这个交警火了,“温情执法”让潍坊这座城市更具人情味。

2021-01-18 12:14
山东

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// 温情执法 让城市更有人情味

日前,一则因潍坊交警微信公众号留言而揭晓的温暖故事在市民中流传,引起了众多网民热议和媒体聚焦。通过视频,我们先来了解被网友热议的海玉警官。

一名面包车司机因客货混装被查,执勤交警得知其父患重病后,不但没罚款还为其转账200元,这一举动不仅感动了这名司机,也打动了不少网友。

这位交警就是潍城交警大队一中队民警刘海玉。对他而言,这只是他九年的交警生涯中微不足道的一幕,日常工作中的他一直坚持人性化执法、温情执法,是市民眼中的“小太阳”。

坚持教育为主惩罚为辅的执法原则

日前,潍坊交警全网发布了原创歌曲《一抹红蓝》,意外的是,歌曲发布后,潍坊交警微信公众号收到一条特别的留言。

一位姓赵的网友表示,前段时间他驾驶面包车上路,遇到正在执勤的潍城交警大队一中队民警刘海玉。由于其车辆涉嫌客货混装,刘海玉让他靠边停车接受检查。了解到赵先生的父亲患有癌症,治病花销巨大,所以他才早早出来干活赚钱的情况后,刘海玉并没有对他进行罚款,只给予了警告处罚。

更让赵先生没想到的是,刘海玉还给他转账200元,这让他十分感动。他在《一抹红蓝》MV中看到刘海玉的身影后,留言表示了感谢。

教育为主,惩罚为辅,刘海玉的人性化执法,感动万千网友,而对刘海玉来说,这只是一件普通的小事。在城区和平路与东风西街路口执勤的刘海玉,身穿警服佩戴着齐全的装备,站在路口中央打着标准的手势,指挥车辆有序通行。他身材高大,目光坚毅而敏锐,指挥车辆有序通行时,自有一股干练沉稳的气质,可面对市民时又极具亲和力。遇到步履蹒跚的老人,刘海玉会主动搀扶其过马路。由于天气寒冷,刘海玉冻得脸通红,可他脚步不停,在路口之间穿梭,时常提醒驾驶电动自行车的市民,过人行横道时应下车推行。

人有七情,但法律法规是唯一标准

交警工作有其特殊性,常常会令外界产生误解甚至出现矛盾,尤其是在处理交通违法行为时,得不到群众的理解是常有的事,但作为执法者,“严格执法、热情服务”是职责所在。

刘海玉是一个富有同情心而又勇敢无畏的人。1月中旬,刘海玉在辖区长松路巡逻时,发现一辆超载货车,该车驾驶员来自东北且年近六旬,脾气十分火爆,声称一旦对其处以罚款记分的处罚,就要跟着刘海玉回家,让他“不好过”。面对威胁,刘海玉凛然不惧,表示其行为涉嫌报复或威胁正在执勤的人民警察,属于妨害公务罪,完全可以追究其刑事责任。

然而货车驾驶员十分执拗,不肯认错。刘海玉便将货车扣留在交警部门指定的停车场,劝说驾驶员自己冷静一下。“那名驾驶员冷静了一个小时,等我们再次谈话时情绪缓和了很多,认识到了自己的错误。”刘海玉说,交警也会有情绪波动,但在执法时,必须以事实为依据,切不可因一时性情而做出处罚决定。

市民称他像“小太阳”一样温暖身边人

工作内外,刘海玉都是一个充满善意的人,善良是他的本性。

2019年8月3日,来自枣庄的一名网友向潍坊交警官方微博求助,称跟其来潍坊探亲的一名八旬老人在高新区走失了,家人在寻找无望后,请求交警帮助寻找。潍坊市公安局交警支队宣教科立即通过工作宣传群向城区各大队发布消息,寻求各部门协助寻找这名老人。

接到这则消息时,刘海玉正好休班在家,本来平时工作忙,休班是很难得的事,可听到消息后,他怎么也坐不住了,马上穿衣服出门。“想到这么热的天,八十多岁的老人独自在路上太危险了,我必须去找找。”刘海玉说,他抱着试一试的想法自己开车出了门。从月河路到北宫街到鸢飞路再到福寿街,约半个小时后,当他来到福寿西街与向阳路交叉口时,看到一位样貌与走失老人差不多的老人坐在路边。经过与老人简单交流,刘海玉确认这就是与家人失联的枣庄老人。

刘海玉为老人准备了矿泉水等消暑物品,又极力安抚其情绪。随后联系同事,通知老人家属。当家属赶到潍城交警大队一中队见到老人,一家人相拥而泣。事后,老人家属多次向刘海玉表示感谢,反而让刘海玉觉得不好意思。在他看来,虽然是休班时间,但自己是一名警察,做这件事是应该的。

刘海玉曾参与过数十次救助,很多市民在交警官方平台见到他的身影后,都留言称他像“小太阳”一样温暖了身边人。

将日常案例拍成短视频向市民普法

性格内敛的刘海玉,还是一名特殊的“网红”。在潍坊交警的微信、微博和抖音号里,除了一些日常查处的经典案例,还有很多寓教于乐的短视频。比如幽默普法剧《马露莎的故事》、《刚好“玉”见你》,剧本、拍摄以及演出,很多时候都是刘海玉独自完成的。

在2018年的“122晚会”上,刘海玉与潍坊市交警支队宣教科民警刘晓明出演了小品《缘来是你》,将执法中遇到的案例搬上舞台,反响很好。“我们的创作灵感全部来源于平时基层的工作,将执法中遇到的啼笑皆非案例,通过新的方式传递并向普通市民普法。”刘海玉说,他根据自身真实工作经历为创作蓝本,跟宣教科民警一起参与创作、拍摄、后期制作等各项事宜,原汁原味地展现了他们日常工作的点点滴滴。

“通宵写剧本,只能利用工作以外的时间,尽管疲惫,可想到市民可以通过这些案例,了解相关法律法规,并能自觉遵守,我觉得这一切都是值得的。很多市民原本对我们的工作不理解,甚至恶语相向,可通过这些有意思的视频,拉近了彼此的距离,还有很多市民留言说我们辛苦了,认可我们的工作,这是让我最满足的事情。”刘海玉说,他有时候一个月要写四五个剧本,除了利用执法记录仪,还会用手机拍摄,通过这种记录方式,让视频内容更加真实,贴近生活,更能得到市民的认可。

刘海玉是无数潍坊交警的缩影

每一名潍坊交警

正如《一抹红蓝》歌曲中所唱

“在藏蓝里藏着平凡的躯体,血液中流淌着使命和担当”。

数年如一日

不变的是他对工作的满腔热情和对道路交通安全的忠诚担当

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审 核:刘 颖

值班主笔:刘文轩

图文来源: 潍报全媒体记者 宋树云

出品:潍坊公安交警融媒体中心

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原标题:《这个交警火了,“温情执法”让潍坊这座城市更具人情味。》

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