给员工提供托幼福利的为何多是互联网企业

近日，京东开设了“初然之爱托幼中心”，接收员工子女免费入托。此前上海首批12家“职工亲子工作室”挂牌，除了医院等企事业单位，携程旅行网、沪江网赫然在列。而在美国，为员工提供托育服务的也多是谷歌、美国在线等互联网巨头。这一现象背后的原因究竟是什么？

近日，京东开设“员工免费托儿所”的消息在社交网络上不胫而走，很多身为父母的网友争相转发，对“别人家的公司”有如此福利表示羡慕。京东方面的负责人表示，自3月运营以来，该中心预约火爆，一位难求，但预约位并非固定不变，随时都可内部流动。

企业内托育服务出炉是为响应刚需

与东方剑桥教育集团合作开办的京东初然之爱托幼中心位于北京的京东大厦，目前入园的宝宝人数仅20位，其中月龄为4到17个月的有5位，配两位老师，月龄18到36个月的15位，配三位老师，这样的师生配比已远远超出大多数公立的托儿所与幼儿园。

“我们提供线上预约系统，全公司只要有需求的员工都可以给宝宝报名，每周预约成功后两个工作日内，持员工卡机幼儿体检证明和接种疫苗手册到托幼中心登记宝宝信息，同时也领取入园须知，并可与保育员面对面交流相关注意事项。“京东相关负责人表示，该中心除了一天收费30元的餐食外，其他所有服务甚至各种婴儿用品都是完全免费的，其中洗护用品全部来自京东自有品牌初然之爱。

京东对外声称，该公司是“国内第一家配备托幼园所的互联网企业”。而总部位于上海的沪江网，早在2011年便于公司内部开辟了约200平方米的宝宝房，其创始人兼CEO伏彩瑞称沪江是“最早鼓励员工带娃上班的互联网企业”。2015年，沪江又设立了寒暑假托育班，专门请老师来照看员工子女。

2016年2月18日，携程旅行网的亲子中心开始试运营，并于同年4月1日起正式开业，暂时只接收公司内部员工月龄在18个月到36个月之间的直系子女，同时也提供3~6岁幼儿的临时托管、小学生晚托等服务，每班平均20-25名宝宝，并配备两位老师、一位保育员。 携程方面此前向澎湃新闻的记者透露，该中心目前每月收取管理费1600元，外加每天28元的伙食费，和市面上大部分托儿所相比更便宜，而且员工中午休息的时候，可以通过实时监控观察孩子的状况。

在携程公司约一万名员工中，六成以上是女性，平均年龄28岁。因公司鼓励生二胎，除了亲子中心之外，还设有便于哺乳的母婴室、孕妇躺椅等设施，女员工生孩子后会收到800元的礼金以及3000元的补助，如果是来自上海以外的员工，想返乡生育，携程也会让其在家办公。在这样的情况下，携程内部的托管需求与日俱增，截至2017年3月6日，该中心已为10589人次的宝宝提供服务（日均42人次），从3月开始的新学期，入园宝宝已超过95人。

美国互联网巨头同样重视托育需求

在大洋彼岸，较早开始提供托育服务的同样是一些重视员工福利的互联网巨头，比如宣扬“家庭为先”理念、近11年来曾8次被《财富》杂志评选为全球最佳雇主的谷歌Google，在硅谷总部设有四个托育中心，员工子女从6个月到学龄前都可以入园。尽管费用一个月要2000美金，很多谷歌的员工从怀孕就开始排队报名了。

同为互联网公司的思科Cisco，托育中心数量也不少，在圣何塞与加州各设一间。而总部位于弗吉尼亚州杜勒斯的“美国在线”AOL并不以数量取胜，但规模惊人，其儿童发展中心接收企业内部及附近相关企业的员工子女，中心设有两座建筑，一座是两岁以下婴儿的保育园，一座是2至13岁孩子的天地，其中包括科技城、杰作博物馆和科学主题房，鼓励孩子自由探索科学世界。相较而言，这几年发展较快的Facebook在这一方面却没有跟上，尽管它花费1.2亿美元为员工打造了一个庞大的社区，包括住宅、酒吧、便利店、自行车修理店、发型屋甚至有专门照看小狗的宠物托管所，但幼儿托育服务完全缺失。

波士顿学院工作与家庭中心副主任詹妮弗·萨巴蒂分析称，目前全球互联网行业仍处于上升期，招收年轻员工的数量、员工平均工作时间都比其他行业要高得多，在企业利润持续增长的前提下，员工对于托育服务的需求得以被雇主正视。虽然在众多以高福利著称的互联网企业中，提供托育福利的也不算太多，但和其他行业相比已经有了长足的进步。

托育服务投入巨大并非所有企业都能承受

携程的人力资源高级总监邵海晟告诉澎湃新闻记者，建亲子中心时其实超了预算，好在公司支持。建成后，一些公司来考察，一听投入如此巨大，就打退堂鼓了。的确，即便是在聚集了当今世界上最赚钱的科技巨头的美国旧金山湾区，具备托育设施与相应服务的企业也是少之又少。一家名为Reed Construction Data的建筑业数据调查公司曾调研发现，建造一间能容纳100名幼儿、占地10000平方英尺的托育中心，需要花费企业1700万到2000万美元不等。根据《财富》杂志2012年针对全美雇主的研究报告，只有7%的企业在内部设有托育设施，而这一比例从2005年以来没有发生任何变化。尽管如此，鲍登学院经济学教授雷切尔·康纳利认为，企业内托育服务在提高生产率、降低旷工率、改善员工忠诚度方面优势显著。总部位于加州圣克拉拉的英特尔Intel对此持有不同意见，为了节省建设托育中心的巨额成本，该公司与办公室附近17个亲子中心合作，为其提供资金援助，以换取英特尔员工子女优先入托、入园的福利。

据上海社会科学院调查，企业托育服务机构面临的主要问题有资质、场地、师资和保险等问题。0—3岁婴幼儿的早教是个法律灰色地带，目前我国绝大部分企业的营业执照经营范围都不包括托育管理。上海正在试点的12家“职工亲子工作室”作为一种新的模式，将采取三方机制来规避这样的问题。上海市总工会副主席何惠娟此前告诉澎湃新闻记者：“‘职工亲子工作室’将坚持自建加众筹的运行模式，充分利用社会资源合作共赢，共建共享，巧借市场力量解决托育需求。”