前言：
5月22日，袁隆平院士逝世，享年91岁。在他生命的最后一年里，一只名叫“袁花花”的小猫走入他的生活。2020年五一期间，袁隆平亲自到宠物店选猫，在看到袁花花以后，他爱不释手地说：“就这只，我喜欢这只。”
据宠物店老板介绍，袁老有哮喘，医生是不建议他养猫的，但是出于对猫的喜爱，他还是坚持养了一只。此后，袁花花陪爷爷听报告，跑到爷爷腿上给他按摩。这些温馨的视频在网络空间流传开来，网友感慨：“袁隆平爷爷离开了，而他的猫袁花花还没有长大。”
对宠物的喜爱，跨越年龄。但在当前市场，年轻消费者依然是宠物产品商家争夺的焦点。在人口老龄化已成定局的当下，聚焦中老年人的宠物消费需求变得更加重要：
一方面，可以便捷中老年人的养宠生活，让他们从中得到更多乐趣；另一方面，能够助力国内宠物行业开拓市场，推出适用于中老年人的产品和购买方式。
我国中老年人的宠物消费市场究竟有多大？什么在影响中老年人的宠物消费决策？结合数据资料和走访调研，AgeClub将进行深入讨论。
01
宠物经济热度攀升：
电商巨头加码宠物类目，老年养宠人增多
我国宠物消费市场正走向新的高峰。
艾瑞咨询发布的《2021年中国宠物消费趋势白皮书》显示，2020年我国宠物行业市场规模接近3000亿元，受政策、经济、社会和技术因素驱动，以及疫情带来的更多潜在养宠人群及情感消费，未来三年行业将继续保持平稳增长，复合增速预计14.2%，到2023年规模将达到4456亿元。
宠物行业内部融资信息不断，电商巨头也正纷纷加码宠物市场。
5月19日，京东宠物宣布进行战略升级：将围绕“安心养宠”推出多项服务升级举措，同时，进一步布局全渠道，打造线上线下一体化、覆盖范围更广泛的品牌网络；未来一年内，将孵化超50个第一梯队新品牌。
天猫也在今年将宠物类目升级为一级行业，重点发力宠物赛道，计划未来3年把宠物行业打造成为第二个天猫美妆。
在宠物市场中，中老年人的消费数据，给两大电商巨头树立了莫大的信心。
据京东发布的《2019中老年线上消费趋势报告》，60岁以上老年人宠物消费的占比比其他品类占比高22%。与“单身经济”中的宠物需求类似，宠物也给中老年人陪伴感，缓解老年生活的孤独。
2020年7月天猫超市数据显示，过去一年三线及以下城镇宠物消费增幅超过一二线城市，其中，三线及以下城市老年人宠物消费同比增速高达450%，是都市银发族消费增速的2.5倍。
在居民收入持续增高的情况下，我国老龄人口不断增加，老年客群的消费潜力不容小觑。
根据IT桔子发布的《2019年中国宠物消费趋势报告》，1975年前生人的消费者占到14%。“京东2020年线上消费宠物主画像”则显示，46岁以上消费者占到了15%，两组数据相差不大。
结合宠物市场整体规模，我们在合理范围内推算，2020年46岁+消费者在宠物市场已消费将近450亿元。
随着中老年人养宠规模继续增大、对线上购物的接受程度不断增高，结合多组数据保守估计，2023年50岁+人群的宠物消费规模将达到668亿元。
需要指出的是，宠物消费品在中老年消费者中的渗透率有限，主要与中国宠物行业仅有30年历史有关。从政策角度来看，在相当长的一段时间里，城市家庭养宠受限。
伴随着政策逐渐松绑，中国宠物食品行业的发展逐渐起飞：
1992年，中国小动物保护协会成立，宣传宠物作为伴侣的概念，猫和狗不再是捉鼠、看家的工具类家畜，国内宠物行业正式形成；
