网上预订的三亚高价民宿房间遇脏乱差，退房未果差评不显示

12月29日，山东青岛。于女士在携程预定了三亚某民宿后发现与网评不符。联系客服退房未果，于女士和家人给差评后发现评论仅自己可见，携程称差评14天后才能公开显示。