我为群众办实事ￜ一站式为民服务

原创 石渠县人民法院 石渠县人民法院

为让人民群众和社会各界都能深切感受到司法的温度，不再有“怕诉难诉不会诉”的心理。结合“我为人民群众办实事”活动，近日石渠县人民法院诉讼服务中心按照我院教育整顿工作的部署要求，在日常工作中聚焦牧民群众身边的急事难事，通过当场立案、当场调解、当场结案的“调解三步骤”为来法院解决需求的当事人做“减”法，减轻他们的诉累，为群众提供“一站式”诉讼服务。

4月8日，石渠县人民法院诉讼服务中心联合“正义雪莲”女子审判团队接待了一名前来起诉孩子抚养费的母亲，在诉讼服务中心的前期了解下得知，该妇女是石渠远牧点的一位单亲母亲，和孩子父亲分开以后，一直没能拿到孩子的抚养费，而她本人家中条件十分困难，诉讼服务中心的工作人员在了解详细情况后迅速联系了 “正义雪莲”女子审判团队成员，为前来起诉的妇女开通一站式快捷通道，让作为弱势群体的当事人在诉讼权利得到有效保障的前提下，还能减轻诉讼成本。

当事人几次向正义雪莲女子审判团队的成员表示感激，口中一直喃喃说着，“我的事情我以为会需要很长时间，没想过今天你们就为我调解成功了，真的谢谢，谢谢。”在案结事了后，法官对该当事人暖心安慰，并告诉她我院会继续关注案件的后续情况，确保她能及时拿到孩子的抚养费。

这样的诉前调解在不断提升牧民群众的幸福感、安全感、获得感的同时，也做到了案件的繁简分流，有效的节约了司法资源，同时实现了良好的法治效果与社会效果。我院在开展“我为人民群众办实事”活动中力求不断满足人民群众对司法工作的新需求、新期待，在所有案件中为诉讼当事人提供有效的诉讼指引。

原标题：《我为群众办实事ￜ一站式为民服务》

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