1993年，美国玛氏公司成为第一个进入中国的宠物食品生产商，并于1995年在中国投资建立宠物食品加工厂。同时，国内首批宠物用品零售店开始在北京、上海等大城市出现；
2002-2008年，国内宠物食品行业才开始起步，外资品牌依然是早期培育市场的先行者；
2010年以来，电商经济蓬勃发展助推宠物食品行业增长。
与发达国家相比，中国宠物行业起步较晚，家庭中的宠物渗透率也并不高。
Frost＆Sullivan的数据显示，2019年，中国的宠物渗透率（即拥有宠物的家庭占所有家庭的比例）仅为22.8%，美国为68.9%，英国为45.0%，日本为26.8%。预计到2024年，中国的宠物渗透率将达到29.9%。
中国约80.0%的养宠家庭是第一代宠物主人，这决定了中国宠物市场发展前所未有的机遇。
一方面，由于科学养宠观念的渗透率有限，部分家庭仍在沿用宠物食品商品化之前的喂养习惯，还需要持续进行市场教育。
另一方面，随着养宠人群不断扩大，宠物主的消费习惯正逐步进化，对于新产品的接受能力进一步提升，蕴藏着巨大的市场潜力。
从人口密度和文化相近程度来看，相比于美国和英国，邻国日本宠物行业的发展情况更值得我们参考借鉴。
在东京街头，可以看到推着各式婴儿车的老年人们，车中载着的并不是孩子，而是神气活现的猫狗。这些宠物几乎清一色以最新时尚装扮亮相。从价格不菲的宠物推车，到新潮讲究的衣物用料，和那些真正带娃的父母比起来，有过之而无不及。
宠物行业在日本起步较早，20世纪70、80年代以前就已开始萌芽，并在二三十年间稳步发展，21世纪步入品类丰富、市场发达的成熟期。
日本总务省的家庭支出调查显示，1993年日本家庭的宠物相关支出仅为1万多日元，2003年这一数据突破1.5万日元，2005年之后更是保持了5年的连续增长。
根据矢野经济研究所发布的数据，2014年日本宠物行业的市场规模为14,498亿日元，此后市场规模逐年平稳提升，至2018年已达到15,442亿日元，预计未来宠物行业将保持稳步增长趋势，至2021年市场规模有望达到16,257亿日元，2014-2021年均复合增长率约为1.65%。
老年消费者对日本宠物市场的贡献不容小觑。
根据2010年数据，日本50岁至59岁的人群在宠物方面的花费最多，达28,951日元，约是30岁以下人群的4.7倍。由此可见，结束育儿阶段的中老年是日本宠物市场的主要消费群体。
2018年，日本宠物市场规模在1.54万亿日元左右，60%以上的宠物由50岁以上的老年人饲养，55岁以上的日本中老年人每年在宠物上花费700亿元人民币。
中国农业大学动物医学院资料显示，当国家人均GDP达到3000美元-8000美元时，宠物产业将快速发展。2020年，我国人均国内生产总值72447元，比上年增长2%，我国人均GDP已连续两年超过1万美元。
对比近几年中日两国宠物行业市场规模来看，日本宠物行业已经步入稳定增长期，年增长率不到2%，我国宠物行业依然处于快速增长阶段，虽然增速放缓，但依然保持在10%左右，市场空间还将进一步扩大。
针对年轻人消费者的市场打法已经相对成熟。而理解老年人的消费习惯、进一步挖掘洞察老年需求，是宠物市场下一回合交量的关键。
02
中老年宠物主怎么花钱？
