对话郑州西瓜办负责人：为农服务，明年继续

西瓜办官方微博截图

        郑州的“西瓜办”自打官方微博上线以来，非议、调侃就不绝于耳。

        上述“西瓜办”，是郑州市人民政府西瓜销售服务工作领导小组办公室的简称，是一个正儿八经的政府部门。它成立于2005年，每年5月到8月因西瓜集中上市而临时组建，该部门由市政府牵头组织，市供销社、行政执法局、公安局、商务局等单位临时抽调人员组成。

        今年5月28日@西瓜办 的新浪官微开通，粉丝数已超五万。微博像是一个政务放大镜，@西瓜办 自上线之初就经历了几次“危机公关”，也因此火了一把。

        彼时，有网友调侃道，“南瓜怎么办？东瓜怎么想？”网友的质疑声不断，直指“无论’馒头办’还是’西瓜办’，都是’麻烦办’”、“政府手也伸得太长了”；有的则直接发问，“西瓜办服务瓜农是免费的还是收费的？”

        “‘西瓜办’一不收费、二不盖章、三不办证。”郑州市供销社主任、@西瓜办 微博的发起人刘五一说。

        昨日新华社的一篇题为《全国砍掉13万个“协调机构”》的报道又将今年已经“过季解散”的“西瓜办”重新拉回人们的视线。

        该报道直指有些“协调机构”打着“协同作战”的牌子，挂着“一把手”的旗子，喊着“提高效率”的号子。而“西瓜办”则与推广足疗保健工作领导小组、铲除豚草办、馒头办、生猪办等部门在报道开头一同被“拎出队列”。

        对此，郑州市供销社办公室主任、@西瓜办 官微负责人之一的邓德邻觉得实属冤枉，

        他同时告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）,目前还没听说要撤消这个部门，明年应该会继续组建“西瓜办”。

        面对质疑，邓德邻接受了澎湃新闻的专访，他目前同刘五一一道参与维护8月25日上线的官微@郑州供销，也算对“西瓜办”工作的一种扩展和承接。

        对话：

        澎湃新闻：新华社报道，全国砍掉13万个“协调机构”，里面也直接指出“西瓜办”。据你了解，其他省份也有类似机构吗？

        邓德邻：不一定，我掌握的情况可能不全面。

        澎湃新闻：你认为为什么会撤销这些机构？

        邓德邻：有些是资金的问题，有些是职能的问题。我感觉“西瓜办”有必要保留，虽然有报道说全国砍掉“西瓜办”、“馒头办”多少个，这个“西瓜办”，我理解并不是郑州这个“西瓜办”，我们也没有接到市政府要取消“西瓜办”的通知。可能说的是全国范围内有这么一种现象。

        澎湃新闻：“西瓜办”究竟算是什么政府部门？

        邓德邻：是西瓜销售服务工作领导小组办公室，办公室主任由主管秘书长兼任，我们供销社主任任常务副主任，做一些具体工作，这也是季节性的，工作完成以后，就转到我们正常的工作。

        澎湃新闻：“西瓜办”每年工作的时间阶段是？

        邓德邻：一般每年5月西瓜就陆陆续续上市了，熟瓜大批量上市要等到6月底，一直延续到8月。因此“西瓜办”是季节性临时机构，从5月开始，到八月左右就解散了。

        澎湃新闻：所以每年像候鸟一样的，临时成立再解散。05年至今一直是这样？

        邓德邻：对，一直是这样。如果说没有组织性协调，那么周边的农用车、瓜农进城会造成交通堵塞。前几年是堵，这几年变堵为疏，很有成效。

        澎湃新闻：那郑州成立“西瓜办”的必要性是？

        邓德邻：比如郑州周边的中牟县西瓜是个品牌，年产西瓜就达30万吨，每年都是同一时间集中上市，占道经营会造成卫生、交通拥堵，包括其他一些治安问题。为了加强协调这份工作，我们市政府2005年就成立了“西瓜办”这个组织，鼓励瓜农卖瓜，方便市民买瓜，加强市政管理，提高城市品味，我们这十年内的工作也很有成效。开通@西瓜办 官方微博，效果也非常好，这是一种创新。

