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澎湃新闻客户端
我是家庭金融研究者王伊攀,银发市场的潜能有多大,问我吧!
商界
2021-06-24
王伊攀
用大功率音箱播放“网络神曲”,热衷于与年轻“抢地盘”……这是大多数人心目中的广场舞老人的画像
…
。然而扰民的广场舞,实则是老年人消解孤独感、社会互动方式多元化的一种尝试。当生活水平提高、精神层面需求提升,未来老年人的消费潜能和需求将进一步扩张。
“老年人消费理念保守、崇尚节俭”的刻板印象是否已过时?银发族有哪些独特的消费特征与行为逻辑?未来的银发市场将有多大规模和潜能?我是山东工商学院金融学院副教授王伊攀,如何读懂老年人的消费心理与消费模式,问我吧!
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292
共15个提问,
12
个回复
进行中...
神的鱼儿:
2
2021-06-24
王老师您好!保健、养生、近郊一日游是不是老年人消费的领域高峰?老年人的钱是不是格外好赚啊?还是说他们会因为有一定积累经验,把钱看得格外重要,所以很少大手大脚花钱?
王伊攀
:
2021-07-03
50
你好!你说的对,保健养生和旅游是老年人最主要的享用型消费形式。老年人平时是很节省在买菜的时候啊,或者说再买一些日用品的时候啊,甚至是斤斤计较,但是在一些炫耀性消费的时候也舍得出手。这个看似相互矛盾的一个结果,其实在行为经济学上有一个专有的名词叫做心理账户。人们在消费时不同的支出类别会有不同的预算,且这些预算的周期也不同。
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神田川:
1
2021-06-24
感觉老年人是否愿意消费,也跟家庭环境有很大的关系。我外婆特别喜欢买一些逛街时候被人推销的保健品,大人都知道她花冤枉钱,但是仅仅会偶尔提醒,不会真的去限制我外婆消费。因为觉得买什么东西其实不重要,关键是希望她享受这种买东西的过程的快乐。另一方面,我们又会担心她乱买药吃出问题,这种情况应该怎么去跟她沟通呢。
王伊攀
:
2021-07-03
52
这个问题和前面的问题有点类似。这也是老年人消费当中的一个共性问题。嗯,就是宁可相信外人,也不相信自己的子女亲人。这背后的心理主要是老人的自尊心太强,然后呢,对自己的人生阅历过于自信,不愿意在孩子面前嗯丢掉自己的权威。同时呢,又迷信外人的这种权威,而子女是自己从小一手拉扯大的,在父母的眼中永远是长不大的孩子,没有权威可言。所以在沟通的时候要抓住老年人的这种特殊的心理多与他们沟通,在沟通的时候不要以批评否定的这种口吻来说教,更重要的是赞扬和肯定。在这个基调的基础上阐述自己的观点。
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砂渍:
1
2021-06-27
敬老院与养老院的本质区别?
王伊攀
:
2021-07-03
45
一般来说敬老院指的是在农村五保护基础上发展出来的,属于社会福利事业组织。养老院大多数都是民办的、自负盈亏的商业养老机构。
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改个名字还挺难的:
1
2021-06-24
老师您好~我奶奶自从学会了手机就沉迷PDD....而且很热衷地参与上面的团购,我们怎么说都不听,甚至让她把想买的东西发给我们我们来买也阻止不了她的链接分享😭老年人为什么在网购上也搞节俭,哪怕并不是真实惠呢?
王伊攀
:
2021-07-03
34
老年人对信息分辨能力低,有时宁可相信外人,也不相信子女亲人。其实这背后的消费心理,大概有这么几个方面,随着身体机能的衰退,老年人认知能力在下降,同时可能对自己的人生阅历过分的自信,不太愿意在孩子面前丧失自己的权威,自尊心比较强,不愿意受到自己孩子的善意提醒,更渴望得到外人的赞许。另外老年人受传统的集体主义观念的影响比较深,接受信息迷信权威,缺乏批判精神,特别容易听信一些广告的宣传。所以说,作为子女亲人要认识和理解老年人的这种特殊心理,与老年人多沟通,同时注意沟通的方式,以赞许和肯定为主基调,绝对不要以批评和否定的口吻来说话。相信通过沟通交流,老人会有改进。
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万能青年:
1
2021-06-29
孤独感是促进老年人消费的主要原因吗?
王伊攀
:
2021-07-03
15
影响老年人消费的因素有很多,比如个人生理心理特质、社会保障、代
际支持、 收入财富状况、互联网提供便捷条件等,随着研究深入, 老年人心理特质被越来越多地挖掘展示出来,如李涛等2018年发表于《经济研究》的文章《孤独与消费——来自中国老年人保健消费的经验发现》就认为老年人的孤独感对其保健消费有着显著且稳健的正向
影响, 越是感到孤独的老年人, 他们的保健支出的绝对水平和相对比重都会越高。因此,孤独感是影响老年人消费的一个重要因素,尤其是对于保健等类型的消费。
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Frajka:
1
2021-06-29
未来有可能开发出适合老年人使用的媒介吗,比如老年版短视频、游戏等?现在感觉各种App的内容还是很年轻向,对老年人并不怎么友好。
王伊攀
:
2021-07-03
14
我相信未来企业能够提供对老年人更友好的产品,这不仅仅是源于企业对老年人的人文关怀和社会责任,更主要的原因是,老年人口的规模孕育了一个非常庞大的银发市场。比如在生活中很多老年人有钱又有闲,一旦接受这个网络娱乐的方式,它的活跃度就会很高。很多企业都开始重视老年人群体,比如很多手机APP就有老年模式。虽然现阶段可能做的不够,但是随着老龄化程度的加深,企业会更重视老年群体。
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Aquarius小瓶子:
1
2021-06-24
请问老师,未来养老行业会不会也是一个新的风口?老年人还会去养老院吗,还是居家养老的更多呢?
