区法院：多元解纷 让司法更有“温度”
2020年以来，牟平区法院坚持“以人民为中心”理念，大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，为群众提供多途径、多层次、多种类的纠纷化解渠道，让司法更有温度，不断增强群众获得感和满意度。
2016年，市民王某某承包了一个村的文明村庄改造工程，工程竣工后，村里拖欠了他27万多元的工程款，这些年，王某某多次找村里协商索要，但村里却以种种理由不予支付。无奈之下，2020年12月28日，王某某一纸诉状告把这个村告上了法庭。
【市民 王某某】上法院来都打怵，因为什么呢？咱从来对这事儿也不太了解，又得起诉，又得找律师。没寻思经过法院的调解，很快，工作效率相当高，三四天就把这个案子解决了，我们都很满意的，也顺利地达成协议，什么时候还款。
王某某所说的效率是牟平区法院推行的一站式纠纷解决机制带来的可喜变化。
2020年，牟平区法院在区委政法委的指导下，为简案和繁案划分不同跑道，形成从风险源头预防到矛盾纠纷前端解决，再到诉讼终局裁判的分层递进、繁简分流、衔接配套的一站式纠纷解决机制，让很多债务纠纷就在立案后的诉前调解环节成功化解。
【区法院法官 隋秀桥】调解员都是一些经验比较丰富的一些老同志，对于在调解的过程当中，老同志会根据自己的一些工作经验，比如说他们矛盾双方的焦点给他都指出来，化解双方的怨气，有好多案件有一部分并不是说是事实有多大的争议，可能就是生活当事人之间就为了一口气，双方就缓和一下这个气氛，好多事情很圆满地得到解决。
以往一个事实比较简单案件，进入普通诉讼程序最少也需要一个月左右的时间。而进入诉前调解程序的案件，最快可以实现，当天立案当天就能化解纠纷。除了能节省当事人的时间，也能减少不少的经济成本。
【区法院法官 隋秀桥】以这个标的额为20万的这个案子来说吧，如果在诉前调阶段双方达成了协议，而且不用法院出具调解书的情况下，它是不需要交任何费用的，如果是通过法院的调解，双方需要法院出具一个法律文书，比如说是调解书，那法院是按照标的额的应交诉讼费减半收取，那20万的标的，我们减半收取，就是1100块钱 。如果是按照普通程序来进入审判，按照普通程序来收费的，那就是2000多块钱的诉讼费。
目前，牟平区法院接收的大部分民事案件都在诉前阶段得到化解。诉前调解案件数占到了案件总数的60%。
【区法院法官 隋秀桥】大部分案件是在诉前调阶段来化解的，其中有20%的案件是直接给化解掉，不用当事人交任何费用的，大约有40%的案件，我们是需要出具法律文书的，那当场就能结案的是占40%。
在加强诉前调解的同时，牟平区法院“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的要求，立足群众多源司法需求，投入70多万元，全面升级诉讼服务中心；他们建设了“24小时法院”，畅通电子诉讼平台、移动微法院，开通12368服务热线，打造全新的无柜台、零距离、无纸化自助立案区,为群众提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的一站式诉讼服务。
【区法院法官 隋秀桥】下一步，牟平法院将在更高起点上持续深化司法体制改革和智慧法院建设，不断提高司法质量、效率和公信力，更好地服务审判执行、服务人民群众，让司法改革释放更多红利。
策划：王迪
拍摄：牟平电视台
原标题：《区法院：多元解纷 让司法更有“温度”》