省优秀！
近日
省委政法委、平安山东建设领导小组
市域社会治理组在全省组织开展
2020年度社会治理创新优秀成果评选活动
奎文区“红色物业”破解老旧小区治理难题
获评社会治理创新优秀成果
2020年度社会治理创新优秀成果名单
1.济南市强化“智治”支撑 提升城市智慧治理水平
2.济南市“e警通”打造全时即办掌上新警务
3.青岛市“三我”民声倾听主题活动畅通诉求表达渠道
4.青岛西海岸新区“1234”模式做实网格化服务管理
5.青岛市李沧区九水街道延川路社区“融平台” 打造“共享家”
6.淄博市实施“八小工程”提升基层社会治理水平
7.淄博市博山区八陡镇东顶村精准施策打造和谐村居
8.枣庄市“七个统一”打造“雪亮工程”示范样板
9.滕州市打造“e呼善应”品牌 争创基层社会治理样板市
10.枣庄市峄城区“五个集成”整合资源 提升社会治理协同性
11.东营市坚持市域统筹 网格落地 推进社会治理现代化改革攻坚
12.烟台市打造党建融合发展区 做实乡村社会治理
13.烟台市加强公共安全治理 提升市域风险管控水平
14.潍坊市奎文区“红色物业”破解老旧小区治理难题
15.诸城市以诚信杠杆撬动基层社会治理
16.临朐县“红色网格”助推基层治理精准化精细化
17.济宁市积极培育“和为贵”市域社会治理品牌
18.济宁市兖州区创新探索“一网一图一朵云”社会治理模式
19.泰安市泰山区岱庙街道源头凝聚资源力量 促进共建共治
20.泰安市宁阳县堽城镇保安村党建引领聚民心 村规民约促和谐
21.威海市党建引领激发社会组织参与社会治理活力
22.威海市“五色工作法”抓细抓实网格化服务管理
23.日照市开展“三无”示范村创建 筑牢平安建设基础防线
24.临沂市兰山区让群众诉求“只进一扇门、最多跑一地”
25.临沭县“五化并举”构建“大治理”格局
26.庆云县坚持法治思维法治方式分层化解矛盾纠纷
27.聊城市网格化与智能化融合 提高基层社会治理水平
28.聊城市茌平区3个1+N模式 做实基层法学会工作
29.高唐县“两所共建”“双心融合” 有效整合社会资源
30.滨州市“全科大网格”提升社会治理服务质效
31.滨州市司法和解化解企业重大金融风险
32.博兴县坚持问题导向 解决社会治理“落实难”
33.单县“百姓管家” 构建社会治理共同体
34.成武县网格员协助司法执行 有效破解执行难
35.东营市“一创三合”做实市级人民调解工作平台（省司法厅推荐）
36.东营市智慧化综合指挥平台提升社会治理现代化水平（省大数据局推荐）
37.临沂市构建新时代国家安全人民防线工作体系（省国家安全厅推荐）
奎文区提质升级“红色物业”
全力打赢社会治理效能提升攻坚战
奎文区深入落实“重点工作攻坚年”部署要求，大胆探索，创新突破，深化提升“党建引领·红色物业”模式，推动红色物业转向红色网格、物业管理转向社会治理，探索形成独具奎文特色的社会治理新路径，相关做法被《新闻联播》《人民日报》《大众日报》等媒体刊发报道、予以推广。
突出党建引领，压紧压实物业管理责任
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一是顶格推动抓统筹。把党建引领作为推进“红色物业”的先手棋，发挥社会治理提升工作领导小组职能，落实《奎文区创新老旧小区物业管理提升社会治理水平助推高品质城市建设指导意见（试行）》等政策措施，深化“1173”物业管理模式，推动社区党组织领办物业企业，社会化物业公司党支部实现应建尽建，打造具有奎文特色的“党建引领·红色物业”品牌。在全省率先制定《老旧小区红色物业工作规范》，8月8日法治日报社主办的推动市域社会治理实践研讨会在奎文召开，10月15日为全市城市基层党建全域提升攻坚重点任务推进会议提供观摩现场。
△推动市域社会治理实践研讨会
二是明确步骤快推进。注重长远谋划，强化顶层设计，分三个阶段推进。第一阶段，实现无物业小区物业管理全覆盖；第二阶段，规范提升已有物业小区物业管理水平，对达不到标准要求的小区，按程序由红色物业接管，倒逼市场化物业企业提升服务质量；第三阶段，以红色物业为切入点和主抓手，探索“红色物业+红色网格”的治理路径，构建“四个一”市域社会治理新模式，推动形成人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。目前第一阶段已经完成，第二、三阶段正并联推进。
△全市城市基层党建全域提升攻坚重点任务推进会议现场观摩
