ATM机将能取10元？上海市民：物价高意义不大，加剧排队

        近期，一则消息在微博上广为流传：2014年底，各银行网点将配备可取10元钞票的ATM机。

        澎湃新闻（www.thepaper.cn）日前走访了上海多家银行，其工作人员均表示并未接到相关通知和文件。市民们则看法不一，有人表示ATM机可取10元钞票将大大方便生活，也有人认为现在物价高，实际意义不大。

        另外，一名建行人士透露说，早在2005年之前，上海一些银行的ATM机可取50元面额的钞票，但终因使用率不高而被淘汰。

        中国人民银行营业管理部近日对媒体回应表示，为百姓提供优质高效的现金服务一直是人民币管理工作的重要目标，但央行未在全国范围内统一要求银行ATM机提供10元钞票。

银行：未接到通知，技术可实现        

        近期，一则ATM机（自动柜员机）将可取10元钞票的消息，在微博上被多家媒体官微转载，引发网友热议。

        该消息称，根据中国人民银行的文件要求，2014年10月前，全国各大银行要在50%网点提供可自动提取10元钞票的ATM机；到2014年底，则要确保每家网点至少有一台可供提取10元钞票的ATM机，做到10元ATM机的全面覆盖。

        经过走访，澎湃新闻记者发现，上海多家银行均没有可取10元钞票的ATM机。

        在上海的工行、农行、中行、建行、交行和招行等网点，当被问及是否要在2014年底前推出ATM机提供10元钞票的功能时，其工作人员的答复均为“目前还没有接到相关通知和文件，我们的ATM机仍只可提供面值100元的钞票。”

        12月15日，澎湃新闻记者来到虹口区新市北路上的一家交行网点，这里有4台自助设备。其中，两台为ATM机，一台为自动存取款机（CRS），一台为多媒体自助查询机。在操作ATM机取款时，澎湃新闻记者注意到，页面显示“本机仅提供人民币100元”；在输入取款的金额为“10元”后，该ATM机器提示输入的金额无效。

        该交行网点负责人表示，最近也听到了媒体有关ATM机可取10元钞票的报道，但未接到相关通知，“现有的ATM机，本身在技术上是可以实现10元票面的吐钞功能，这并不复杂。但是具体是否会执行、怎么执行还没有收到正式的文件。”

        对此，中国人民银行营业管理部近日对媒体回应表示，为百姓提供优质高效的现金服务一直是人民币管理工作的重要目标，但央行未在全国范围内统一要求银行ATM机提供10元钞票。

        澎湃新闻获悉，这样的功能目前在广州等部分地区银行网点ATM机上已经实现。

市民：高峰时排队人数会更多        

        对于ATM机可取10元钞票的功能，上海市民看法不一。

        在一个工行自助网点门前，正在排队取钱的王先生告诉澎湃新闻，银行若是推ATM取10元功能，其象征意义大一点，“现在物价这么高，大家出去买东西消费都是用大票面的钞票，很少有人用一沓10块钱买百元以上物品。所以单取10元的可能性很小。”

        王先生还表示，从目前银行网点的ATM机使用来看，一些高峰时段的排队情况让人非常着急。

        他认为，新功能的推出将加剧这种排队现象，“午休时段、下班后都是ATM机排队严重的时段。同样是取1000块，机器点100张10元票面的速度肯定要比点10张100元票面的慢多了，这肯定会拉长个人使用机器的时间，势必导致更加艰巨的排队。”

        不过，也有市民希望ATM机可取10元钞票。

        在一个招行网点自助取款的李先生表示，他也在网上看到ATM机可取10元钞票的消息，但到银行取款时发现还未实施，“这样的功能很人性。家里那些只有几十块余额的银行卡有好多张，放在家里也没用，到银行柜台上取又怕排队，所以一直闲置。如果ATM能取10块钱，我卡里的这些钱都能拿出来用了。”

        李先生表示，像他这样拥有多张小余额闲置银行卡的大有人在，有些时间长了可能都忘掉了。对年轻人来说，可以用网上银行转个账、凑个百元整数取出来即可；但是，对那些不太使用电脑的中老年人来说，确实是一个问题，“现在银行网点排队太厉害了，为了取10块钱，也不高兴耗一两个小时。”

        出租车司机倪师傅称，找零给乘客是常有的事，白天无暇去银行柜台排队换取零钞，只能夜间洗车的时候问车行老板换一些，“要是ATM能够提供10元票面的钞票，那真是方便我们这些做生意的人了。”

银行工作人员：加钞次数将增多        

        交行网点的一名工作人员表示，ATM机配零钞对于银行来说，压力要加大很多。

        “一般来说，每台ATM机器共有四个钞箱，按照100元票面来加钞，每个钞箱最多可以加2000张纸币，即20万元现金。从实际情况来看，若是加满所有钞箱，每天只要人工加钞一次就够全天使用。”他说。

        这名交行工作人员表示，“如果现在要增加提供10元票面的功能，那至少有一个钞箱要换成10块钱的零钞，这个钞箱最多只能加到2万元。很有可能，这样一台机器的钞量就不够市民取款的需求了，需要我们的工作人员额外多加一次钞，对于我这边的执行效率而言要低很多。”

        上述工作人员补充说，每次给ATM机器加钞起码配备两个工作人员，如果营业时间加钞，柜台上做业务的人就变少了，自然也就影响了柜台业务的完成速度，积压更多排队等候的人群。

        另据一名建行人士透露，早在2005年之前，上海一些银行的ATM机可提取50元面额的钞票，但终因使用率不高而被淘汰。因此，在他看来，没有必要重蹈覆辙。