古交市税务局:“非接触式”办税 优化纳税服务

2021-03-01 20:26
山西

“这本《电子税务局操作手册》真好!按其引导足不出户就能在家网上申报各项税费,随时随地能通过手机端申报各项税费。”这是一位小规模纳税人在古交市税务局办税服务大厅对该局贴心服务工作的评价。

按照《关于进一步优化税务执法方式的意见》中精细服务要求和省、太原市局的安排部署,结合疫情防控“非接触式”办税实际,古交市税务局紧紧围绕办税服务便利化、智能化、个性化,组织纳税服务相关部门业务骨干共同编制印发了《电子税务局操作手册》。内容涵盖电子税务局注册及登录、主页面介绍、发票使用、税费申报和缴纳等一系列常用功能,并结合纳税人日常涉税问题中的盲点、难点,利用文字+图片的形式,对全程网上办税的操作流程进行了归纳分类,有针对性地做出说明,内容详实,通俗易懂。

税务大厅工作人员正在指导纳税人登录电子税务局。

古交市税务局各税源管理部门将《电子税务局操作手册》电子版推送到各自所辖税企微信群,方便纳税人随时随地学习,全面掌握电子税务局操作流程知识,按时完成税费申报。同时,将《电子税务局操作手册》摆放到办税服务大厅自助办税服务区等醒目位置,方便来纳税人自行索取,此举有效解除了办税大厅交叉感染新冠病毒的风险,受到纳税人普遍好评。(弓忠义  李海清)

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