子女深度参与消费，普遍节俭重视宠物食品
根据《2021年中国宠物消费趋势白皮书》，中国家庭获取猫咪和狗狗的来源以“线下购买”和“亲友熟人送养”为主，两种来源占比均超过40%。
AgeClub在访谈中发现，老年人主动要求购买宠物的情况不多见。宠物一般由子女孙辈引入老人的生活，怕老人退休寂寞、给老人找点事做是送养主因，宠物品种以小型猫狗为主。
中老年人养宠，全家参与消费的现象很普遍。在宠物进入家庭的过程中，年轻人起到介入作用，出于对宠物的喜爱和老人的要求，许多年轻人会帮助父母网购宠物用品，并进行购买决策。
在陪伴之外，宠物能够成为全家多辈人的共同话题，缓和夫妻、子女间的矛盾，帮助退休老人找到新的生活重心。
围绕宠物，中老年人能够形成新的社交圈，其中遛狗社交圈最为典型。这种社交关系还能继续延伸，在与宠物无关的场景下依然能发挥作用。
中老年人生活经验丰富，价格敏感，很多针对年轻人的市场教育难以触达。
围绕中老年人的市场教育主要通过两个渠道达成：
同龄人相互教育。在围绕宠物展开的社交活动中，中老年人经常交流养宠经验，宠物食品的品牌及喂养方式、周边宠物店的服务质量及消费水平等，都是社交中的常见话题。同龄人经历处境相似、消费习惯相近，中老年人更愿意接受对方提供的信息。
子女孙辈信息反哺。年轻人比中老年人更容易接受科学养宠的理念、新研发的宠物食品及产品，且对电商网购流程、国内外品牌的口碑品质更加了解。在参与中老年人养宠的过程中，新近的养宠消费信息将由年轻人反哺给长辈，潜移默化间影响中老年人的宠物消费观念。
举例说明。殷叔叔今年67岁，家中的狗狗已经步入老年期，一向节俭的他在宠物药品、保健品上花了大价钱。向他推荐这些药品的不是宠物医院和宠物店，而是一起遛狗的老朋友们。
殷叔叔家狗狗耳道需要持续用药，法国威隆的耳肤灵每支10g，网购单价在90元左右；因为狗狗走路一瘸一拐，遛狗小圈子建议购买英国MAG关节生，优惠力度大时每盒网购也要40元，可供狗狗吃15天左右。这还没有算上高龄犬处方粮、皮肤喷剂、脂肪酸等消费。
算下来，殷叔叔每月在宠物狗的花费超过千元。
殷叔叔的女儿告诉AgeClub，这些产品的网购基本由她完成。老人认定一个品牌后觉得有效，就会持续复购，品牌忠诚度很高。在老年人的宠物消费决策过程中，遛狗小圈子的口碑背书影响深远。
像殷叔叔这样不舍得给自己花钱，舍得给狗花钱的老年宠物主大有人在；但还有很多老人在用最低的喂养标准养育宠物。
宠物初入家门时，一些老年人很难将猫咪和狗狗视为家庭成员。在子女的持续影响下，他们逐渐将宠物提升到“家庭成员”的位置，选购质量有保障的宠物食品和用品，与年轻人的养宠观念越来越趋同。
就像不同家庭采取不同的育儿方式一样，中老年根据自身情况的不同，养宠消费态度主要分为三类：
节俭型消费，购买宠物用品，但自制宠物食品，较少为宠物服务付费；
保守型消费，购买宠物用品和宠物食品，仅为洗澡、美容、寄养等基础宠物服务付费；
进阶型消费，在满足宠物基本需求的基础上，愿意为更优质的食品用品买单，同时还会为游泳、艺术照、训犬等进阶服务付费。
从AgeClub的走访情况来看，北京地区上述三类中老年消费者兼而有之，以保守型消费者居多；随着科学养宠观念的逐渐渗透，节俭型消费者在缓慢减少；在老龄化显著的社区，进阶型消费者增长空间大。