三是健全组织强堡垒。将“红色物业”纳入城市基层组织建设体系，建立健全“社区党委-网格党组织-小区党支部-党员中心户”工作机制，把党建引领有机嵌入基层社会治理各环节。65个社区全部成立“大党委”，410个社区二级网格全部成立党组织，由社区工作人员兼任党组织书记，配备专兼职网格员，精准服务居民群众。开展“红色小区”全覆盖攻坚行动，成立小区党支部514个，评选党员中心户1900余个，打通党建“神经末梢”。疫情防控期间，构筑群防群治严密防线，有效保障居民“米袋子、菜篮子、药匣子”，解决了老旧小区物业管理难题，做精做细做实网格化管理。
加速服务提升，做细做精物业管理
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一是加快扩面覆盖。统筹各方力量，推动物业管理扩面增容、提质增效，开展“红色物业公司”“红色业委会”“红色小区”覆盖攻坚行动，探索“红色物业+红色网格”的治理路径，优化网格设置和人员组成，选派“红小二”专职网格员1200名和兼职网格员3400名，实现“人在网中走、事在格里办、矛盾不上交”，推动“红色物业”转向“红色网格”，物业管理转向社会治理。目前，全区成立64家社区物业公司，无物业小区物业管理实现全覆盖，惠及群众18.8万人。
二是加快放权赋能。推动部门力量、资源、服务“三下沉”，为社区减负增效重点开展飞线整治、垃圾分类、液化气钢瓶智慧监管、医养服务、家政服务、法律服务等增容服务，探索社区嵌入式居家养老等模式，加快对社区领办物业提质赋能。目前已投入1151万元，完成447个小区飞线整治，安装灭火器18294个，建成车棚554个，安装充电桩446处，施划消防车道591条，施划停车位11048个。
三是探索可持续发展。实施“三找一定”工作法，组成1万余人“红小二”服务队，挖掘整合小区公共资源。对社区物业公司实施特许经营激励，将小区内公共空间管理运营，依法依规放权给社区物业公司，提高小区资源整体利用效率，盘活闲置公共空间201处、2.5万平方米，通过实施智慧停车、广告招商、市场经营等，拓展社区物业收益渠道，增强红色物业“造血”功能。
聚焦提质升级，着力提高物业管理质效
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一是社区主动帮带。由物业公司党支部书记兼任社区党委委员，通过社区党组织引领物业服务提升，做到“收费只降不升，服务只升不降”。建立红色物业论坛等培训提升长效机制，举办全区物业管理培训班，开展“最美社区治理”系列先进典型评选活动，推动社会化物业管理提质增效。
二是问题精准治理。区、街道、社区三级党组织书记一线脚步丈量小区，现场发现问题；着眼信访、12345政务热线、舆情信息等８个方面，综合分析、科学研判，比对查找问题。针对存在的问题，逐街道召开现场会，集中优势兵力打好问题小区歼灭战，以点促面，开启“红色物业”新一轮提质攻坚。
三是引进专业化物业公司。积极链接市场资源，用市场化手段抓改革、谋发展，引入海尔物业、金地物业等国内一流物管企业，集聚人才、资金、平台等优势；支持恒建等国有平台公司成立专门的物业企业，深度参与物业管理，接管问题突出小区。目前，社区物业公司、国有平台物业公司已依法进驻接管新小区27个。
突出智能支撑，积极创新社会治理路径
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一是用好平台，助力市域社会治理提升。建立由政法委、综合执法、大数据、公安、市场监管等13个部门组成的区社会治理信息化平台专班，实体化运行。将社会治理信息化平台作为“大脑中枢”，集“小红哨”、雪亮工程、智慧消防、智慧工地、燃气预警、燃气钢瓶监控、督查督办等于一体，实现指挥调度、信息归集、预警研判、公共服务、矛盾调处、治安管控等治理要素“一张图”“一网管”。
二是建立机制，提高居民诉求解决效率。依托社会治理信息化平台，建立“吹哨报到”机制。明确呼叫响应事项清单，平台自动派单,社区和物业公司限时办结并反馈,做到“居民吹哨，社区、物业公司、小区党员报到”“街道、社区吹哨，区级领导、区直部门报到”。实现事项办理“全闭环”，保证群众诉求快速响应、及时解决。
三是线上线下融合，确保治理取得成效。线上通过“小红哨”平台转办，线下通过联席会议联办、一线现场督办等方式，结合“入户寻访·解忧纾困”等，共受理各类事项1773件，已处理办结1767件，办结率99.6%。
原标题：《省优秀！》