白银公安:聚焦“急难愁盼” 树牢“服务品牌” 政务服务效能持续提升

2022-04-11 15:44
甘肃

近年来,白银市公安机关坚持以人民为中心的发展思想,在市委市政府和省公安厅坚强领导下,依托"数字政府"建设有利契机, 紧盯群众“急难愁盼”各类突出问题,不断深化公安"放管服"改革,持续推出更加丰富、更为优质的便捷利民利企服务举措,政务服务效能得到极大提升,获得社会各界和人民群众广泛赞誉。

深耕“责任田” 夯实基础出实效

白银市公安局不断强化服务意识、创新理念思维,坚持简政放权、放管结合、优化服务主线不动摇,持续在深化“放管服”改革上下功夫,按照省公安厅统一安排部署,积极完成甘肃政务服务事项平台政务权利事项771项、公共服务事项708项的认领、梳理、编制工作。持续深化行政审批改革,认真组织开展权责清单编制工作,共计梳理完善现行行政权利和责任清单1313项,切实深化“减证便民”行动,梳理并报请取消证明事项51项,并按照公安机关职能作用,扎实推进事中事后监管常态化规范化,开通认领市级“互联网+监管”事项33项并完成编制,以“信息主导、数据引领、依法监督、优化服务”为目标,实现全流程、全方位的依法监管、智慧监管。

打造“旗舰店” 提升群众获得感

全市公安机关不断改革服务举措,以提升服务效能为目标,挂牌成立白银市政务大厅市公安局分中心、市公安局车管分中心,梳理入住涉及车驾管、出入境、户政等政务服务事项47项,全面落实简单业务一证即办、普通业务一窗通办,实现业务办理“只进一扇门、只到一个窗”,有效压缩政务服务事项审批时限,办理证件“只跑一次”的工作模式落到实处。积极推行服务智能化、自助化,在政务服务中心、基层派出所设置自助服务区,配置自助服务“一体机”、做到服务群众“不打烊”。同时,针对群众实际困难,依托多种手机APP平台,积极推进公安业务“跨省通办”“省内通办”和“指尖办理”,交警部门还先后开通5家机动车登记服务站,布建6家“警邮服务站”,打通服务群众“最后一公里”,实现警务服务 “零距离”,群众幸福感、获得感得到极大提升。

当好“护航员” 营商环境更优化

白银市公安局认真落实省委、市委关于营造法治化营商环境的意见,立足公安职能,牢固树立“保稳定、促发展”工作理念,积极创新工作举措,研究制定“我为群众办实事”活动方案,联合相关单位部门派出调研组深入全市21家企事业单位开展“服务企业发展优化营商环境”专项调研活动,主动征询企业服务需求,明确职责任务、建立服务台账、强化跟踪问效,派出“护航警官”75名,依法严厉打击涉企违法犯罪,不断加强企业及周边治安环境综合治理,并通过“开门纳谏+上门问谏”相结合的方式,广泛收集企业对公安工作的意见建议。一系列政策的落地实施,有效提升了公安机关主动服务企业的能力水平,为企业健康有序发展提供了充分的安全保障、法律保障和权益保障。

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发布:白银市公安局政治部宣传科

原标题:《白银公安:聚焦“急难愁盼” 树牢“服务品牌” 政务服务效能持续提升》

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