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生活方式

美国加利福尼亚州推出深度旅程吸引中国游客

澎湃新闻记者 叶佳雯

2017-04-18 14:07  来源:澎湃新闻

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中国出境游市场的井喷,使得各大旅行机构争相在国内进行推广。近日美国加利福尼亚州旅游会展局(下简称加州旅游局)2017年路演之上海站举行,此次路演希望长期推广加州旅游业,并创造一系列商业机会。据预测,2017年将会有150万中国游客到达加州旅行,中国已成为加州第一大海外客源国,超过加拿大。
加州地标景点如好莱坞
被赋予“黄金国度”美称的加利福尼亚州(California,简称加州)拥有着景色秀丽的海岸线、绵延起伏的山峰和繁华现代的市中心,给无数游人提供了终身向往的旅游胜地。这里地大物博,不同地区又各有不同风格,因此吸引了无数人一次又一次的回到这里。
对中国游客来说,加州地标景点如好莱坞、各大主题公园、国家公园、1号公路及66号公路已经耳熟能详,但像圣地亚哥、中央海岸、加州北部等地区还是较为新鲜的目的地。加州旅游局希望除可在标志性景点增加新颖的旅游体验外,向中国市场推介一些主题化的深度产品也势在必行,如美食美酒之旅、自然探险之旅等。
加州拥有众多国家公园
在加州许多中小城市中,洛杉矶市的近邻帕沙迪纳是开拓中国旅游市场最成功的城市之一。玫瑰花车大游行是当地一年一度的新年欢庆方式。帕市会议及旅游局主任苏萨(Christine Susa)表示,2015年,中国游客在帕沙迪纳的旅游直接总消费额达到了2000万美元,平均每人旅游直接消费额达到了1118美元。此外,洛杉矶周边城市,如长堤市、西好莱坞市、兰卡斯特市等城市也都在积极争取中国游客到访。
据美国商务部门估算,2016年中国赴美游客超过250万,而且预计2017年仍将保持增长。而加州凭借丰富的旅游资源和人文特色,常成为中国人赴美旅游的首选之地,去年,共有130万名中国游客来到了加州旅行,据预测,2017全年,加州将会迎接共150万名中国游客。
旧金山是中国游客最喜欢的美西城市之一。
统计表明,中国游客在加州的停留时间约为两周,人均花费逾2100美元,比其他海外游客的平均值要高出很多,购物是中国游客的首要活动,去年,中国游客在加州消费共约29亿美元,其中39%为购买礼品、纪念品。
强大的消费能力,使得加州旅游局对于中国旅游市场也非常重视,今年一季度,加州旅游局联合途风旅游及四川航空,联合开展了以“加州大胆梦”为主题的加州旅行体验师招募活动,以推广加州旅游服务。
实际上,在几年前,加州旅游局便特意为中国市场启动了“China Ready”项目,通过建立培训平台、设定服务标准等举措为中国游客提供高品质的“中国式”服务。在这一项目启动后,酒店、旅游景点和零售场所不断针对中国市场推出定制服务,包括丰富的中餐选择、中文导览、说普通话的服务人员、中国游客喜爱的支付平台和适应中国游客住宿习惯的服务设施等。
如今去纳帕酒庄喝一杯也是不少中国游客旅行中重要一站。
众信旅游集团董事、高级副总裁兼上海众信旅游总经理韩丽表示,以往,中国游客多通过团队旅游访问加州,通常都是到此一游,但现在的客人更重视旅行中的体验,比如去著名的纳帕酒庄品酒,而不是在各大城市间的到此一游。
据悉,上海众信旅游刚刚与加州旅游局达成战略合作,打开全渠道模式,不仅线上推出加州专题页面,线下各大门店也将同步推广,以期为市场带来优质加州旅行产品,同时为加州输送更多中国游客,切身感受加州的高颜值与深内涵。这一合作将摆脱旅行社与旅游局合作通常倚重预订销量的单一目的,通过一系列目的地营销以及集团大数据库,不仅提供传统广告参数指标,如产品曝光量、点击量,同时通过机票、酒店、出团人数增长等参数变化,切实实现推广的落实效果。
虽然团队旅行方式仍在继续,但中国自由行游客的数量却在以超出预期的速度激增。加州旅游局亚太区总监Kassie Churchill认为,特别是对一些年轻的客群和经济收入较高的中国游客来说,吸引他们的是产品的深入度和丰富度,他们更钟爱以某一主题贯穿全程的深度旅途。
自驾66号公路
因此,加州旅游局联手众信旅游推出了多款特色深度产品,主推“U-mini6北美印象之山海为邻”、 “不一样的美西”、“加州遇见夏威夷”,其中“U-mini6北美印象之山海为邻”可选一号公路自驾,而“不一样的美西”、“加州遇见夏威夷”推出的加州迪士尼、圣地亚哥海洋世界双乐园行程,都是市场上没有的独家线路。
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责任编辑:叶佳雯 澎湃新闻,未经授权不得转载。新闻报料:4009-20-4009
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