从消费比重来看，宠物食品消费占据了最大份额。在中老年宠物主中，不同人群对宠物食品消费的意愿差别迥异。在宠物食品行业起步前是否有养宠经历，一定程度上影响着中老年宠物主的消费态度。
① 受访者胡奶奶是典型的节俭型消费者。
她今年70多岁，家住北京市平谷区，近几年从农村搬至城区楼房。二三十年前，居住在农村的胡奶奶就有养犬经历，那是看家护院的黑背。她和家人用处理过的剩饭剩菜喂狗，狗在院子里有足够的活动空间。虽然是低投入喂养，黑背依然健健康康地活了18岁。
四年前，大孙子为胡奶奶买来柯基幼犬，胡奶奶把柯基宠得像个孩子，依然会烹调食物喂狗，狗也不喜欢吃狗粮。从遛狗的姐妹们口中，胡奶奶学习了如何为狗烹调狗饭，适当喂水煮肉和鸡蛋黄，添加蔬菜和粗粮。儿女孙辈会定期网购狗粮、宠物零食，但胡奶奶还是更愿意烹调新鲜食材喂养柯基。
胡奶奶的案例表明，在经历宠物食品市场化教育前，如果有过成功的健康养宠经验，中老年人不一定会认为宠物食品是必需品，根据他们的经验，新鲜食材的营养价值更高，成本却更低。
② 受访者张叔叔则能代表占多数的保守型消费者。
他年近60岁，家住北京市朝阳区，一直在城区生活，之前没养过宠物。提前退休后，儿子怕他无聊，将朋友不能继续养的泰迪送给父母。张叔叔对宠物食品的认知，与年轻宠物主相差不大，经常为泰迪购买进口犬粮和各类零食，对罐头、冻干、肉条、咬胶等产品非常了解。
张叔叔的宠物消费和儿子共同分担，缺少什么儿子就直接下单网购，这让张叔叔很是欣慰。在宠物主粮和零食的基础上，张叔叔会适当添加水煮肉和鸡蛋黄作为补充，偶尔还会喂食维生素和钙片。
作为经历过“禁养”的城区居民，张叔叔在宠物食品行业成熟后才开始养犬，对宠物食品的接受程度更高。这类老人对宠物食品品牌、种类有清晰认知，将其视为喂养必需品，倾向于主动参与选购，或让子女协助网购。他们是中老年宠物消费的主力。
至于宠物食品的进阶型消费者，在中老年宠物主中并不是主流。AgeClub接触到的中老年宠物主普遍价格敏感，性价比是他们决策的关键。
在亚洲宠物展(北京2021)上，AgeClub发现前来参会的中老年人很多，但真正产生消费的却并不多见。亚洲宠物展侧重宠物用品展销，“扫货”是宠物主参展的主要目的。
前来参会的中老年人家中基本都有猫或狗，许多都挎着购物袋或拉着小推车，里面塞满了颜色各异的购物袋和赠品。大部分中老年受访者表示，他们来到展会就是想排队领取奖品和购物袋，基本不想花钱。
前来参展的商家涵盖了国内外宠物产品的头部品牌，Wanpy、冠能、比乐原味粮等宠物食品公司悉数在列。展会现场的奖品包含小包装的猫狗零食、干粮、玩具球、项圈、猫抓板、逗猫棒等，扫码关注商家即可领取，队伍长度有的长达十几米，有的立等可取。
对于有大把空闲时间的中老年人而言，付出时间成本就能获得奖品，这令他们乐在其中。
一对60+夫妇为了一包100g的狗粮和大袋子排队5分钟，他们告诉AgeClub，来参会是帮儿子探路：“家里养了小狗，展会第一天我们先来看看有什么值得买的，明天儿子直接来买。”
展会货品是否比实体店和网上便宜，是中老年人消费时最关心的。
另一对60+夫妇在帕特诺尔品牌的展位买了猫粮，家里的小猫就喜欢吃这个品牌，130元一袋买二赠一的促销力度让他们果断付款，还购买了一些猫零食。在其他宠物食品展位，40块钱4罐的猫罐头也颇受中老年人欢迎。
