们的故事,他们会告诉你所有的细节,他们遇到的最艰难的挑战,用一种他们从来不会有的方式与你敞开心扉,分享他们的故事。
如今,在政府任职,我对人们坦率真诚与我分享他们的观点、想法、故事而充满感恩。就职典礼之后,琳达和我就去了巴尔的摩,在那里我们与当地的小型企业业主开了一个圆桌会议,论坛是由全国城市联盟组织的,大部分参与者是女性。其中的一位妇女叫丽莎·菲利普斯(lisa phillips),我几个月之后请她来了白宫,她经营一家派对策划公司。在她告诉了我们她的故事之后,在场的每一个人都流泪了。她是一个无家可归的女孩,现在已经订婚了,今年春天,她拿到了硕士学位,也经营着一家小型企业。她在巴尔的摩志愿帮助那些无家可归的青年人们,这样的故事是那么的令人感动,也会永久改变你。他们的勇气,毅力和精力简直是令人难以置信的。我相信她不仅会在自己的企业还会在她所在的社区产生非常重要的影响。
今天,我们在这里讨论小型企业,讨论这将如何振兴美国的经济,使美国工人受益,但小型企业在所在社区所做的慈善事业贡献也是巨大的,我相信在座的每一位也可以分享你们的故事,告诉大家你们是如何创业的,那将会非常激动人心,就如丽莎的故事,真的是令我非常感动。
主持人:这些都是非常美好的故事,由于时间有限,我们还可以最后提一个问题。
观众7:我叫吉姆·沃辛顿,是宾夕法尼亚州新城运动俱乐部的老板,也是健身行业最大贸易组织的联合主席,我想请两位与大家分享一下你们的创业过程的收获和心得,我们今天应该尝试去做哪些有益的尝试,又要避免哪些事?谢谢。
麦马汉:在我看来,每一位企业家,决定创业就意味着他们要承担风险。你需要控制下行风险,我曾经在怀第二个孩子七个月的时候,破产过,我的房子被拍卖了,车也被收回了,当我与创业家聊起失败的经历或困难时刻,对我来说,其中最鼓舞人的一件事情就是聆听企业家们分享,他们如何度过这些艰难时刻,我也经常说重要的不是你如何失败,而是如何重新站起来。
伊万卡:我有个非常有意思的小经历。我是一名企业家,既创立了自己的企业,同时也在一个有着高度企业家精神的家族企业系统里工作,所以我有着在大企业里工作的经历,也有从小公司做起逐渐做大的经历。
伊万卡和三个孩子在一起。
伊万卡全家。
对我来说,一个挑战就是如何去平衡经营家庭和企业,然后忽然,政治成了所有这些中最需要优先处理的事情,之后我怀了第三个宝宝。我想说,对于如何平衡,永远没有正确答案。我不认为你可以通过做完美的计划达到平衡。

你可以策略性地规划你的日程,避免公差,回家,举办一个活动或者你要外出,你可以处理这类事情。但是一旦孩子生病了,可能就完全打乱这些平衡了。有一些事情,你是永远没法做好准备的。后来我发现,就像其他成功的企业家一样,每一次,当你遇到大的挑战的时候,如果你坚持不懈,一点点努力,回过头来,会感到事情远比你想象的容易掌控。
关注当下,把精力放在当前优先需要处理的事情上,我经常告诉朋友们,不要为平衡而建造生活,而是要让生活与你的优先事项保持一致。充分衡量自己的优先级,确保你在你应该在的地方。
短期内可以稍微放松一下。作为政府人员,我们一直在集中精力提高美国工薪阶层的生活,思考如何通过政策,不仅可以帮助企业家和创业家,也可以帮助工薪阶层过上一个相对平衡的生活,比如降低儿童看护方面的成本,支持探亲假等等,来支持双亲都工作的家庭,作为一个创业家,我也亲眼看到和感受到了这些政策在援助家庭方面的成效。
(本文编译者刘秀云系美国加州大学博士后,英国剑桥大学神经学博士)
责任编辑:洪燕华澎湃新闻,未经授权不得转载。新闻报料:4009-20-4009

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