暖闻|患眼疾女乘客在上海地铁迷路,工作人员推轮椅护送

澎湃新闻记者 陈逸欣
2020-12-14 21:53
来源:澎湃新闻

近日,在上海地铁3号线上海火车站站发生暖心一幕:一位来上海就医的外地乘客在地铁站内迷了路,满头包着纱布的她在地铁工作人员的帮助下,顺利抵达医院。

据上海火车站站工作人员李建良回忆,他在巡视的时候,看见站厅有两位乘客步伐很慢,其中一位头上包扎着很多纱布。他上前询问发现,其中一名乘客是从外地来上海某医院看病的,当时准备乘1号线离开,因为对地铁站不熟悉,两人在站内迷了路。

为方便那位患有眼疾的乘客出行,李建良推来了站内的爱心轮椅让她坐下。

“我想他们还会遇到不清楚怎么换乘线路的情况,就给他们简单介绍了一下医院附近的交通情况,还给了他们一本上海地铁网络图的宣传册,方便他们查阅。”李建良说。

李建良推来了站内的爱心轮椅让乘客坐下,并送她上车。 上海地铁供图

最终,李建良将乘客送至了1号线的列车上,并帮助该名乘客找到座位,才安心离开。

“这只是一件微不足道的小事,类似的事情每天都在车站发生。”上海火车站站区长兼上海火车站站党支部书记成丽萍告诉澎湃新闻记者,上海火车站作为地铁门户站点,客流量较大,外来乘客较多,乘客迷路、晕倒的事情时常发生,只要工作人员发现,就会第一时间上前提供帮助,让乘客感受到上海这座城市的温暖。

    责任编辑:郑浩
    校对:张艳