从宠物食品延伸到宠物用品，中老年宠物主的消费行为变得颇为一致：项圈、猫砂盆、宠物窝等刚需类宠物用品必不可少，其他的饰品、玩具更多满足“看着好玩儿”“逗宠物开心”的娱乐需求。
在宠物服饰方面，中老年人更喜欢有趣的低价商品。在亚洲宠物展(北京2021)现场，AgeClub看到几位阿姨在弯腰挑选宠物狗服饰。据参展方介绍，成袋堆放的宠物狗服饰薄款每件10元，羽绒款最高30元。
阿姨们告诉AgeClub，看到便宜又好玩儿的小衣服，忍不住就想给狗买几件回去试试，“反正也没多少钱”。几位阿姨在摊位翻翻找找，希望找到尺码合适、花色好看的衣服，逗留时间很长。
而在展厅另一端的宠物饰品摊位，人气就差很多。该摊位主打手工蝴蝶结项圈、背带，价格在25-35元，手工制作、订做的蕾丝宠物裙则要200-300元以上。摊主表示，中老年人最多能接受低价位的蝴蝶结，基本上没有人想购买宠物裙。
对比日本老人盛装打扮宠物的消费习惯，现阶段我国中老年宠物主更加务实，愿意在宠物食品、刚需用品、医疗药品等方面消费，其他类目的进阶型消费仍有开拓空间。
03
中老年宠物消费未来可期：
老龄化地区付费意愿强，智能养宠产品空间大
历经30年的发展，我国宠物行业近几年才步入快速发展阶段，宠物消费在中老年群体的渗透也开始不久。
相比于宠物食品，宠物服务的消费单价更高，距离中老年人普遍接受还有一段距离。
基于对宠物店的走访观察，AgeClub有如下发现：
宠物店选址社区门店有优势。中老年人活动半径小，便捷程度影响消费意愿。宠物店的口碑传播在遛狗圈子中完成，社区门店更易被纳入小圈子的消费轨迹。
宠物店子女充值父母消费很普遍。许多中老年人宠物主愿意为爱宠消费，却因节俭心理而摇摆。子女成为积极介入者，在预先消费已完成的情况下，老人的消费意愿得到解放。
老龄化显著的地区，对宠物服务的消费意愿更强。部分中老年人对宠物店的信任有限，但随着老龄化加剧、出游需求增长、身体机能老化，宠物店消费将成为必不可少的一环。
在同一城市的不同区域，中老年人的宠物消费习惯也有差异。AgeClub走访北京海淀世纪城、东城和平里两个居民区的宠物店，从居民年龄构成的角度来探讨这一问题。
世纪城位于北京海淀区西四环，是2004年后竣工的社区群落，下辖10个居民小区，包含小户型回迁房和大户型商品房，从安居客平台上的中介解读来看，该片区住户以70后、80后为主，出租率高，因为学区较为优质换手率也高。
该地区的“宠物家”门店提供宠物洗澡、美容、洁牙、深度清洁SPA服务，同时售卖犬猫食品用品。店员告诉AgeClub，来店里的年轻人和老年人都很多，但办卡付费的多为年轻人，老人只需要按照预定时间带宠物到店。
几条街外的“小佩宠物”可以洗澡、美容、寄养，该店有从699到4999不等的储值卡，充值后服务和商铺均能享受一定折扣，附赠脚垫护理、刷牙等项目。“小佩宠物”的店员也表示，一般由年轻人充值、老年人到店消费。
“小佩宠物”店内的食品以进口品牌为主，新西兰品牌Zeal零食的售价与天猫国际基本一致。虽然一袋进口犬粮售价200-300元上下，附近的老年人依然会购买。
店员认为，这与年轻人付费储值有关。
既然钱已经花出去了，很多老年人突破了俭省的消费习惯，愿意为爱宠消费好产品。
不过，该地区老年人寄养宠物的情况依然不多，对宠物店的信任感尚有欠缺，宁愿出游带在身边也不愿意托付给宠物店。
