孙婷娇:青春在警营绽放

品牌龙江
2021-03-01 16:50
未知
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

为了追逐儿时的警察梦,2014年,大学毕业的孙婷娇毅然放弃了大城市优越的生活,选择了用一身臧蓝去实现自已的人生价值,成为滴道公安分局河北派出所一名户籍民警。从此,她的时光就在对办事群众的迎来送往中悄然渡过,她的青春也在敬业奉献和为民服务中不断延伸。

平凡中显伟大,关键时显担当

2015年12月,河北派出所与立井派出所合并成河北派出所,3000余户、7000余人口的户籍信息合并工作必须在2016年1月底完成。

为了保护辖区居民信息不外泄,孙婷娇没有请任何人帮忙,独自一人将此项工作承担下来,连续多日吃住在单位,按时完成了户籍迁移合并录入工作。

2019年11月,河北派出所搬迁新址,新辖区8000余户居民需要迁移户口,为了尽快完成户口迁移任务,还在哺乳期的她毅然放弃休年假,放弃陪伴孩子的个人时间,又一次全身心投入到到户口迁移工作中。

日复一日是工作,细微之处暖民心

2020年1月2日,滴道区盛和小区居民李富宣的嫂子手持“为居民服务,为百姓解忧”的红色锦旗来到河北派出所户籍室。

辖区居民李富宣因车祸瘫痪卧床,不能自理,一直由哥嫂照顾,多年来一直未办理二代身份证。2019年6月,李富宣因为户籍信息不全被集中保管注销了户口。因新所搬迁,办理落户的居民多、业务量大,孙婷娇忙完已是中午,她便利用午休时间与市局户政支队联系沟通,在市局户政支队的大力支持下,当天为其申报了审批材料。李富宣恢复了户口,顺利申报退休,缓解了家里的经济压力。当李富宣和家人得知孙婷娇正值哺乳期,因此没能回家送奶的情况后,由衷地表示:“辖区有这么认真负责的民警,真是我们的福气”。

虽然她在户籍岗位工作的时间并不长,但像这样暖心的事却有很多。2016年4月,在孙婷娇和同事的共同努力下,居民王俊知老人终于有了属于自己的户口,三十多年“黑户”问题得以圆满解决。2018年4月2,辖区困难群众董长录与自己非婚生的五岁孩子从孙婷娇手中接过了崭新的户口本。他动情地说:“今天是我45岁的生日,这本户口是我这辈子收到的最好的生日礼物!” 

急难险重经考验,无悔青春在警营

疫情爆发以来,正值哺乳期的她放弃照顾孩子的时间,一直坚守在自己平凡的岗位上,协助外勤民警查询信息,接待辖区居民来访,解答户籍业务疑问。

河北派出所迁到新址后,她针对辖区人口老龄化突出的特点,专门制作了《基本户籍业务办理所需材料便民签》,让前来办事的老年人方便办理业务。此外,为了扩大对外户籍政策宣传力度,提高群众的知晓率,避免群众办事跑空趟,她将户籍办理相关规定及流程录制成通俗易懂的短视频,通过说唱、小短剧的形式开创了“小孙说户籍“栏目,目前已经通过分局和区里的微信公众号发布了三期,得到了良好的社会反响。

从警六年来,孙婷娇便民服务337次,无偿解决户口1688人,多次为特殊群体上门办理身份证。她先后获得全市公安系统“最美警察”、季度“警营之星”等荣誉称号。

面对群众和同事的赞许,她总是谦逊地说:“我做的还不够,要学的还有很多。最应该感谢的就是这一身臧蓝色警服,是她让我有了服务群众的能力,有了展示人民警察形象的机会,更有了在岗位上的责任与担当,使我无悔的青春得以在警营绽放”。