王伊攀
:
2021-07-03
2
老年人庞大的人口规模和多年积累的财富数量,都显示出来了银发市场的巨大潜力。尽管很多报告统计口径各不同,但都认可这至少是一个数万亿级别的市场。所以我个人认为养老行业有很大的机遇的。目前来看居家养老还是主流,能占到9成左右。
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如来弹指139:
1
2021-06-28
教授您好!我国目前对银发市场的经济法规有哪些?
王伊攀
:
2021-07-03
1
你好!银发市场包含的子 市 场太多了,所以说对应的政 策可能涉及到非常多行业,我仅就养老产业部分相关的政 策简单说一下。在2017年就印发了《智慧健康养老产业发展行 动 计 划(2017~2020年)》;2018年出台《关于运用政 府和社会资 本合作模式支持养老服务业发展的实 施 意 见》,2020年出台了《进一步促进社区养老和家 政服务业加快发展的措 施》……
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纸袋玫瑰:
1
2021-06-29
老师您好!在什么都变得越来越便捷的社会,老年人会变得更易生存了吗?
王伊攀
:
2021-07-03
1
这是个好 问 题。互 联 网 科 技 的飞 速 发 展 让人们的生活越来越 便捷,衣 食 住 行 等 需 求 仅 靠 一 部 手 机 就 可 以 完 成 ,一 些 政 府 公 共 服 务 比 如 健 康 码 等 都 会 依 托 信 息 科 技,但这些便 利也给老年人带来 了 困 难。这些问题越来越凸 显,政 府 陆 续出 台了一系列 适 老 化 政 策,比如2 0 2 0 年1 1月 国 务 院 办 公 厅印发了《关于切 实解决老年人运用智 能 技 术 困 难 实 施 方 案》,12月 工 信 部 宣 布将在2021年开展《互联网应用适老化及无障 碍改 造 专 项 行 动 方案》……随着老龄化程度的不断加深,政 府和社会大众对老年人的需求会越来越关注,企业也越来越重视银发市场,为老年人提供更符合需求的产品,像喜马拉雅等多个A p p都上线了“大 字 模式”或“老年模式”。尽管还有很大的改进空间,但这些都是在帮助跨越数 字 鸿 沟,让老年人享受到科技带来的便利。有了各方的关注和努力,相信会让老年人生活的更好。
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万能青年:
1
2021-06-24
老年人的消费心理跟年轻人的有什么不一样?
王伊攀
:
2021-07-03
0
老年人的消费心理和年轻人之间是存在差异的,简单说两个点,一是老年人有着比较强烈的健康焦虑和长寿动机,所以说导致他们在一些医疗保健消费上可能会更高。二是像年轻人消费的话,可能比较追求个性,但老年人更渴望认同和尊重,同时深受中国的面子文化和集体主义文化的影响,中国的老年人消费更容易从众。这些都是比较直观的老年人消费不同于年轻人的地方。
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要月亮奔我而来:
1
2021-06-24
王老师您好,请问跳广场舞为啥能看出老年人的消费心理?广场舞不都是免费跳的吗?与消费的联系在哪里呢?
王伊攀
:
2021-06-27
24
您好!揭示老年人消费升级行为动因的既有研究主要集中在个人生理心理特质、社会保障、代际支持、财富状况以及互联网便捷条件等层面上(杨凡等,2020;祝仲坤,2020)。随着研究深入,老年人心理特质被越来越多地挖掘展示出来,如孤独感与消费之间的关系(李涛等,2018)。沿着该逻辑链条延伸,缓解老年人孤独的社会互动等社会属性必然会影响其消费行为。事实上,受认知能力和集体主义理念等影响,老年人的消费行为更容易受到他人影响。因此社会互动已深度嵌入老年人的消费情境中,是解析老年人消费升级内在逻辑不可或缺的视角。其中,广场舞因门槛低、集体参与性强、气氛欢快等特点迅速成为大众化的“中国特色”休闲活动,是老年人时下最受关注的社会互动方式(卢衍衡和钱俊希,2019)。除了健身作用外,广场舞的社会文化意义也得到了学者关注。我们的研究发现,以广场舞为代表的社会互动是可以促进老年人消费升级的。
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两只乌龟跑得快:
2
2021-06-24
为什么要把市场延伸进老人群体?
王伊攀
:
2021-06-27
11
传统观念通常认为老年群体具有消费需求低、节俭保守、缺乏消费活力的特征。但随着以广场舞为代表的老年社交活动的多样化,老年消费市场的活力被重新审视。把市场延伸进老年人群体,从老年人自身来讲,从老年人真实需求出发满足老年人多样化的需求,增进老年人福祉;从宏观来讲,老年群体以其庞大的人口规模和多年累积的财富拥有量具备形成超大规模消费市场的基础,其消费升级是扩大内需不容忽视的力量。可以促进银发市场发挥经济活力,为构建双循环格局提供动力,助力老龄化变危为机。
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