在位于北京北三环的和平里地区，居民老龄化更加显著。根据2011年的人口普查数据，和平里街道40岁以上人口占比已经高达52.6%，已经成为北京代表性老龄化地区。
和平里街道内有煤炭科学研究院、东城区体育局、化工大院、中国人力资源和社会保障部等多个家属院，常住人口以部委退休职工居多。
来福萌宠俱乐部是和平里街道的明星宠物店，坐落于一座办公楼的底商，除了基础的洗澡、美容、寄养外，还有宠物摄影、宠物游泳等服务。
其负责人认为，其消费群老龄化更明显。和其他区域的老年人相比，和平里退休人员素质高，容易接受科学养宠观念，宠物寄养非常普遍，养宠与出游并不冲突。
宠物游泳是该店的特色项目，恒温游泳池面积80平米，24小时循环过滤水。“小型犬游泳洗澡+牛奶浴SPA”售价258元一次，每次只接待一只宠物，还会检查狗狗是否有皮肤病。
在游泳过程中，主人有很强的参与性。在专业的工作人员陪同狗狗下水，主人也可以下水陪玩。负责人告诉AgeClub：“有的老人看到自己家狗胖了，就会着急地把狗送过来，让狗游泳减肥。”
帮中老年人减轻养宠负担是宠物服务的立足点，同理，科技含量高的宠物用品、养宠器具也有发展前景。
AgeClub发现，中老年人愿意为便捷养宠的高单价产品付费，水族鱼缸便是印证。
相较于猫狗，水族类虽然与养宠人互动性弱，但需要投入的精力更少，除名贵鱼种外价格较低，饲料、鱼虫等成本也不高。水族类偏静态，能够为家里增添色彩和生机，也因此成为中老年人偏好的宠物类型。
在北京新官园花鸟鱼虫市场，AgeClub看到有许多中老年人前来购买水族用品，包含鱼、鱼食、鱼虫、水族箱配件等多个品类，人次和成交数量远高于猫狗和鸟类。
由于鱼类、鱼虫、水草等活体产品不适合网购，中老年人线下购买的习惯根深蒂固，低价高频的水族类消费难以标准化和线上化，利润空间不大，但科技含量高、美观、简便易用的水族箱尚有发展空间。
一对挑选热带鱼的60岁+夫妇告诉AgeClub，他们一直喜欢养鱼，但因为过滤、打氧、换水等操作耗时耗力，专业性强，此前购买的鱼存活时间都很短。借鉴亲戚朋友的养鱼经验，他们前往周边的综合型购物商场购买新鱼缸，即使水族箱的售价高达3800元，他们依然觉得钱花得很值。
相比于传统水族箱，他们新购入的产品能够自动过滤，附赠全套生态植物造景，造型美观且玻璃的清晰度也更高。现在，这对夫妇只需要定期晒水、加水补充水族箱蒸发损耗，按照自己的喜好购买热带鱼，定期喂食。
在花鸟鱼虫市场，他们买了三四条20元/条的小型热带鱼，专用的鱼饲料大约40元一瓶。这些花费和鱼缸相比并不高。养殖难度降低，水质转好，鱼类的存活时间也变长，这让他们感到开心，也愿意主动把鱼缸推荐给其他人。
对于养猫老人而言，高单价的智能猫砂盆也有一定市场机会。
知乎上已经出现这样的提问：“家里老人腿脚不便，有好用的猫砂盆能方便老人家清理吗？”提问者经常出差，孩子离家上学，老人对猫感情很深不愿意送走，但弯腰清理对老人来说太困难。购买能够自动集便、只需间隔几日集中清理的智能猫砂盆，成为网友们推荐的解决方案。
智能产品的便捷性可以降低老人在养宠过程中的风险，提升愉悦度。在简化使用流程、降低故障率的基础上，适当增加面向老年群体的宣传，将进一步开拓新的市场空间。
-END-
作者/刘一诺