企智网朱垒磊：智能化运营,社群经济的数据资产视角

7月7日，2017首届北大创新论坛在北大经济学院东旭报告厅盛大举行。300余位行业精英汇聚一堂，共同交流大数据领域前沿技术与发展趋势，探讨如何有效选择大数据与分析技术与解决方案，规划大数据战略，以促进业务升级，发掘商业价值，驱动产业变革。

企智网创始人朱垒磊以《智能化运营 社群经济的数据资产视角》为题做了主题演讲。

演讲全文：

谢谢大家！我今天的演讲主题是“智能化运营 社群经济的数据资产视角”。我们试图用社群数据资产积累和运营的视角看待传统媒体向互联网媒体、平台媒体和数字媒体转型的过程，因此叫做社群经济的数据资产视角。下面，举一个简单的例子阐述什么是社群经济，什么是社群媒体？

例如，一群大妈跳广场舞，这就是一个典型的社群。所以，我们给社群的定义就是，一群人他们有共同的兴趣爱好，或者是共同的情感属性、地域属性和行业属性。这样的一个群体，我们就把它叫做社群。

社群经济是从2014年开始伴随着自媒体兴起而兴起的一个概念。强调把一群人的关系从线上和线下的纬度黏合起来，形成一个内容交流、产业交流的平台，最后形成一个交易的体系。

日常生活中会有各种类型的社群，我们可能忽略了它背后的含义和经济价值。比如，根据广场舞大妈的人群规模，我们给它起了一个名字叫“大妈经济”。大家可以想像一下，这是多大规模的群体呢？

有一款APP叫“唐豆广场舞”，有着几千万的用户量。这样一款软件，它其实就是一个全媒体，有APP的形态，有WEB端的形态，也有微信公众号的形态。同时，它的APP里有广场舞的视频和广场舞的音乐，还有其他的功能属性，大妈在跳舞的时候就可以用这个APP来取代音箱播放音乐。另外，这个APP还有培训课程，跳得好的大妈可以录制视频来教学。其次，这个APP还有社交属性，登录之后可以认识更多跳广场舞的大妈。

综合起来，这就是一个典型社群经济的代表，叫“大妈经济”。下面，我们分析一下它是如何和社群数据和产业模型相匹配的，以及社群经济数据资产运营的模型。

从数据上来看，“大妈经济”里有200万的领舞人群、1亿舞者，以人均800块社群支出来计算，这就有着800亿消费规模的市场。在这个社群里面，基础是内容中心。内容是由这个社群的群体聚集起来的，有广场舞视频和广场舞音乐，同时，这里也是用户中心。广场舞人群可以在这里互相认识，互相接触。最后，这里还能形成流量中心。

流量如何形成？比如，一个社群里的成员是你的用户了，但他在社群互动过程中参与度没有那么高，其流量价值就没有百分之百发挥出来。以刚才的APP为例，你可能在每天跳广场舞的时候会打开一下APP，其他时间不会使用。但如果在这个APP里面增加其他延伸的需求，并通过更多的交互设置之后就可能成为一个流量中心。

当形成流量中心后，再加上这个社群的上下游数据、更详细的用户画像，就可以完成用户在这个社群之外的其他信息的搜集：他是什么地域的，有什么样的消费习惯、消费行为等等。再加上这个社群里已有的知识数据和统计数据，一个用户指数的概念变现模型就显现出来了。如果这一类数据更加丰富的话，这个社群也可以成为数据中心，甚至最终可能成为一个产业中心，这是更加复杂的新零售模式的社群模型。

在这个社群经济里面，最大的个体就是上百万的微信公众号群体。这也体现出，当一个社群成为同层面中心的时候就会有不同程度、不同类型的商业变现模式。

以广场舞APP为例，我们都知道，广场舞大妈的付费意识不强，但是如果换成是年轻的街舞社群，是不是他们就愿意花每年200块钱在这个社群学跳广场舞呢？广场舞社群有内容电商销售，只不过形态比较初始、比较直接，为了享受这个社群里的流量，在社群里设置勋章，类似于直播里的打赏和虚拟货币的这些形态设置，这也是受限于大妈这个群体的消费习惯，所以才没有社群会员这样的收入模式。如果换成另外一个社群，不管是按照年龄分还是按照兴趣分，喜欢开车或喜欢听音乐的社群，这样的社群都有可能从内容中心到产业中心变现的形态。

当一个社群成为流量中心的时候就有了更多的商业模式，当这个社群成为数据中心之后，它的商业模式就有更大的想像空间。比如说数据咨询的商业模式，即大妈指数，可以和其他国民经济指数做对比，反映出一个地区经济运行情况和居民幸福程度。

而当这个社群覆盖到了这个行业所在的上下游的时候，可能就会覆盖所有的企业。不同层级的企业和其背后的需求，就是这个社群成为商业中心之后产生的变现形态。

所以，从内容中心到产业中心是这样一个理论模型。

另外，我们要比较一下平台经济和生态化。什么样的媒体是平台媒体，什么样的媒体是社群媒体？我们都知道，平台级的媒体上小企业或者个人是没有创业机会的。如果有创业诉求，社群经济才是非常好的切入点。相对于平台级媒体，社群媒体只有一个资源积累的难度，但对于某一个垂直细分行业来说，社群媒体的资金投入是很低的。而生态化反其实是化学反应的简称。生态化反就是生态化学反应，是不同的类型要素之间互相起作用、起反应的意思。

社群经济永远是小于平台经济的，它可以在垂直行业里做产业更新，但不可能做成平台经济。

那么，什么是平台经济？举个例子，广场上有大妈跳舞的叫社群经济。广场上除了有大妈跳舞，还有跳街舞的少年，还有歌手，这就是平台经济。

这就是社群经济、平台经济和生态化反的区别。

理解社群经济比较容易，做起来是很难的。如果从知易这个角度对社群经济进行分类，可以分为几大类：兴趣类社群、知识类社群、商务类社群和企业类社群。

比如兴趣类社群，核心点在于这个社群是否实现了协同生产。当它只是内容中心的时候，只靠专家产生内容，也就是行业术语说的PGC级生产模式。这也意味着这种模式是一对多、没有互动的。如果是协同生产，那么一个社群里的用户，把他的时间、经验、认知等都在社群里做交流分享的时候，就会产生协同效应，这样的社群才会成为流量中心。

知识型社群关注去碎片化、商务型社群注重资源整合、企业型社群需要价值观高度一致。这是社群经济知易的部分。

社群经济行难的部分在于内容产出和数据运营。我们知道，内容持续产出很难，互联网运营也非常考验能力。另外还有产品技术能力，流量变现能力、流量规划能力、流量分析能力、数据运营能力等，只有具备这些能力才有可能把一个社群做成一个产业中心的社群。

所以，这就是知易行难。