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岷县公安局出入境管理大队多措并举为老年人办事办证提供贴心服
2021-02-24 21:06
为深入贯彻落实公安部《关于切实加强和改进老年人公安服务管理工作的意见》和省厅《关于进一步加强和改进老年人出入境管理服务工作》相关要求,切实解决老年人运用智能技术困难,进一步加强和改进老年人出入境管理服务工作,今年以来,岷县公安局出入境管理大队按照局党委的部署要求,结合实际,制定出台了一系列服务老年人新举措,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,有效提升了人民群众的获得感和幸福感。
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设立专窗柜台,开启“管家式”服务根据老年人需求,岷县公安局出入境管理大队设立了“老年人服务窗口”,实行“一对一”管家式服务,简化办事手续流程的同时,考虑到老年人所求所需,配备了饮水机、老花镜、放大镜等所需物品。指定专人为老年人填写各类表册,解决填表难等问题,为了预防在受理过程中老年人身体出现不适,大厅里购置了老年人常用的急救药品和常用的应急救助设备。
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开辟绿色通道,传统智能结合开辟老年人受理绿色通道,为老年人保留了熟悉的传统办证模式,提供了自助机代办、现金缴费、旧照片复用等多项便利措施,确保主动、优质、快速、高效的办证流程,实现“一窗办”“一站式”服务。
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优化“互联网+”功能,提升服务效能逐步升级完善出入境小程序,升级完成后将增加了亲友代办,语音提示等功能,优化了操作界面,增设大字体、大按钮页面显示,实现了简易化、差别化等定制式操作流程,改善了老年人使用体验,方便了老年人便捷操作和网上办事,满足了老年人在信息化时代发展中的生活所需。
岷县公安给您拜年啦!我们的春节:坚守岗位过大年!春节我在岗,守护平安年!
原标题:《岷县公安局出入境管理大队多措并举为老年人办事办证提供贴心服》
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