        澎湃新闻：“西瓜办”有没有参与帮助瓜农解决一些实际问题？

        邓德邻：有。比如瓜农有收到假钞受诈骗的情况。我们接到一些投诉以后，出于对瓜农的爱心，我们有相关工作人员，会给他们经济资助。

        另外，我们组织瓜农，向环卫工人免费提供西瓜。这里面的费用，我们通过微博宣传，有一些爱心企业愿意做这些事情。他们出资，向瓜农购买一些西瓜，然后再送给环卫工人。

        此外，我们“西瓜办”制定了“西瓜地图”，为瓜农进社区提供指导。我们每个办事处都是和驻站地的乡镇对接的。比如我这边的办事处有一百个销售点，那个乡镇有多少瓜农，这样一对一，可以直达我这个社区。政府免费提供西瓜销售点，包括免费提供一些服务，让瓜农进到社区里面。这样就很方便，既解决了占道问题，又解决了居民购买问题，不用出社区就可以买到新鲜西瓜。

        澎湃新闻：前期也要做很多统计和调研工作？

        邓德邻：是的。郑州市一级有“西瓜办”，各区也有“西瓜办”，统计时是一条线。我们的驻站地，中牟县人民政府也有“西瓜办”。

        澎湃新闻：听说“馒头办”区级和市级出现过利益纠纷，西瓜办是怎么协调各区各层级的？

        邓德邻：我认为，“西瓜办”和“馒头办”有本质的不同。西瓜办是服务性的，市和区主要是协调，不存在利益分割问题，也不存在向瓜农或市民收钱的问题。

        然后，政府会相应投入一些工作经费，比如需要建瓜棚，这些都是政府出资的。区里面的工作重点就是督导协调，就是把销售点合理安排好分布好，建造西瓜销售点，安排相应的要求，多少数量、什么标准。

        瓜农有什么问题，我们公布了各级“西瓜办”的联系电话，可以随时联系，随时解决问题。不存在审批，也不存在利益分成。

        澎湃新闻：“西瓜办”工作期间，政府需要投入多少资金？

        邓德邻：资金也就是几十万块钱。我们郑州市供销经费有限，这项工作比较集中，政府会补充一些，量不会很大。

        澎湃新闻：今年负责维护“西瓜办”微博的是哪些人？

        邓德邻：开通之初实际上是刘五一主任在维护，后来从学校找来两个学生参与。他们应该是学计算机专业的学生，选择利用暑假期间过来做实习。他们来自我们供销社下属的一所学校，这所学校有三个名字——郑州市供销技工学校、郑州财经高级技工学校、郑州财经技师学院。

        供销社本身比较传统、落后和封闭一些，刘主任是今年三月份新调过来的，他提议开通“西瓜办”微博。

        澎湃新闻：这两位实习生做得怎么样？

        邓德邻：两个学生做得不错。比如我们开通的“每日一瓜”，每天跟西瓜有关的信息和常识都做得不错。

        澎湃新闻：他们在“西瓜办”微博上工作的时间？还有其他人帮忙维护吗？

        邓德邻：严格意义上来说，微博上工作是24小时轮流。你知道，刚开通“西瓜办”时引起了极大的关注度，非议和调侃都比较多。起关键作用的就是刘五一主任，他本身就是网络大V，他在新浪有125万多的粉丝，他发挥的力量是很大的。他有时从白天到半夜回复网友，都不休息。

        现在@西瓜办 微博还有一个我们部门的人员在不间断地维护。

        澎湃新闻：今年的“西瓜办”解散之后，你们开通了@郑州供销 这个微博，这是出于什么考虑？

        邓德邻：8月22日开通了@郑州供销，代表郑州供销社来做宣传和互动，现在主要由刘五一和我在维护。

        郑州供销的面很大，下一步我们主要想利用微博平台，向电子商务的方向发展。有一种说法，21世纪不做电子商务将无商可务。

        针对瓜农，郑州供销官微在做活动，都是针对我们乡镇一级供销社的专业合作社，我们对农业合作社的产品做一些宣传，扩大他们的影响和销售，通过这个思路帮助农民增收。

        澎湃新闻：明年“西瓜办”的微博维护会从学校找实习生还是从部门里抽调人员？

        邓德邻：这个还没定。西瓜办这个机构如果明年不撤消，微博@西瓜办 明年肯定还会继续。官方微博面对老百姓，更接地气儿。