香港对韩国游发红色警示取消发团,内地未警示但退团人数增加

澎湃新闻记者 储静伟
2015-06-09 18:28
来源:澎湃新闻

香港特区政府6月9日向韩国游发出红色警示,建议市民如非必要,避免前往当地。

        由于韩国中东呼吸综合征疫情未受控制,中国香港特区政府6月9日向韩国游发出红色警示,建议市民如非必要,避免前往当地。香港旅游业议会表示,决定取消韩国旅行团,自即日起至6月30日。

        澎湃新闻(www.thepaper.cn)当日获悉,国家旅游局暂时还未发出赴韩国旅游的警示,不过游客退团情况持续增加,部分国内旅行社提前采用了全额退款措施。

香港旅行社取消近期韩国游,邮轮除外

        据中新社消息,香港特区政府保安局9日表示,食物及卫生局建议市民如非必要,应避免前往韩国,包括前往当地旅游。而身在当地的香港人应加紧留意当地政府的公布和尽量避免到访当地的医疗机构。在当地的香港市民,如需协助,可致电香港入境事务处“协助在外香港居民小组”24小时求助热线或与中国驻韩国大使馆联络。

        香港特区署理行政长官林郑月娥9日表示,保安局向韩国发出红色旅游警示,特区政府已第一时间通知香港旅游业议会。她呼吁香港市民,如非必要暂时不要前往韩国旅行或公干,也要继续留意特区政府不断发放的有关疫情波及香港的讯息。

        香港旅游业议会与旅行社开会后,决定取消6月9日起至6月30日的赴韩国旅行团,但不包括邮轮旅行团。

        香港旅游业议会总干事董耀中表示,在6月1日前已报名的韩国旅行团,团友可以退团并取回团费、机票费用和乘客离境税等,但不包括签证费。5天或以下的旅行团,退团手续费不多于150元(港元,下同),6天或以上的旅行团,退团手续费不多于300元。

        董耀中称,如果暑假期间,韩国中东呼吸综合征疫情没有改善,暑期前往韩国的旅行团或会全部取消,但相信其他旅游路线可以填补空缺。

国内部分旅行社应允“全额退款”

        随后,澎湃新闻从上海多家旅行社了解到,国家旅游局暂时还未发出赴韩国旅游的警示,不过游客退团情况持续增加,部分国内旅行社提前采用了全额退款措施。多家旅行社均表示,6月3日以来韩国游报名人数锐减,部分旅行社报名几乎为零。

        6月9日下午,国家旅游局网站上仍然是一条《提醒赴韩国中国公民注意防范疫情》,提醒拟赴韩和已在韩中国公民关注疫情信息,做好防范应对。

        “这条提醒不是有约束力的‘警示’,不能据此要求旅游机构暂缓前往韩国。”上海旅游界相关人士告诉澎湃新闻,各旅行社遇到游客咨询或要求退团的申请持续增加,这其中包括航班与邮轮游客,给旅游企业带来压力。凯撒旅游9日告诉澎湃新闻称,若游客因MERS事件提出退订韩国旅游产品,凯撒旅游将无条件为游客办理退团事宜,实现全额退款。

        春秋旅游也同意游客全额退款,对于近期赴韩国非济州岛旅游的客人,如果客人提出退团将可获得全额退款;单独济州岛一地的游客如要退团,则将按照旅游合同执行。

        澎湃新闻记者了解到,携程旅游、上海国旅等多家有赴韩邮轮包船的旅行社,目前正在积极与邮轮公司方面联系,预计将取消近期赴韩国的邮轮航线,改走日本航线。